Colibri. Командировки онлайн

Вы узнаете, почему Иордания — сильное MICE-направление не только «на красивых картинках», как в реальности выглядит работа организаторов в условиях форс-мажора и какие практики стоит взять на вооружение корпоративным заказчикам и агентствам. Это история про сервис, холодную голову и про то, как одна поездка может стать одновременно инспекцией отелей, логистическим квестом и лучшим нетворкингом сезона. Если вам кажется, что MICE - это про welcome-коктейль, идеально выверенный тайминг и гладкие презентации, то Иордания быстро возвращает в реальность...

1 день назад

8 изменений в продаже авиабилетов: правила багажа, сложные маршруты, рост спроса

Эта статья поможет понять, почему 80% билетов покупают онлайн, а рынок вырастет до $10 млрд к 2028 году. Увидеть стратегии лидеров в B2C, NDC и стыковках. Узнать, как цифровизация делового туризма создаст олигополию из 3–5 игроков. Плюс тренды: +16% выездного туризма и роль мобильных приложений. Это гид по изменениям рынка от исполнительного директора «Агентство АВИА ЦЕНТР» Олеси Ивановой. Рынок продаж авиабилетов в России кипит: новые китайские конкуренты, экосистемы от корпораций и прямые удары авиакомпаний по посредникам...

2 дня назад

100% эмоций - почему предприниматели выбирают флоатинг для быстрой перезагрузки

В этой статье вы получите готовую схему, как организовать безопасный и по-настоящему вау-флоатинг в ледяной воде Кольского залива, что надеть под гидрокостюм, как снять страх у новичков, какой формат группы работает лучше всего, где проходят границы «экстрима» и сколько это реально стоит. Плюс несколько проверенных деталей, которые превращают «просто активность» в сильное командное переживание. Если вы думаете, что флоатинг — это про «нырнуть в ледяную воду и выжить», вы почти наверняка представляете это неправильно...

4 дня назад

companies.rbc.ru/...iku Представьте: У вас на руках подтвержденная бронь в элитном отеле Канкуна, в календаре - ключевые переговоры с латиноамериканскими партнерами, а в кармане - действующая виза. Вы прилетаете в сверкающий терминал Стамбула, подходите к стойке регистрации на рейс до Мексики, но вместо посадочного талона слышите вежливое «Sorry, you cannot board». Оказывается, наличие билета и визы сегодня - вовсе не гарантия того, что вы окажетесь на борту. О чем молчат агрегаторы билетов, и что происходит за кулисами систем бронирования? В интервью с Наталией Самигуллиной, ведущим менеджером проекта «Агентство Авиа Центр», мы вскрываем негласные правила авиакомпаний, которые могут стоить вам сотен тысяч рублей и сорванного контракта. В этом материале вы узнаете: • Почему покупка перелета единым бронированием из России в Мексику стала невозможной и как это меняет ваши права в аэропорту. • Тайный статус «OK to Board» - что это за отметка, которую нельзя получить самостоятельно, но без которой не пустят на борт. • Как одна техническая ошибка в оформлении обратного рейса делает вашу поездку нелегальной в глазах службы безопасности. • Какие документы (кроме паспорта) теперь требуют у бизнес-туристов для подтверждения статуса и почему обычная страховка больше не подходит. • Что делать, если система на стойке регистрации выдает ошибку в самый последний момент? Ответы на эти и другие вопросы читайте в полном интервью в нашем блоге на сайте РБК.Компании

5 дней назад

2 метрики, которые помогают развивать платформу как клиентоцентричную экосистему

«Агентство Авиа Центр» внедрил в Colibri индексы CSAT и NPS. Предиктивная аналитика и сбор в реальном времени помогут развивать систему как клиентоцентричную Компания «Агентство Авиа Центр» объявила о масштабном обновлении системы контроля качества в своей флагманской разработке. В рамках стратегии по оптимизации бизнес-процессов в технологическую систему бронирования Colibri были интегрированы инструменты предиктивной аналитики и обратной связи — индексы CSAT (Customer Satisfaction Score) и NPS (Net Promoter Score)...

