Найти в Дзене
Закреплено автором
Екатерина Караваева | Маркетинг, Автоматизация, Битрикс24
Канал для предпринимателей: Битрикс24, технологии, продажи, автоматизация
5 месяцев назад
Как я объявила войну продуктивности 24/7 и научилась ценить «ленивые» дни
Было время, когда мой ежедневник напоминал боевой устав: 6:00 — подъем, 7:00 — план на день, 22:00 — подведение итогов. Я гордилась своей многозадачностью, пока однажды мой мозг не выдал белый флаг. Помню, как пыталась придумать креативную идею для клиента и вместо мыслей ощущала лишь вату и панику. Выгорание подкралось незаметно — как медведь в лесу) Я поняла, что чувствую себя маленьким котенком рядом с бегемотобразным объемом задач. Не прикольно, однако. Тогда я совершила революцию — сознательно запланировала день ничегонеделания...
2 месяца назад
Коллеги, давайте начистоту: разница между компанией, которая выживает, и компанией, которая диктует правила рынка, часто сводится к одному-единственному сдвигу в мышлении. Как исправить ситуацию и перестать продавать дешево дорогие услуги и продукты, разбираемся в мини-курсе из 7 статей, во Вконтакте. Начните продавать много и дорого, уже пора, точно вам говорю!
2 месяца назад
Ваш единственный козырь — демпинг? Почему «самая низкая цена» — это тупик, а не стратегия
Что объединяет большинство российских компаний на рынке? Уверенность, что их УТП — это самая низкая цена. Печально, но факт. Я и сама прошла через эту стадию, свято веря, что «стратегия» — это удел корпораций с миллиардными бюджетами, а наш удел — отчаянно снижать цены, бормоча заклинание: «Лишь бы купили, а там как-нибудь...» Это напоминает строителей, которые год за годом роют котлован, но так и не начинают возводить здание. Демпинг — тот самый бесконечный котлован. Вы углубляете его, не задаваясь...
2 месяца назад
Цифровое преображение мебельного рынка: как данные и автоматизация спасают отрасль от кризиса
Удивительный парадокс: в эпоху, когда мебель покупают даже в зуме, многие производители работают по принципам прошлого века. Пока одни компании демонстрируют двузначный рост, другие ежемесячно теряют до 30% прибыли из-за неэффективных процессов. Проведя анализ отрасли, я выделила три ключевые проблемы, с которыми сталкивается каждая вторая мебельная компания. Диагноз: болезни отрасли Статистика шокирует: 67% мебельных производителей не имеют единой системы учета заказов. Результат? Клиенты ждут диван 3 месяца вместо обещанных 3 недель...
3 месяца назад
Маркетинг без бюджета: 10 бесплатных инструментов
Коллеги, а давайте начистоту: вы ведь тоже подписались на сто каналов про маркетинг, где вам рассказывают, как покорить мир, имея бюджет как у Apple? А потом смотрите на свой счет и понимаете, что хватит разве что на кофе. Что ж, welcome в мой клуб — клуб упрямых романтиков, которые верят, что можно заниматься маркетингом без золотого запаса. Проверено на себе: это как готовить ужин из того, что есть в холодильнике — сложно, но чертовски креативно! Знаете, если бы я получала по рублю каждый раз,...
3 месяца назад
Кот Бегемот и маркетинг: о чем заставляет задуматься очередное прочтение классики
Коллеги, признавайтесь: у кого из вас с возрастом любимые книги начали раскрываться с совершенно неожиданных сторон? Вот и я недавно перечитала «Мастера и Маргариту» — и поймала себя на мысли, что вместо мистики и вечной любви вижу теперь одно сплошное руководство по маркетингу. Да-да, тот самый роман, что в юности казался окном в потусторонний мир, сегодня читается как острая сатира на бюрократию, человеческие слабости и... как ни странно, на отношения между клиентами и агентствами. Помните этот...
