Найти в Дзене
🧴 «Крем с сюрпризом»: как вместо услуги не получить ожог или аллергию. Короткий чек-лист в конце.
Салоны красоты обещают “премиальные препараты” и “сертифицированный уход”, но проверить это обычному клиенту сложно. А ведь некачественные или поддельные косметические средства - одна из частых причин аллергий, ожогов и инфекций. Речь идёт не только о кремах для лица: то, чем вам моют голову, делают укладку или маникюр, тоже должно отвечать установленным требованиям безопасности. В этой статье хочу донести до вас базовую информацию о том, что стоит проверить и что сразу говорит о том, что здесь "не все в порядке"...
4 месяца назад
💬 Вопрос юристу
Иногда достаточно просто спросить. В рубрике «Вопрос юристу» я разбираю ваши истории и объясняю, как действовать, если салон, мастер или сервис нарушили ваши права. Без юридического канцелярита - только...
4 месяца назад
📸 Когда фото «до/после» могут быть незаконными
Фото «до/после» - любимый формат в индустрии красоты. Это красиво, убедительно и... рискованно. Если выложить фото клиента без письменного согласия, можно нарваться на штраф или даже судебный иск. Ведь изображение человека - это его личное право, закреплённое в законе. Вкратце разберемся, когда выкладывать фото можно, а когда это чревато последующей ответственностью. 📜 Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ прямо указывает: «Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина допускаются только с его согласия»...
179 читали · 4 месяца назад
🚫 «Мастер подтвердил запись, а потом отказал». Что говорит закон и какие права у клиента?
💬 «Вы записаны на 14:00, ждём!» Вы приехали вовремя по предварительной записи, а на месте Вам сообщают: «Я сегодня не смогу вас принять…». Вы потратили время, иногда деньги на транспорт и такси, впереди важное мероприятие, но это никого не волнует: «Я так сделать не смогу», «Вы задаете слишком много вопросов, мне некомфортно работать». Знакомо? 😤 Быстренько разберемся, когда салон или мастер вправе отказать в обслуживании, а когда это нарушение закона и повод для жалобы. Когда салон или мастер...
4 месяца назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала