Кочнева Надежда | Современный HR

💼 Экономист, который стал HR: как я перестала бояться сжигать старые схемы История о том, как случайное решение открыло мне путь к делу всей жизни. Привет, меня зовут Надежда. Я экономист по образованию, HR по призванию и немножко «повелитель сгоревших схем» по жизни. В моей ленте соц сетей часто говорят о выборе пути. Говорят, что он должен быть прямым и осознанным. А я хочу рассказать вам историю о том, как самый нелогичный поворот привел меня туда, где я по-настоящему дома. Мой внутренний мир долго был похож на аккуратный чертеж. Линейный, предсказуемый, с четкими формулами «если… то…». Я обожала этот упорядоченный космос. Я верила в силу систем и причинно-следственных связей. И да, я свято верила, что мое место — на стыке «человек-машина», где главное — это логика, а не эмоции. Жизнь, конечно, посмеялась над моими планами. Она сделала свой ход, подарив мне после диплома экономиста… работу менеджером по работе с клиентами. В мире, где на 99% правили не цифры, а люди. И знаете что? Это было потрясающе. Моя любовь к системам не исчезла. Она трансформировалась. Внезапно я начала видеть системы в человеческом общении. В том, как выстроить диалог, чтобы понять настоящую потребность. В том, какую фразу сказать, чтобы разрядить напряжение. В том, как создать такой клиентский опыт, чтобы человеку хотелось возвращаться. Я обнаружила, что могу не только собирать схемы из проводков (пусть даже и с дымом), но и чувствовать невидимые токи между людьми. Я научилась слышать не только слова, но и тишину между ними. Тот самый случайный поворот стал самым важным в моей карьере. Он не отменил мое прошлое — он дополнил его. Теперь я строю HR-стратегии не только на основе цифр и метрик, но и на основе живых, человеческих историй. Потому что самая эффективная система бесполезна, если в ней некомфортно тем, для кого она создана. Мой путь научил меня главному: никогда не бойтесь сжечь старый стенд. Иногда именно дым от провального эксперимента помогает разглядеть тот единственный путь, который ведет к вашему призванию. А вы когда-нибудь оказывались там, где не планировали? Что это был за опыт?