Найти Π² Π”Π·Π΅Π½Π΅
Π§Ρ‚ΠΎ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° сотрудник Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ "Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ я ΡƒΠΉΠ΄Ρƒ
" К Π½Π°ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ΅Π» Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ. Π§Π΅Ρ€Π΅Π· 3 мСсяца Π²Ρ‹Π΄Π²ΠΈΠ½ΡƒΠ» Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅: "Π”ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π·Π° простой Π½Π° ΠΏΠΎΠ³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ΅/Π²Ρ‹Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΡƒΠ²ΠΎΠ»ΡŒΠ½ΡΡŽΡΡŒ". РаньшС Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ Π²Π½Π΅Π·Π°ΠΏΠ½Ρ‹Π΅ Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Ρ‹ ΠΎ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Π·Π°Ρ€ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ Π±Ρ‹Π»ΠΈ для мСня Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²Π½ΠΎΠΉ болью. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡΠΌΡΠ³Ρ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π°ΠΊΠ°Π», я ΠΏΡ€ΠΎΠ±ΠΎΠ²Π°Π» вСсти Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ Π² "конструктивС", задавая ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΡΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ вопросы: - ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ это стало ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠΎΠΉ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ сСйчас? - Π‘Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ тСряСтС Π² Π·Π°Ρ€ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎ нашСй Π²ΠΈΠ½Π΅? - Π’Ρ‹ сравниваСтС с ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠΉ, Π³Π΄Π΅ Π·Π° это ΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ? Но Π² ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ ΡΠ»Ρ‹ΡˆΠ°Π» Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΎΠ΄Π½ΠΎ: "Π”ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅. Или я ΡƒΠ²ΠΎΠ»ΡŒΠ½ΡΡŽΡΡŒ". И Ρ‚ΠΎΠ³Π΄Π° я ΠΏΠΎΠ΄ΡƒΠΌΠ°Π»: "Π’Ρ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ β€” Ρ‚ΠΎΠΆΠ΅ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€. И Ссли компания выполняСт...
6 Π΄Π½Π΅ΠΉ Π½Π°Π·Π°Π΄
Как Π½Π΅ ΡƒΠ²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ΡŒ всСх Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅ Π΄Π½ΠΈ января
Π’ послСдний дСнь дСкабря скаТитС всСм: «ПонСдСльник 12 января – ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠΉ дСнь. Если ΠΊΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π½Π΅Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎΠ΅ сСбя Ρ‡ΡƒΠ²ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ - оформляСт Π±ΠΎΠ»ΡŒΠ½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ Π±Π΅Ρ€Ρ‘Ρ‚ дСнь Π±Π΅Π· содСрТания. Π‘ ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ сразу Π½Π°Ρ‡Π½Ρ‘ΠΌ. "ΠœΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ" ΠΏΠ»Π°Π½Ρ‘Ρ€ΠΊΠΈ Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚". ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ это Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ°Ρ ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ°: НСт Π΄Π²ΠΎΠΉΠ½Ρ‹Ρ… стандартов. ВсС Ρ€Π°Π²Π½Ρ‹ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ: "ΠŸΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π» Π½Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ - Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΠΉΒ». НСт Π½Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ Π½Π° ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅Π³ - ΠΎΠ½ΠΈ Π½Π΅ обязаны β€œΡΠΏΠ°ΡΠ°Ρ‚ΡŒβ€ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΡ‚ΠΎ Π½Π΅ Π² Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅...
1 нСдСлю назад
ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ сотрудник взялся Π·Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ, ΠΎΡ‚ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ отказывался
? Взялся Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄ Π½Π°ΠΆΠΈΠΌΠΎΠΌ, Π° ΠΏΠΎ собствСнному Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Ρƒ? КСйс нашСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ: Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΊΠΈ. РСйс ΠΈΠ· Π£Ρ„Ρ‹ Π² НиТнСкамск. Брочная ΠΏΠΎΠ³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° Π²Π΅Ρ‡Π΅Ρ€ΠΎΠΌ, Π²Ρ‹Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° - ΡƒΡ‚Ρ€ΠΎΠΌ. Π’ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ Π‘Π΅Ρ€Π³Π΅ΠΉ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΎΡ‚ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… рСйсов отказываСтся. Но Π² этот Ρ€Π°Π· я объяснил особСнности: Π³Ρ€ΡƒΠ· - Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠ°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ Π±Π΅Ρ€ΡƒΡ‚ Π² Π°Ρ€Π΅Π½Π΄Ρƒ. Если воврСмя Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π·Π΅ΠΌ – откаТутся, Π²ΠΎΠ·ΡŒΠΌΡƒΡ‚ Ρƒ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ³ΠΎ, Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠΆΠ΅. Для Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ° Π² НиТнСкамскС - сроки Π²Π°ΠΆΠ½Π΅Π΅. Π‘Π΅Ρ€Π³Π΅ΠΉ согласился. ΠŸΠΎΠ³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΠ»ΡΡ - ΠΈ сразу Π² ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ. Π’Π΅Ρ‡Π΅Ρ€ΠΎΠΌ ΡƒΠΆΠ΅ Π±Ρ‹Π» Π² НиТнСкамскС. Богласился Π½Π΅ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΅Π³ΠΎ ΡƒΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΠ»ΠΈ, Π° ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΅ΠΌΡƒ Π΄Π°Π»ΠΈ ΡΡΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ. ΠœΡ‹ Π½Π΅ Π΄Π°Π»ΠΈ β€œΡΡ€ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠ΅ заданиС” - ΠΌΡ‹ объяснили Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΊΡƒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°...
2 Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ Π½Π°Π·Π°Π΄
Π€Ρ€Π°Π·Π°, которая Π·Π²ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ сильно Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΉ взгляд
Из Ρ„ΠΈΠ»ΡŒΠΌΠ° «Москва слСзам Π½Π΅ Π²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Β». Π§Ρ‚ΠΎ Π² Π½Π΅ΠΉ каТСтся ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ: - смСщаСт Π°ΠΊΡ†Π΅Π½Ρ‚ с ΠΎΠΏΡ€Π°Π²Π΄Π°Π½ΠΈΠΉ Π½Π° дСйствия, - Π·Π²ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ ΠΊΠ°ΠΊ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ отвСтствСнности, - Π½Π΅ΠