kreker

Вы когда-нибудь заходили на сайт и сразу понимали, куда нажать? Или брали в руки упаковку и чувствовали, что продукт дорогой, даже не видя цену? Или листали соцсети бренда и запоминали его с первого взгляда? Скорее всего, вы не задумывались, почему это произошло. Всё казалось естественным. Но за этой «естественностью» стоит огромная невидимая работа. Клиент видит только результат: «Красиво!» или «Не очень». Но то, что делает дизайн действительно ценным, остаётся за кадром. Вот примеры невидимой работы, которая влияет на ваши продажи: Контраст и читаемость...

Вы считаете, что у вас всё в порядке? Клиенты есть, продажи идут, рынок привычный. Вы смотрите на свой сайт и упаковку и не видите ничего криминального. Ну, может, чуть устарело, но работает же. И вот в этом «работает же» — главная опасность. Пока вы привыкаете к своему старому дизайну, конкуренты уже переоделись в новое. И оттягивают ваших клиентов, а вы даже не понимаете, почему продажи поползли вниз. Есть компания. У неё «всё неплохо работает». Стабильные клиенты, привычный рынок, старый визуал, который когда-то был современным...

У меня есть одна тайна. Я хожу в парикмахерскую, которую никогда бы не выбрала по внешнему виду. Вывеска из прошлого века, странные цвета, всё выглядит неаккуратно. Если бы я увидела её случайно, я бы прошла мимо даже не думая зайти. Мне её посоветовали. Я зашла, и оказалось, что там работают отличные мастера. Делают классные стрижки, всё на хорошем уровне. Я хожу туда уже два года. И вот о чём эта история. Не о парикмахерской. О вашем бизнесе. Вы можете быть лучшим в своём деле. Ваш продукт может быть идеальным, сервис — безупречным, цены — справедливыми...

Вы когда-нибудь чувствовали, что клиенты не покупают, хотя продукт хороший, цена справедливая, а трафик есть? Возможно, проблема не в товаре, а в том, как он выглядит. И вы этого даже не замечаете. Я дизайнер. Я смотрю на сайты, упаковку и соцсети бизнесов каждый день. И есть вещи, которые бросаются в глаза профессионалу мгновенно, а владелец бизнеса годами не придаёт им значения. Хотя именно они убивают доверие и отправляют покупателя к конкурентам. Вот 5 красных флагов, которые я вижу чаще всего...

Вы получили результат от агентства. Вам понравилось. Но смотр на смету и думаете: «Может, в следующий раз найду фрилансера подешевле? Он же сделает так же». Знакомая мысль? Она возникает почти у каждого клиента после успешного проекта. Давайте честно разберёмся, что вы покупаете за 5 тысяч и что за 50. И почему «так же» — это иллюзия. «Спасибо, вы крутые, но дорого. Я нашёл фрилансера за 5 тысяч, он сделает так же». Первая реакция агентства — обидеться или начать защищаться. Но это ошибка. Правильный...