Diaлогика: практика управления для руководителя

- Ты куда? - Время 18:30. Я - домой. - Ты – новичок. Если первую неделю будешь уходить раньше 21:00, не проработаешь здесь и месяца. Руководитель уверен - это про "готовность ради компании". По факту - знак: "имитируй – и не пострадаешь". 📍Если вместо результата создаётся бутафория, значит где-то есть ошибка. Сложность в том, что универсального "как правильно" не существует. Но есть базовый подход, которым хочу с вами поделиться: "Не стоит проверять сотрудника переработками...

Ему нужна другая внутрянка На что похож бизнес внутри? На общагу, казарму или спортшколу. Список отражает основные типы внутрянки, одну из которых руководитель создает сам своими руками: Общага – шум, хаос, "сам себе хозяин", один учится, другой гуляет, ответственность ни на ком. Руководитель как комендант: формально – сила, по факту – слабость. Результат – от случая к случаю. Казарма – громкий голос, приказной тон, "делай как сказал", страх перед "громовержцем". Руководитель: в глаза – жесткий босс, за глаза – самодур. Результат – обходится все дороже. Спортшкола - система, тренировки, команда, рост...

Объяснить: "Это не что-то новое, особенное, специфическое. Вне работы она тоже есть". Например, женщина (жена и мама) вечером: - готовит ужин - стирает, развешивает вещи - следит, чтобы старший ребенок делал уроки - чтобы младший не лез, куда не надо - говорит с мамой по телефону - отвечает мужу на "где взять чистую футболку?" Ей будет легче справиться с этим, когда она сама расставляет приоритеты и сама переключается с одного на другой. Но даже дома всё станет труднее, если одновременно вмешиваются: - "подруга", которая звонит: "Юль, мне срочно нужен твой совет!"; - "громкие". Дети что-то...

" У каждой проблемы есть автор. У многозадачности тоже. Кто больше других усложняет жизнь на работе? Обычно это руководитель среднего звена – "авторитет". Даже когда введена система приоритетов и все уже по ней работают, "авторитет" — в своём ключе. Он "продавливает" решение своего вопроса и, гордясь этим, докладывает директору: "Вопрос я решил...

Для сотрудника – это совсем не просто: не всегда понятно, на кого реагировать в первую очередь. На "друга", с которым "хорошо общаемся" или на "авторитета", который давит как бульдозер, или на "скандалиста", который "делает мне голову"? И в каком порядке отвечать на их запросы? Если запросы поступили сразу от троих (а это не редкость), то уже получается шесть вариантов. К чему приводит сотрудника такая "многозадачность"? К двойным-тройным стандартам. То есть к "развалу башки": - что сотруднику понятно: да, порядок и система – это то, без чего бизнес несет убытки. С меня спросят, если что; - но порядок можно нарушить, если кто-то кричит "давай срочно! Иначе будут убытки"...