Сергей Бойлерная

Представь: ты просыпаешься утром, открываешь WhatsApp — а там тишина. Сообщения от клиентов не приходят. Твои менеджеры не могут дозвониться до лидов. Голосовые не работают. Медиафайлы висят в отправке по три часа. Договоры не подписываются. Сделки срываются. С конца ноября 2025 года WhatsApp в России работает на 20-30% от нормы. Роскомнадзор замедлил его на 70-80%, а голосовые вызовы заблокированы ещё с августа. Власти прямо говорят: если Meta не выполнит требования — будет полная блокировка. И...

Все мечтают открыть свое дело. В голове картинка красивая: ты собственник, деньги текут рекой, а ты работаешь когда хочешь. Но реальность другая: большинство новичков сливают деньги на неправильный выбор ниши. Я уже рассказывал, какие бизнесы точно НЕ стоит открывать (франшиза без опыта, табак, кофейня, бьюти, цветы). А сегодня разберем обратную сторону медали — в какие ниши можно заходить прямо сейчас, чтобы через месяц уже видеть первые деньги. Важно: я не обещаю миллионы за неделю. Но если ты...

Как работает. Менеджер заключает с клиентом сделку на 500 000 руб., но оформляет её как пять отдельных договоров по 100 000 руб. В системе мотивации KPI привязан к количеству закрытых сделок? Отлично — вместо одной сделки в отчёте пять. Премия за "объём работы" утроена. Почему это работает. У тебя в мотивации стоит коэффициент за количество сделок, а не за качество и размер чека. Менеджер технически ничего не нарушает — клиент реальный, деньги пришли. Просто система учёта позволяет манипулировать цифрами...

Представь: менеджер получает заявку, начинает переписку, отвечает на вопросы... и тишина. Клиент исчезает. Знакомо? Проблема не в продукте и не в цене. Проблема в том, что 90% менеджеров ведут переписку как допрос, а не как продажу. Они отвечают на вопросы односложно, ждут, пока клиент сам созреет, и в итоге просто становятся справочной службой. А клиент в это время получает такие же скучные ответы от 5 конкурентов и выбирает того, кто дешевле. Или вообще никого не выбирает. Но есть способ переломить ситуацию...

Суровая правда: холодные звонки больше не работают Представь: твой менеджер делает 100 звонков в день. Из них 80 — сброс трубки, 15 — «не интересно», 4 — «перезвоните через месяц», и 1 — «может быть». Конверсия стремится к нулю, а продавцы выгорают уже к концу недели. Почему так происходит? Потому что в 2026 году люди ненавидят холодные звонки. Смартфоны научились определять спам, клиенты перегружены информацией, а доверие к незнакомым голосам упало до нуля. Старая модель «набрал 200 номеров — нашёл 2 клиентов» превратилась в «набрал 500 — нашёл 0»...