ИИ в сфере услуг бьюти, спорта и здоровья

Малый бизнес, большие результаты: Как СПА на 5 комнат сократило неявки в 2 раза и освободило 15 часов в неделю

Владелец малого бизнеса — это всегда «человек-оркестр». Вы и управляющий, и маркетолог, и HR, а зачастую еще и ведущий специалист, который сам оказывает услуги. В таком ритме каждая минута на счету. Но реальность такова: вместо того чтобы работать с клиентами или развивать бренд, вы и ваши администраторы тратите часы на «тетрис» в расписании, ответы на звонки и попытки перенести запись. Еще больнее бьет статистика: в среднем салоне малого формата уровень неявок (no-show) может достигать 15-20%. Для...

12 часов назад

Бутик-сервис и высокие технологии: Как Rue 48 Salon сохраняет «ламповый» подход, зарабатывая дополнительные $6,000 на автомате

Владельцы салонов премиум-класса и бутик-студий часто вздрагивают при слове «автоматизация». Их страхи понятны: В результате администраторы элитных салонов продолжают вручную писать в WhatsApp уважаемым клиентам, путаясь в датах и забывая перезвонить. Ирония в том, что именно «ручной» подход часто приводит к ошибкам, которые недопустимы в люксе. В этой статье мы разберем кейс Rue 48 Salon — партнеров бренда Aveda, которые доказали: высокий сервис и искусственный интеллект могут работать в идеальной гармонии...

3 дня назад

Выручка из воздуха: Как крупный Day-Spa зарабатывает дополнительные $8,500 в месяц на автопилоте

Для владельца небольшой студии мечта — это полная запись. Для владельца крупного комплекса мечта — заставить клиента пройтись по всем этажам и кабинетам. Но здесь вступает в силу «Проблема больших квадратных метров». Клиентка годами ходит к стилисту на первый этаж, но даже не знает, что в соседнем крыле у вас есть медицинский спа или барбершоп для её мужа. Она оставляет деньги за ботокс в другой клинике просто потому, что ей вовремя не сказали: «А у нас это тоже есть». В этой статье мы разберем кейс...

1 неделю назад

Как заполнить пустые окна в расписании на автомате: Кейс сети Pretty Girls Get Waxed

Владельцы салонов красоты знают эту боль: клиент выходит из кабинета довольным, обещает вернуться, но не записывается на следующий визит сразу. Администратор в суете забывает напомнить через месяц. Итог? Клиент вспоминает о вас только через 6-7 недель вместо положенных 4-х, или, что хуже, уходит в салон у дома, потому что там «было свободное окошко прямо сейчас». В этой статье мы разберем, как американская сеть студий Pretty Girls Get Waxed решила проблему возврата клиентов раз и навсегда, доверив эту работу искусственному интеллекту...

1 неделю назад

Маркетинговые ИИ-боты в бьюти: как автоматизация увеличивает клиентов и доход

Современная индустрия красоты стремительно интегрирует цифровые технологии. Салоны, спа, косметологи и студии ногтевого сервиса ищут новые способы привлечения и удержания клиентов. На смену традиционной рекламе приходят ИИ-боты и мобильные приложения, которые помогают не только автоматизировать общение с клиентами, но и увеличить продажи и лояльность. Маркетинговые ИИ-боты — это цифровые ассистенты, которые способны вести диалог с клиентами, подбирать персональные рекомендации и стимулировать повторные визиты...

