Евгений Колотилов

1. Постоянно изучают продукт и рынок 📚   2. Активно слушают клиента, чтобы понять его потребности 👂   3. Устанавливают и следят за персональными целями 🎯   4. Быстро реагируют на запросы и возражения клиентов ⚡   5. Пишут заметки после каждого разговора для улучшения последующих контактов 📝   6. Делают холодные звонки, не боясь отказов ☎️   7. Планируют свой день и расставляют приоритеты ⏰   8. Регулярно тренируют навыки переговоров и общения 🗣️   9. Используют CRM-системы для управления клиентами и сделками 💻   10...

Я смею утверждать, что отдел продаж – это действительно самый жизненно важный отдел продаж в вашей компании. Нет продаж – нет денег – нет прибыли. И вам крышка. Почему же тогда многие руководители компаний вообще не хотят развивать навыки продаж и переговоров у своих продавцов? Они скорее бухгалтера отправят на очередные курсы повышение квалификации, чем продавцов на корпоративный тренинг по продажам? При том, что сами продавцы жадно ищут инструменты, которые повысят успешность их работы. Вроде...

Есть два принципиально разных подхода —вкладывать деньги в обучение или не вкладывать. Но в реальности никакого выбора у вас нет. То есть выбор на самом деле совершенно другой — потерять всё или потерять какую то часть. В продажах традиционно уж так сложилось, что текучка менеджеров по продажам велика. Часть людей, в которых вы вложите себя, и свои ресурсы, научив их работать эффективно — в любом случае сольется к конкурентам. Это неизбежное зло. Так было, есть и так будет. Все, что вы можете с этим сделать — уменьшить процент сливающихся путем правильной системы мотивации...

1. Ваши доходы вас не устраивают. Вы вкладываете деньги в рекламу, много лидов приходит, но мало из них превращается в клиентов. 2. Ваши продавцы критикуют план продаж, говорят, что «план завышен», «сделать такие цифры не возможно». 3. Финансовые стимулы не работают, казалось бы больше продал продавец- больше получил, значит должен бы и продавать больше, но увы. 4. Началась текучка кадров в отделе продаж, а те кто остаются приходят в «упадническое» настроение...

Миф №1. Продажи, - это манипулировать и продавать даже то, что клиенту не особо нужно. Профессия продавца (менеджера по продажам) у многих вызывает негативное отношение. Люди, которые сами не работали в продажах, ошибочно думают, что задача продавца убедить любой ценой клиента купить товар либо услугу которые тому вообще не нужны. И также ошибочно многие люди думают, что тренеры по продажам (такие как я, автор этоих строк) обучают продавцов тому, как сделать это с помощью разных манипуляций и трюков...