Найти тему
Отвечает ли SMM специалист за продажи в Direct? В классике SMM-специалист напрямую своими действиями не влияет на продажи клиента, не отвечает за обработку запросов, не перезванивает покупателям, не контролирует наличие, и еще много других «НЕ». SMM это небольшая часть маркетинга. И несёт в себе две большие цели: 💡медиа цели (изучение целевой аудитории, реклама, усовершенствование продаваемого продукта и пр.) 💡коммуникационные цели (образ и бренд компании, отстройка от конкурентов и пр.). Почему маркетинг не отвечает за продажи? Маркетинг, глобально и в зависимости от выбранной стратегии, отвечает за формирование спроса у целевой аудитории и формированием доверия/лояльности к бренду. Простыми словами: чтобы о вашем заказчике говорили как можно больше людей и не сравнивали его с конкурентами/смежными нишами. И маркетинг действительно влияет на количество входящих запросов. И не только от холодной аудитории! Маркетинг также возвращает старых/потерянных клиентов в воронку продаж. Т.е. он даёт контакты потенциального клиента и начало диалога. Часто за дефицитом продаж стоит не плохой трафик, а плохой продажник. Но есть тип предпринимателей уверенных, что трафик с соц.сетей нецелевой, таргет неправильный или SMM специалиста надо менять Но самое смешное,что когда начинаешь разбираться, выясняется: заявку оставили в пятницу вечером, два дня менеджер на выходных, а в понедельник уже не отвечает клиент или сообщение написали утром, а ответили ночью-когда уже человеку не актуальна запись на услугу или покупка чего-либо. И тут начинается выяснение отношений кто прав,а кто виноват в отсутствии продаж😮 Опираясь на свой опыт,скажу так: предприниматели ставьте специально обученного человека на личные сообщения , что бы в команде с SMM менеджером была 100% отработка по соц.сетям либо внедряем в свои соц.сети бот , который собирает обратную связь и вы в своей CRM системе видите запрос и сразу обрабатываете его На каждый бизнес есть бизнес-конкурент и ваше реагирование и обработка запроса=продажи и 🤑 #smm #маркетинг #продажи
1 год назад
Что влияет на продажи?
Почему бренд Ромашка продает больше чем я? И его знают все , а меня нет ? Ведь у меня лучше,красивее,честнее и вообще я забочусь о клиенте , а они нет! 👆🏻Обычно с этих слов предпринимателя начинается консультация(в абсолютно любой сфере бизнеса будь это автомобили , одежда, салон красоты проверено годами) Давайте начнём с ценности ВАШЕГО продукта. Небольшой тест,отвечаем на вопросы честно: 1.Какая польза от вашего продукта/услуги/товара? 2.Кто ваш клиент? 3.Какие вопросы клиента закрывает ваш продукт? 4...
1 год назад
Контент, как способ продаж и коммуникации с клиентом🤔 Многие скажут «контент это красивая продающая картинка» о которой говорят на курсах SMM - пусть говорят🤷🏼‍♀️ Когда клиент действуют не в стиле «контент-просто фото или видео абы как», а серьёзно подходит к созданию коммуникации через контент к нему приходит аудитория(читай клиенты) Вот, что ценится СЕГОДНЯ больше всего! Это успех,который и приносит не просто подписчиков, а лояльных и заинтересованных в вас или вашем товаре/услуге клиентов, которые останутся и в итоге купят! Не забывайте,что зритель избалован. Но каждый бизнес решает сам, как к этому относиться. Менять подход,менять стиль,вкладывать деньги в контент или винить алгоритмы,smm-менеджера или «соседку с пятого этажа» 😅🙄 Визуал и контент, который «живёт своей жизнью» сочетаясь между собой, создавать очень не просто. На практике лучше всего отстранятся от сотни других блогов(конкурентов) и быть индивидуальным! Сейчас многие коммерческие аккаунты стараются удивить аудиторию нестандартными решениями и это НУЖНО, особенно если хочешь успеха в продажах👌🏻 А если вы не знаете как самостоятельно это делать , то переходите на сайт и оставляйте заявку🤍 https://propiarmedia.tb.ru/propiarmedia
1 год назад
Что влияет на продвижение Reels? Как по мне эти «истины» из года в год работают,но хочу освежить память тех,кто самостоятельно пытается продвигаться в запрещенной соц.сети и ВКонтакте✅ 1️⃣Досматриваемость ваших видео до конца и повторные воспроизведения.Это самые главные факторы, которые позволяет попадать в рекомендации. Делайте ролики не длиннее 15 секунд и ко всем видео добавляйте объемный текст. 2️⃣Репосты.Это следующий по важности фактор попадания в рекомендации. Делаем полезные или смешные видео (тот контент, которым хочется поделиться с друзьями/коллегами),но не перегибайте,важным остаётся тематика вашего блога,все делаем в меру👌🏻 3️⃣Подписки и переходы к вам в аккаунт после просмотра Reels. 4️⃣ «Сохранения» Reels.Смотри второй пункт 🤗контент решает,поэтому вас сохраняют✅ 5️⃣Последним пунктом выношу комментарии и лайки.Вовлеченность в вашу страницу,показывает ее в интересном✅ Работайте над визуалом и контентом,продавайте через ваши социальные сети,а если не знаете как переходите в мой бот и оставляйте заявку 🤗 https://t.me/Kosenkova_aibot
