Екатерина Соколовская "Заботливый консалтинг"

Иногда разница между «у нас все под контролем» и «мы просто привыкли к хаосу» выглядит очень тонко. Но только до первого серьезного сбоя. В системе: ❤️задачи не теряются ❤️ответственность понятна ❤️процессы можно объяснить ❤️новые сотрудники быстрее адаптируются ❤️бизнес не держится на одном человеке ❤️руководитель не участвует в каждой мелочи ❤️проблемы замечают раньше, чем они становятся критичными В хаосе: ❤️все срочно ❤️важная информация живет в чатах ❤️задачи держатся «в голове» ❤️сотрудники постоянно что-то уточняют ❤️любой отпуск или увольнение превращается в стресс ❤️процессы...

Бывали и ситуации недопониманий с заказчиками, когда что-то шло не так или ожидания сторон в какой-то момент просто переставали совпадать. Об этом я буду рассказывать в рубрике #антикейсы. Не только чтобы мы могли сделать выводы и научиться на ошибках, но и чтобы развеять иллюзию успешного успеха. Потому что не бывает так, что все всегда получается идеально! И если у вас что-то не получилось — это не значит, что вы плохой специалист. Не забывайте об этом! ❤️ Рассказываю про первый антикейс: Когда хорошая стратегия не совпала с реальной потребностью бизнеса Когда-то меня пригласили в один проект на позицию HR-директора...

И я рассказываю об этом с точки зрения клиента. Некоторое время назад моя машина решила, что мне слишком спокойно живется, и отправилась в серьезный ремонт. Я заранее нашла СТО, договорилась с собственником, перевела предоплату, обсудила сроки и несколько раз честно сказала: «Я вообще в этом не разбираюсь. Объясняйте мне как человеку». Ну и, конечно, отдельно подсветила, что машина мне нужна будет срочно. Дальше все пошло по классическому сценарию. Сначала мне рассказывали, что нужно заранее заказать важную деталь. Потом оказалось, что ее никто не заказал. Потом начали переноситься сроки...

))

📢 Вот уже три недели я собираюсь записать для вас "кружочек" в канал. Да-да, целых 21 день! 🤯 Мой SMM-специалист уже с нетерпением ждет этого момента, но, признаюсь честно, мне до ужаса страшно выходить в видеоформат. 😱 Я так виртуозно саботирую эту задачу, что, скорее всего, на этой неделе "кружочка" снова не будет. 😅 Но есть и хорошая новость! Пока я борюсь со своим страхом, вы можете узнать меня немного лучше через мои тексты...