3 месяца назад
5 автоматизаций Битрикс24 для малого бизнеса за 15 минут
Привет, коллеги! Признаюсь честно: сама мысль о том, чтобы писать очередную статью про «автоматизацию в Битрикс24», вызывает у меня легкий когнитивный диссонанс. Мир и без того тонет в океане инструкций «как нажать кнопку, чтобы стало хорошо». Говорить о технологиях — это еще куда ни шло. Но обещать малому бизнесу спасение за 15 минут — это уже сродни магии. Мы ведь не всерьез полагаем, что можно за четверть часа, пока закипает чайник, решить вопросы, копившиеся годами? В двух словах, суть типичной статьи по этой теме сводится к: «Среда диктует запрос...
3 месяца назад
О наболевшем. В компании есть crm-система, есть интеграторы, есть it-отдел. Но ничего в системе не работает. Совсем Одна воронка, нет телефонии, нет мессенджеров, ничего нет. Спрашиваю - как долго настраивали систему, как долго работаете в ней? В ответ - третий год. Будем отказываться. Все равно в таблицах эксель делаем больше Спрашиваю - как считаете, в чем причина того, что crm не работает? Ответ не удивил - она слишком сложная, избыточная, фигня какая-то. Мне и айтишники мои так сказали, что не надо нам этого, таблицами обойдемся. Уважаемые владельцы, не слушайте никого. Ни айтишника, ни эйчара, ни менеджера на холодных звонках. Делайте для себя. Они - сотрудники - сегодня с вами, завтра с другим. А работать вам, бизнес - ваш! Любая crm-система требует точечной настройки под ваш бизнес, построения бизнес-процессов, пошагового продумывания автоматизации и цифровизации и прочее, и прочее. Как быть в такой ситуации? Возьмите аудит. Вам это будет не так дорого стоить, но вы увидите сами зоны роста и ямы вашего бизнеса. И даже на этапе аудита вы увидите, кто вас или топит, или подтапливает. А они есть в вашей компании - с умыслом или без оного. Есть запрос проверить вашу систему? Пишите, сделаем! А дальше сами увидите экономию и решите, стоит вам что-то менять или не стоит.
4 месяца назад
Внимание: с 1 сентября 2025 подпись в "Госключе" ТОЛЬКО через Max. Готовьтесь уже сейчас + есть нюансы
С 1 сентября 2025 года подписание документов усиленной квалифицированной (УКЭП) и неквалифицированной (УНЭП) электронной подписью в "Госключе" станет возможным исключительно через мессенджер Max. Раньше документы могли поступать в "Госключ" разными путями. Теперь обязательным первым шагом станет получение уведомления о документе в Max. Только оттуда пользователь сможет перейти в "Госключ" для просмотра и подписания ЭП. 1. Компаний с интеграцией API Госключа: (И это главное!) Интеграции, отправляющие...
4 месяца назад
Как репетитору не работать в убыток? Давайте рассмотрим пример.
Опытный репетитор, Москва. Специализация – подготовка к ЕГЭ на высокие баллы (90+). Средний чек за 60 мин. занятия – 2500 руб. Работает преимущественно онлайн. Имеет стабильный поток учеников, запись на 1-2 месяца вперед. К Анне обратился новый потенциальный ученик (11 класс) с просьбой о срочной интенсивной подготовке (3 раза в неделю по 90 мин). Родители предлагают 2000 руб. за 90 мин. (что значительно ниже ее ставки – 3750 руб. за 90 мин.) и просят скидку за "оптовость". Анна свободное окно имеет, но занятия будут поздно вечером...
4 месяца назад
ЗВС: ваша скрытая зона прибыли в переговорах (и почему вы о ней не знаете)
Сколько раз вы выходили с переговоров с чувством, что "можно было выжать больше"? Или, наоборот, сорвали сделку, хотя партнёр был готов платить? Главная причина: Вы не знали свою ЗВС (зону возможного соглашения). • Нижняя граница: Ваш абсолютный минимум (ниже — уходите без сожалений). • Верхняя граница: Максимум, что реально готов заплатить партнёр (даже если он это скрывает). Что происходит без ЗВС: • Вы уступаете лишние деньги, боясь потерять сделку. • Вы срываете выгодные контракты, не видя, где партнёр готов уступить...
5 месяцев назад
Простое Руководство: Как Рассчитать BATNA за 5 Шагов Ранее я писала о том, что такое BATNA. А теперь пришла пора разобраться в подробностях, как можно просчитать этот показатель, чтобы не работать в убыток. Написала об этом ЗДЕСЬ
5 месяцев назад