Самая большое заблуждение людей о профессиональных продавцах, что это люди, которые смогут даже продать снег эскимосам, если им придется когда-нибудь продавать снег. От профессионалов продаж ожидают, что он с помощью манипуляции продаст любой товар, даже если этот товар не нужен клиенту. Это не так. Профессиональные продажи – не имеют никакого отношения к тому, чтобы манипулировать людьми с целью заставить их сделать то, что не в их интересах Суть профессиональных продаж в том, чтобы: завоевать доверие человека, понять что ему нужно, подходит ли он вам по уровню, может ли он позволить себе то, что вы продаёте, а затем предложить ему то что ему нужно. Это и есть профессиональные продажи. «Непрофессиональные» продажи – это когда вы подходите к человеку и говорите: «Вот, что вам стоит купить!» «У вас есть возражения? Вот мы ответ». «Смотрите какой у нас есть продукт, почему бы вам его не взять домой протестировать?!». «Хотите записаться на прием во вторник или в четверг?» Это НЕ профессиональная продажа. Это навязывание. Профессионалы говорят клиенту: позвольте задать вам пару вопросов. И с помощью этих профессиональных вопросов, как лазерным лучом они выясняют, подходит ли клиенту этот товар, они завоевывают доверие и налаживают контакт. Они выясняют, подходит ли клиенту то, что они продают и подбирают подходящий вариант. Так работают профессиональные продавцы. Вы понимаете разницу? Профессиональные продажи – это не манипуляция!
3 недели назад