Мария Консманова, эксперт по управлению человеческими ресурсами, руководитель кадрового агентства, которое входит в ТОП 10 по версии Тенчат

Фраза «у нас в компании семейная атмосфера» давно стала привычной частью HR-бренда. Её можно увидеть на сайтах работодателей, в вакансиях и на собеседованиях. Обычно такой посыл должен вызывать у кандидатов ощущение тепла, безопасности и поддержки. Однако в реальности именно «семейность» нередко оказывается признаком проблемной корпоративной культуры. За внешней дружелюбностью могут скрываться размытые границы, эмоциональные манипуляции и ожидание постоянной личной вовлечённости в дела компании....

Во многих компаниях HR-отдел постепенно превращается в универсальный центр ожиданий. Собственники хотят, чтобы HR находил сильных сотрудников, удерживал команду, снижал текучесть кадров, формировал корпоративную культуру и одновременно решал внутренние конфликты. При этом сам бизнес нередко остается без четкого кадрового видения и понятной стратегии управления людьми. Именно здесь возникает одна из главных иллюзий современного бизнеса: ожидание, что HR способен самостоятельно «починить» организацию...

Многие руководители со временем начинают жаловаться на одно и то же: сотрудники стали безынициативными, перестали предлагать идеи, не хотят брать ответственность и работают только «по инструкции». Обычно причина таких изменений ищется в самих людях – в отсутствии мотивации, слабом характере или нежелании развиваться. Однако в большинстве случаев проблема формируется внутри самой системы управления. Команда редко становится пассивной внезапно. Чаще всего сотрудники постепенно учатся не проявляться, потому что любая инициатива начинает восприниматься как риск...

На старте бизнеса команда часто строится вокруг скорости, энтузиазма и высокой вовлечённости. Люди работают в условиях неопределённости, быстро принимают решения и закрывают множество задач одновременно. Однако по мере роста компании меняется не только масштаб процессов, но и требования к сотрудникам. Именно в этот момент становится заметно, что далеко не каждый человек способен выдержать переход бизнеса на новый уровень. Парадокс заключается в том, что проблемы нередко возникают даже с теми сотрудниками, которые были рядом с самого начала...

Фраза «у нас в компании семейная атмосфера» давно стала привычной частью HR-бренда. Её можно увидеть на сайтах работодателей, в вакансиях и на собеседованиях. Обычно такой посыл должен вызывать у кандидатов ощущение тепла, безопасности и поддержки. Однако в реальности именно «семейность» нередко оказывается признаком проблемной корпоративной культуры. За внешней дружелюбностью могут скрываться размытые границы, эмоциональные манипуляции и ожидание постоянной личной вовлечённости в дела компании....