Ольга Костюхина, бизнес-тренер, бизнес-консультант по продажам и сервису, автор методики КОМПАС продаж

Формирование ценностного предложения под сегмент - ключевой шаг в развитии бизнеса. Это позволяет компаниям выделяться на рынке и привлекать целевую аудиторию. В этой статье разберём, как определить сегмент, создать предложение и внедрить его в стратегию продаж. Ценностное предложение - это уникальное сочетание продуктов и услуг, которые удовлетворяют потребности конкретного сегмента рынка. Оно должно быть чётким, понятным и отличаться от предложений конкурентов. Первый шаг в создании ценностного предложения - это анализ целевой аудитории...

Автоматизация процессов в компании - это ключ к повышению эффективности и снижению затрат. Внедрение автоматизации требует тщательного планирования и понимания этапов, которые нужно пройти в течение года. В этой статье мы разберём, как составить карту внедрения автоматизации на год, какие этапы включить и какие ошибки избежать. Первым шагом к автоматизации является определение процессов, которые нуждаются в улучшении. Это может быть связано с продажами, обслуживанием клиентов или внутренними операциями...

Внедрение ИИ в автоматизацию процессов становится всё более популярным среди компаний, стремящихся повысить эффективность и сократить издержки. Однако не всегда искусственный интеллект приносит ожидаемые результаты. В этой статье мы разберём, где ИИ действительно даёт эффект, а где его использование может быть нецелесообразным. ИИ может значительно улучшить процессы, связанные с обработкой больших объёмов данных и рутинными задачами. Например, автоматизация обработки клиентских запросов с помощью чат-ботов позволяет снизить нагрузку на сотрудников и повысить скорость обслуживания...

Аудит отдела продаж - важный инструмент для выявления проблем и повышения эффективности работы команды. Методика «КОМПАС продаж» помогает систематизировать процесс и достичь измеримых результатов. В этой статье разберём, как провести аудит, какие этапы включает методика и какие результаты можно ожидать. Аудит отдела продаж по методике «КОМПАС продаж» включает несколько ключевых этапов: анализ текущей ситуации, выявление проблемных зон и разработка плана действий. Этот подход позволяет не только диагностировать...