Критическое мышление руководителя: навык, который может сэкономить бизнесу миллионы
Чтобы понять, насколько критическое мышление влияет на бизнес, достаточно посмотреть на один реальный кейс с совещания. Контекст такой: растущая компания, B2C-продукт, последние три месяца показывает рост NPS. На стратегическом совещании директор по продукту открывает слайд и говорит:
«90% клиентов довольны сервисом. Продукт готов к масштабированию — предлагаю утвердить маркетинговый бюджет х3». Зал кивает. Цифра выглядит убедительно, логика кажется понятной, а красивый слайд только усиливает впечатление...