1 год назад
Одна из востребованных услуг в https://propiarmedia.tb.ru/propiarmedia это маркетинговый анализ,не буду углубляться в термины,расскажу доступным и понятным языком что это за услуга. Маркетинговый анализ это анализ данных на основании сведений, которые были собраны в результате различных маркетинговых исследований для проведения задач комплексного маркетинга🙈 Обобщить их, систематизировать и изменить - цель маркетингового анализа. Что входит? -Изучении рынка , собираем всю возможную информацию о продукте/услуге -Анализ компании , изучаем всю организацию изнутри. Всю, значит всю! Маркетинг, продажи, сбыт, производство. Все, что происходит внутри компании, все бизнес-процессы от отдела маркетинга , продажников и руководителя. -Маркетинговый анализ конкурентов,это самое главное для любого руководителя и собственника,узнать, в чем они лучше. Ребята, давайте так, если и быть лучше конкурентов, то во всем. Именно для этого мы и изучаем их. -Изучении цен и ценообразования; -Изучении своей компании (ее сильных и слабых сторон); -Маркетинговый анализ продукта,определяем насколько Ваш продукт (в данном случае, это слово вмещает и товары и услуги) будет конкурентоспособен и жизнеспособен на рынке. Не буду продолжать углубляться во все этапы работ,потому что по опыту скажу , что для каждого бизнеса свои шаги , каждый наш клиент индивидуален и к каждому у нас свой подход🤗
1 год назад
Как кратно повысить охват у ваших публикаций в Instagram, прямо сейчас? Это наверно самый частый запрос всех моих клиентов 😉 На новых клиентах, я проанализировала весь контент и в 90% случаев Reels набирает больше просмотров от СОБСТВЕННЫХ подписчиков, чем любой другой контент. Мало того, что Reels рекламируются сразу в 3-х лентах Inst , органически приводят бесплатных подписчиков, так они еще и имеют преимущество по охвату у собственной аудитории. Если заканчиваются идеи что постить , то постим фотографии или супер короткие видео-бумеранги и публиковать обычные посты с длинным текстом просто как Reels❗️ Reels с короткими видео или просто со статичными фотографиями набирают на 20-40% больше охвата, чем аналогичные публикации в формате обыкновенных постов.
1 год назад
Что снимать в видео для блога? Что показывать и как донести ценность услуги/продукта клиенту? ✅Ценообразование : Расскажите из чего складывается цена,донесите ценность своей услуги или продукта , через короткие ролики рилс ✅Области применения Короткий ролик может показать как ваш товар (например у ваш шоу-рум, вы можете показать как и чем носить ту или иную вещь), так и услугу (например:приходи к нам на бухгалтерское обслуживание - сэкономь ???₽) ✅Подход к работе Какими принципами руководствуется ваша компания? Покажите детали вашей сферы именно в работе ✅Признание Показывайте ваши успехи (больше относиться к коммерческим страницам) До каких целей доводите своих клиентов? ✅Обратная связь Отзывы наше все! ✅Выгода Что получит клиент от работы с вами? От покупки у вас? (Порекомендуй нас получи скидку,накопительная система и тп) ✅Проблемы Когда мы показываем проблемы клиента и как мы их решаем - это вызывает доверие и позитивное отношение к вам или к вашей компании ✅Возражение Работа с возражениями это умение , которое характеризует вас как специалиста в вашей сфере ✅Сервис Какой он? Как показать? Если вы эксперт или коммерческий блог-покажите свой офис (например), если вы шоу-рум,салон красоты и тп, подумайте , что вызывает «удобство» для вашего клиента и покажите все плюсы (например:парковка,кофе,система скидок и тп) Если вы не знаете или не умеете составлять план,не знаете что снимать или как снимать,переходите на сайт https://propiarmedia.tb.ru/propiarmedia
1 год назад
Telegram боты очень сильно упрощают жизнь- сокращают время на создание постов, сторис, Reels👌🏻 Хочу поделиться с вами своим списком ботов, которые я использую для создания контента: @SaveAsBot - этот бот скачает любое фото, видео, текст из инсты, Pinterest, TikTok @SaveMuzz_Bot - бот для скачивания музыки. Нужно только ввести название и скачснную музыку отправляете в приложение для монтажа @spystoriesbot - с его помощью можно посмотреть чужие сторис анонимно Всего лишь вводите ник пользователя и получите все его сторис файлами @InstaBot - тоже бот для скачивания постов и рилс, главное преимущество здесь можно скачать сторис. Но есть и минусы - ограниченное бесплатное скачивание @smmgenabot - бот, который сгенерирует вам хэштеги по ключевому слову @textinstabot - помогает сделать текст красивым и теперь ваши публикации будут привлекать больше внимания аудитории @LongTextInstaBot - бот для перевода текста в картинки, очень удобен для постов-каруселек Как ими пользоваться- заходите в телеграм▶️поиск▶️вводите название бота▶️переходите с ним в беседу и нажимаете start Приятного пользования и крутого контента 🔥
