Кнопка Заказы | Внешняя реклама на маркетплейсах

Как превратить продажи на WB в отзыв и контакт в Telegram. Есть инструменты, которые позволяют влиять на отзывы, предотвращать негатив, собирать контакты и превращать разовые покупки в постоянную аудиторию. Этот единый пост о том, как управлять обратной связью и использовать её в свою пользу. Почему отзывы — второй ключевой фактор после цены? Отзывы влияют буквально на всё: CTR в каталоге, стоимость рекламы, ДРР, позицию в выдаче, доверие к карточке, общую конверсию в покупку. Даже 0,1 разница в звёздах может снижать конверсию на 10- 20%. А один негативный отзыв способен запустить цепную реакцию и обрушить карточку...

WB - Клуб и Цена ОТ. Визуальные эффекты для повышения CTR. Это такой мини - пост, решил поделиться инфой, про которую узнал недавно. Плашка №1: "Цена от". Из-за того, что работаю в категориях несвязанных с размеренностью, пропустил эту фичу, кто работает с таким, думаю пригодится. Полезно особенно мощно на одежде и мультиразмерах. Если самый маленький размер стоит дёшево → на листинге показывается минимальная цена → CTR растёт → покупатель уже внутри карточки → вероятность покупки выше. Это один из самых недооценённых инструментов. Плашка №2: WB-Клуб. Вот не поверите, очень давно вижу в измении цен столбец "Цена для WB-клуб", но никак на неё не реагировал, ибо глаз был "замылен"...

Эластичность цены: как найти цену, которая даёт максимум прибыли, а не максимум маржи? Большинство селлеров ошибочно оценивают цену по маржинальности Чем выше цена, тем больше зарабатываю. Это ловушка. На практике всё наоборот: наилучшая цена - это та, где максимальная абсолютная прибыль, а не процент маржи. И эта цена почти всегда ниже привычной. Что такое тест цены по эластичности? Это последовательное изменение цены в небольшом диапазоне, чтобы понять: 〰️ как меняется количество заказов, 〰️ как меняется выручка, 〰️ как ведёт себя DRR, 〰️ как выглядит абсолютная прибыль. Если тест сделан правильно, то вы находите точку, где прибыль максимальна...

Цена на Wb: главный рычаг продаж и как найти идеальную цену с максимальной конверсией. Цена влияет не просто на продажи - она определяет видимость товара, стоимость рекламы, CTR, DRR, конечную прибыль и даже то, будет ли карточка расти или обвалится в выдаче. WB сам управляет рынком через цену. Когда площадка повышает СПП, то растут CTR, падает DRR, продажи выстреливают. Когда СПП снижается, то всё проседает. От этого делаем вывод, что если вы не управляете ценой, вы не управляете бизнесом. "Правильная цена" - это не то, что нравится продавцу. Это то, что покупает рынок. И у рынка есть чёткие правила...

Почему после кнопки "Купить" ты всё ещё можешь потерять клиента - и деньги вместе с ним? Многие продавцы уверены, что конверсия заканчивается, когда Дима нажал "Купить". На самом деле после оформления заказа начинается самый опасный этап воронки)) 1. Сразу после заказа у Димы начинается сравнение. Он возвращается в выдачу и смотрит похожие карточки. И если видит: 〰️ быстрее доставку, 〰️ чуть дешевле, 〰️ лучше фото, 〰️ больше отзывов, Он может отменить заказ через 3 минуты, ведь маркет сам подсовывает ему эти предложения. 2. Доставка - источник сомнений. Если заказ: 〰️ зависает, 〰️ долго едет, 〰️ переносится, 〰️ меняет статус медленно, Дима начинает переживать...