KINETICA

Дело не в форме и не в кнопке. Дело в том, чего не видно ни в одном отчете Метрики: в доверии. Пользователь на странице услуги не решает «удобно ли оставить заявку» — он решает, можно ли доверить этим людям деньги, груз или репутацию своей компании. И это решение он принимает не на самой странице, а задолго до нее. Мы в KINETICA работаем с SEO и контент-маркетингом для B2B-компаний с долгим циклом сделки. На примере «ТРАСКО» разберём, какую роль экспертные статьи могут играть в выборе подрядчика и почему кликабельность в поиске стоит оценивать вместе с поведением пользователей и заявками...

Бота больше не выдаёт кривое поведение на странице. Современный фрод-трафик умеет имитировать человека: листать страницы, задерживаться на нужное время, доходить до формы. Отличить его от живого посетителя на глаз почти невозможно — а если и получится, то только после того, как деньги с рекламного бюджета уже списаны. Проблема не ограничивается разовым сливом денег. Алгоритмы Директа обучаются на конверсиях — и если часть из них фродовая, система начинает целиться в характеристики ботов, а не покупателей...

Уже около двух лет и Яндекс, и Google все чаще отвечают на запрос прямо в выдаче. Пользователь вводит вопрос, видит сверху готовый сгенерированный ответ — и закрывает вкладку, не переходя ни на один сайт. Разве для этого мы наполняли блоги? :) По разным оценкам, до 60–80% пользователей теперь получают нужную информацию, не кликая по ссылкам вообще. Для медиа и контентных проектов это уже вылилось в потерю органики на уровне 12–25%, а по чисто информационным запросам просадка доходит до 70–80%. Для бизнеса это удар по самому дешевому каналу привлечения...

Итак, есть задачи, в которых нейросеть уже объективно выигрывает у человека. Например, вся рутинная работа с текстовыми данными. Группировка семантики по смыслу, разметка интентов, генерация черновиков ТЗ, нормализация массивов запросов, подготовка контентных шаблонов. Если задача формализуется — ИИ почти всегда дешевле и быстрее. Час работы senior-специалиста стоит дорого. Час работы модели — копейки. И если агентство до сих пор делает руками то, что давно автоматизируется, это уже вопрос к агентству...

Какой трафик самый конверсионный? Брендовый. Почему? Потому что лояльная аудитория к бренду. Как нарастить брендовый трафик? Нужно вкладываться в медийку и пиар. Это долго и дорого. Но вкладываться прямо сейчас, не имея бренда и трафик, = получать самые дорогие неквалифицированные лиды. Самые. Дорогие. Если у вас окно продаж несколько дней-недель и вы не учитываете LTV — то окупить этот трафик даже на второй-третий месяц сложно. Почти не осталось ниш, где такое возможно (и где маржа 40-70%). В нормальной ситуации брендовый спрос приходится собирать руками...