1 год назад
Сегодня прошла интересное обучение по ТГ и решила «на себе» испытать правдивость этого обучения 😉 Но,хочу поделиться своими наблюдения и тестами с коммерческими ТГ каналами, еще до обучения я вывела одну из удачных формул ведения 👇🏻 Достаточно публиковать 1 пост в сутки (в некоторых тематиках 3-4 поста в неделю) Лучшее время выкладки как и в инсте 9-10 утра и после 18-19 вечера. Каждый пост должен быть полезен аудитории✅ Формат контента не должен быть «пресным» и однообразным , включаем воображение 🤓 Пишем , рассказываем голосом , кидаем ПОЛЕЗНЫЕ видео👌🏻 Ну и не забываем качество ведения канала=подписчики=продажи👌🏻 Не экономьте свое время (или деньги на специалиста) при грамотном подходе ведения любой соц.сети ваши расходы и время компенсируются продажами ваших услуг или ваших товаров 👌🏻
1 год назад
Как запустить продвижение в Telegram?
✅Определить цель продвижения У продвижения обычно есть две цели — увеличить продажи или укрепить репутацию бренда Для первой цели идеально подходят чат-боты, для второй — канал. ✅Проанализировать конкурентов Для начала выберите 3–4 лучших конкурентов и посмотрите, как они ведут каналы и чат-боты При выборе рекомендую опираться на два критерия: -основные конкуренты с точки зрения продаж и оборота; -конкуренты, у которых активно развит Telegram (это могут быть даже непрямые конкуренты). ✅Оценить...
1 год назад
Продающий контент — это один из самых значимых этапов воронки продаж в социальных сетях. Он привлекает внимание к товарам и услугам компании, мотивирует сделать покупку прямо сейчас. Разберем какие инструменты можно применять в соц.сетях: ❇️Скидки — это один из основных инструментов увеличения продаж. В этом плане социальные сети мало отличаются от других каналов. Если скидки кратно повышают продажи в офлайн-магазине и регулярно используются бизнесом, тот же подход будет работать и в социальных сетях. ❇️Если у компании есть остатки, которые нужно срочно распродать. Или предстоит обновление коллекции, или есть другой повод для скидок на целую категорию товаров — запускайте распродажу. ❇️Акции отличаются от скидок и распродаж тем, что акцент идет не на снижение стоимости товара, а на получение бонусов. ❇️Подборки товаров Большой плюс этого формата — большая вариативность. Подойдет любой объединяющий фактор — цвет, условия использования, возрастная категория. ❇️Топ продаж То, что какой-то товар пользуется популярностью, говорит о том, что он качественный, решает какую-то проблему покупателя или выигрышный по соотношению цена — качество. И это лишь малая часть увеличения продаж вашего бизнеса или услуг☝🏻
1 год назад
Почему важна реклама и зачем она нужна ? Работая в этой сфере N-ое количество лет , я могу сказать так: если вы не вкладываете в продвижение и рекламу своего продукта-ваш бизнес попросту развалится! Сейчас на каждый бизнес ещё 1000 таких же бизнесов. Это касается любой сферы-и автомобильной,бьюти, производств и тд… Если вы не вкладываетесь в развитие и продвижение своих соц.сетей- «место под солнцем» займёт другой, а именно тот,кто не только понимает и знает -тот,который ДЕЛАЕТ! На примере своих клиентов я могу сказать,что все те ,кто заинтересован в продажах -вкладывают время и деньги в свои страницы:регулярно вкладываются контент(качественный,а не фотку «на отвали»), запускают рекламу,креативят коллаборации с блогерами. В результате получают узнаваемость и клиента готового заплатить за качественную и понятную услугу! И сейчас,когда многие разошлись по различным площадкам ,в Inst остались только те,кто ищет и покупает услуги! Представьте,что на МКАДе у вашего авто отпало колесо-нужен эвакуатор,автосервис,запчасти-ни одного баннера нет,вы достанете свой телефон и зайдёте в Инст-потому что вы помните веселого @automan.service ,который оперативно решит вашу проблему , либо в Яндекс👌🏻 и поедите к тому , у кого все понятно,доступно и красиво 🤘🏼именно так и работает реклама😉 Поэтому если вы все ещё думаете «что соц.сети нафиг никому не нужны и можно вести их хоть как» ВЫ ОШИБАЕТЕСЬ! И теряете клиентов 🤷🏼‍♀️ #smm #маркетинг
1 год назад