2 недели назад

Что будет, если внедрить ИИ в бьюти-салон? 🤖 Спойлер: больше прибыли и меньше рутины. Мы изучили кейсы салонов красоты, которые уже используют ИИ, и собрали быстрый калькулятор выгоды Он покажет: ✨ сколько денег салон теряет сейчас ✨ сколько может сэкономить на администраторе и маркетинге ✨ сколько реально заработать больше с ИИ 🎯 Пройти тест — 3 минуты Результат конкретные цифры под ваш салон После теста — бесплатная диагностика, где подскажем, как именно внедрить ИИ без боли и лишних затрат. 🔗 Проверьте свой салон здесь: kodable.pro ИИ — это уже не будущее бьюти, а конкурентное преимущество сегодня

2 недели назад

12 новогодних маркетинговых идей для клиентов

Новый год — это редкий период, когда клиенты не сопротивляются маркетингу. Наоборот — они ищут эмоции, атмосферу, ощущение праздника и заботы. Люди готовы играть, участвовать, делиться результатами и пробовать новое. Именно поэтому новогодние активности — один из самых сильных инструментов для сферы услуг. При этом привычные форматы — «скидка -20%», «акция до 31 декабря», «спецпредложение» — перестают работать. Клиенты устали от одинаковых сообщений, особенно в онлайне. Их внимание выигрывают не те, кто громче продаёт, а те, кто развлекает, вовлекает и создаёт эмоции...

2 недели назад

Как ИИ помогает салону вернуть до 20% потерянных клиентов

Проблема потери клиентов — одна из главных задач салонов красоты и спа. По статистике, до 20% клиентов после первого визита не возвращаются. Это может существенно снижать доход, особенно в малом и среднем бизнесе. Причины ухода клиентов часто связаны с неудобством записи, забывчивостью, отсутствием персонализированного подхода и низкой вовлеченностью. Искусственный интеллект (ИИ) позволяет не только автоматизировать процессы, но и создавать персонализированные предложения, собирать обратную связь и повышать лояльность клиентов...

2 недели назад

Пошаговый план внедрения ИИ в салоне красоты без стресса

Внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в салон красоты перестало быть фантастикой. Сегодня ИИ позволяет автоматизировать рутинные процессы, персонализировать клиентский опыт и увеличивать прибыль. Главное — внедрять технологии постепенно и системно. В этой статье вы получите: ИИ помогает салонам решать сразу несколько задач: Например, салон в Москве увеличил средний чек на 20%, используя ИИ для рекомендаций клиентам сопутствующих услуг и продуктов, а время на планирование расписания сотрудников сократилось на 30%...

2 недели назад

Как повысить возвращаемость клиентов: 5 автоматизированных сценариев, которые работают

Удержание клиентов — это стратегическая задача для любого бизнеса. Автоматизация повторных визитов помогает не только экономить время сотрудников, но и повышать лояльность клиентов, увеличивая доход без дополнительных затрат на маркетинг. Ниже представлены пять подробных сценариев с примерами, фишками персонализации и рекомендациями по стилю общения. Почему это важно: Интервалы повторного визита помогают удерживать клиента в процессе регулярного потребления услуги или продукта. Неправильная частота сообщений может вызвать раздражение или забывчивость...

3 недели назад

Как ИИ помогает заполнять расписание салонов до 90%: 7 рабочих стратегий для руководителей

Оптимизация расписания — одна из ключевых задач для руководителей салонов красоты. Пустые слоты означают упущенную выручку, а перегруженные дни создают стресс для команды и клиентов. Искусственный интеллект (ИИ) помогает автоматизировать управление расписанием, улучшить клиентский опыт и повысить доход. Ниже подробно рассматриваем 7 стратегий, которые реально работают, с примерами внедрения и интеграции с популярными системами управления салонами — Yclients и Dikidi. Свободные окна в расписании — это не просто потерянное время, это упущенная прибыль...

3 недели назад

Как автоматизировать работу администратора и освободить 20–30 часов в месяц

Автоматизация салона красоты Ведение офиса, управление клиентскими запросами, подготовка документов и отчетов — все это требует огромного количества времени. Но что, если часть рутинных задач можно передать ИИ? Автоматизация работы администратора позволяет не только сэкономить 20–30 часов в месяц, но и повысить точность, снизить стресс и сосредоточиться на стратегически важных задачах. В этой статье мы разберем, какие задачи стоит отдавать ИИ, сколько времени можно сэкономить на каждой задаче и предложим шаблон распределения ролей «администратор + ИИ» с практическими сценариями...

3 недели назад