КЕЛЛЕ ЛАБ | Маркетинг и реклама

Мы из тех людей, которые читают The Information в оригинале и находят в корпоративных интригах повод для оптимизма. 24 октября 2025 года случилось знаковое событие: OpenAI официально признала, что будет показывать рекламу. Знаете, что нас больше всего умиляет в этой истории? 630 бывших сотрудников Meta теперь работают в OpenAI. Это 20% от всей компании! Только представьте: люди, которые создавали рекламную машину Facebook, теперь учат ChatGPT продавать нам товары. Это как если бы создатели "Формулы-1" перешли работать в Tesla — результат предсказуем и восхитителен...

В истории российского бизнеса есть любопытный пробел: в СССР и России начала 2000-х не существовало профессии "бизнесмен" или "предприниматель". Когда рынок появился, люди должны были стать универсалами — понимать финансы, маркетинг, управление, право. Этим воспользовались "инфоцыгане" — появились курсы "успешного успеха" за неделю. Многие на этом заработали уйму денег, а кто-то стал успешным (спойлер – не покупатели курсов). История повторяется. Манипуляция не изменилась: играют на страхе упустить шанс...

Заметили, как взлетели цены на Такси? Это не просто так. Теперь за рулем все чаще сидят местные, и мало того – это подработка для малого бизнеса: я встречала фотографов, массажистов, фитнес-тренеров, репетиторов. И поездка в «Комфорте» или «Комфорт+» превратилась для них в гениальный нетворкинг — ведь именно там сидит их целевая аудитория. Но просто оказаться в одной машине с потенциальным клиентом — половина дела. Вторая, и самая важная, — не провалить самопрезентацию за те 15 минут, что у вас есть...

Мы всегда следим за интересными людьми, и Александр Ларьяновский - один из них. После просмотра подкаста "Что я понял про Яндекс, Skyeng и рак - Александр Ларьяновский" с Вадимом Букхаловым, мы озадачились интересным вопросом о ИИ и ловушках мышления. Искусственный интеллект сегодня — это как интернет в 90-е. Александр Ларьяновский, сооснователь Skyeng и экс-директор по международному развитию Яндекса, проводит именно такую параллель. Тогда это был «несуществующий поезд», и те, кто не побоялся в него запрыгнуть, оказались на гребне волны...

За месяц наш клиент потратил 2,8 миллиона рублей на рекламу и получил 847 звонков. Конверсия в продажи: жалкие 8%. Знаете, что изменилось за следующие 30 дней? Те же 847 звонков, та же реклама, те же менеджеры. Но конверсия выросла до 32%. Секрет прост: каждый разговор с клиентом стали анализировать по 47 критериям вместо традиционного "купил - не купил". Деньги не в новых лидах, а в тех звонках, которые уже поступают. В 73% случаев менеджеры "убивают" продажу в первые 90 секунд разговора. Клиент звонит сам, уже заинтересован, но через 3 минуты вешает трубку...