Простые Формулы Успеха | всё о бизнесе

Есть одна вещь, которая меня всегда удивляет. Когда собственник стоматологии говорит, что пациентов стало меньше, разговор почти сразу сворачивает в сторону маркетинга. Нужно больше рекламы. Нужно сменить подрядчика. Нужно переделать сайт. Нужно запустить новую акцию. За последние годы я десятки раз слышала именно это. И почти ни разу не слышала другую фразу: «Давайте посмотрим, что происходит с теми пациентами, которые уже к нам пришли». Я управляю сетью из восьми стоматологических клиник. И если честно, сегодня меня гораздо сильнее интересуют не новые пациенты, а старые...

Сейчас почти каждый второй говорит о выгорании на работе, перегрузке сотрудников и нехватке времени. Причём ощущение такое, будто вся страна одновременно сидит в бесконечном аврале. Люди работают до ночи, отвечают в чатах в выходные, открывают ноутбук сразу после пробуждения и при этом всё равно не успевают. Только вот есть одна проблема - огромное количество людей реально заняты весь день, но результата от этой занятости почти нет. Я - Наталья Котлова, бизнес-трекер и руководитель, который много лет работает с командами, управлением и бизнес-процессами...

Разработка стратегии маркетинга одна из самых переоцененных вещей в бизнесе. Потому что слово красивое, модное, серьёзное. Его любят вставлять в презентации, коммерческие предложения и совещания. А по факту у половины компаний никакой маркетинговой стратегии нет вообще. Есть набор хаотичных действий сегодня решили запускать таргет, завтра резко захотели тг, через неделю собственник увидел у конкурента рилс и теперь срочно всем надо снимать видео. Потом наняли подрядчика, слили бюджет, разочаровались в маркетинге и сделали вывод, что ничего не работает...

Я живу в режиме многозадачности. Мне правда комфортно держать в голове десяток процессов. Встреча, финансы, команда, стратегия, текст, переговоры — всё параллельно. Если оставить мне одну задачу на день, я заскучаю к обеду. Я требовательна к себе. И к людям тоже. Для меня высокий темп норма. Быстро, структурно, без лишней суеты. Если есть список задач, значит, его можно разобрать и выполнить. И вот здесь начинается интересное. Недавно была ситуация. Я накидала сотруднику задач. Нормальный рабочий объём, с дедлайнами...