1 неделю назад

Бизнес на высоте 2500 метров. Кейс по организации MICE в Архызе

Что вы узнаете из этой статьи: Выездное мероприятие для премиальных клиентов — это не просто «отдых за счет компании». Это стратегический инструмент. Перед специалистами Агентство АВИА ЦЕНТР стояла задача: организовать четырехдневный выезд на Северный Кавказ для ключевых партнеров известной российской компании. Цель была амбициозной — вырвать людей из бесконечного онлайна и создать пространство, где деловые вопросы решаются легко, между делом, на фоне заснеженных вершин. Почему Архыз? Потому что Сочи уже никого не удивишь, а рынку нужны новые эмоции и «вау-эффект»...

1 неделю назад

3 точки сбоя в любой тревел-политике и как их устранить

Из этой статьи вы узнаете, почему даже самая продуманная тревел-политика терпит крах в реальной жизни, и как превратить её из ограничения в инструмент, который экономит время, деньги и нервы. У вас будут конкретные шаги для создания системы, которую сотрудники не будут обходить, а станут использовать с удовольствием. Ваша тревел-политика уже не работает. И вы это знаете. На бумаге — чёткие лимиты, классы перелёта, раннее бронирование, согласования, утверждённые поставщики. В реальности сотрудник...

1 неделю назад

Travel-менеджер боится автоматизации? Сократите расходы на 25% и получите стратега вместо рутины

Если вы думаете, что внедрение ИТ-платформы оставит вашего travel-менеджера без работы, вы правы лишь в одном: он действительно перестанет быть «ручным поисковиком» билетов и станет финансовым аналитиком. Коротко о главном: «Зачем я буду нужен, если система сама всё забронирует?» — этот немой вопрос висит в воздухе каждый раз, когда руководство задумывается о внедрении платформы. Этот тихий страх управляет бизнес-процессами сильнее любых KPI. В результате внедрения «вязнут», начинаются бесконечные согласования и ручные перепроверки «для надежности»...

2 недели назад

18 лет в деловом туризме: как технологии меняют правила игры и повышают прибыль бизнеса

Ключевые тренды корпоративных путешествий, секреты идеального сервиса от эксперта с 18-летним опытом, практические инструменты для оптимизации командировок. Прочитав, вы поймете, как сэкономить до 30% бюджета на MICE, внедрить цифровизацию и опередить конкурентов в эпоху ИИ и гибридных форматов. Представьте, ваша команда улетает на переговоры, а вместо стресса получает персональный трекер поездки в смартфоне, VR-тур по отелю заранее и экологичный маршрут без лишних выбросов. Звучит как фантастика? Нет - это реальность делового туризма сегодня...

2 недели назад

7 причин выбрать бизнес-круиз и как сэкономить 20% бюджета

Организация выездного мероприятия - это всегда поиск баланса между строгим бюджетом и желанием удивить команду. В этой статье мы раскроем секреты круизного MICE-сегмента: вы узнаете, как сэкономить до 20% бюджета на питании, зачем бронировать лайнер за год до события и как совместить бизнес-сессию в Токио с нетворкингом в открытом море без визовой волокиты. 7 ключевых фактов о круизном формате для вашего бизнеса: Мир делового туризма меняется, и стандартные отели в Турции уже не вызывают у сотрудников былого восторга...

3 недели назад

Тревел партнёр - как выбрать? И как быстро увидеть реальные потери в командировках

Выбор тревел‑партнёра можно превратить из «лотереи в пожар» в управляемый проект за 2–4 недели. В этой статье вы получите: как быстро увидеть реальные потери в командировках, какие критерии зафиксировать до тендера и как выбрать партнёра так, чтобы стало спокойнее бухгалтерии, руководителям и всем, кто «разруливает» поездки. Если вы узнаёте свой сценарий «всё вроде работает, но постоянно трясёт», значит, у процесса просто нет владельца, метрик и правил для исключений. Это не вопрос сервиса. Это вопрос управляемости...

3 недели назад

Алтай как инструмент управления. Почему корпоративный выезд окупается через команду

Первые 48 часов зимнего выезда решают больше, чем месяц тимбилдингов в переговорке. Если вам нужно не «развлечь сотрудников», а реально сшить команду, убрать напряжение между уровнями, ускорить доверие и вернуть людям энергию, то зимний Алтай делает это почти без специальных упражнений. В этой статье разберу, почему Алтай работает именно как командный «ускоритель», как выглядел реальный выезд на 40 человек, и почему гастрономический формат «дикий гедонизм» часто дает лучший эффект, чем классические активности...

1 месяц назад

02:18