Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
1 неделя назад

Какие пациенты больше всего дестабилизируют врача: 5 сложных ситуаций на приёме и стратегии профессиональной устойчивости

Приветствую вас, уважаемые коллеги! Взаимодействие врача и пациента является ключевым элементом оказания качественной медицинской помощи. Однако исследования доказывают, что ряд коммуникативных ситуаций...

1 неделя назад

Почему врачу сложно сказать «нет» пациенту: профессиональные границы и эмоциональное выгорание

Приветствую вас, уважаемые коллеги! Сегодня хочу обсудить с вами проблему, о которой не говорят на конференциях. Большинство врачей прекрасно, я бы даже сказала виртуозно, умеют ставить диагноз, назначать необходимое лечение и работать по клиническим рекомендациям...

1 неделя назад

3 фразы администратора клиники, которые снижают конфликты с пациентами: клинико-коммуникационный подход

Приветствую вас, уважаемые коллеги. Сегодня готова обсудить с вами, почему одна фраза администратора может усилить агрессию пациента, а другая - предотвратить конфликт ещё до приёма врача. Как может медрегистратор,...

2 недели назад

Как отвечать на отзывы пациентов: 5 ошибок, которые разрушают доверие к клинике

Разбор типичных ошибок врачей и администраторов, алгоритм ответа на негативный отзыв и принципы медицинской коммуникации, которые помогают сохранить лояльность пациентов. Приветствую вас, уважаемые коллеги! В...

1 месяц назад

Почему авторские клиники теряют рынок: бренд врача больше не работает в 2026

Приветствую вас, уважаемые коллеги! Основным игрокам рынка косметологии давно понятно, что эстетическая медицина переживает смену организационной парадигмы: от персонализированных авторских практик к системным...

1 месяц назад

Система продаж в косметологии 2026: воронка пациента, KPI и рост прибыли клиники

Приветствую вас, уважаемые коллеги! Сегодня представлю вам полусхематичный гайд системы продаж в косметологии на 2026 г. Мы с вами понимаем и знаем, что современная клиника уже давно перестала продавать процедуры...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент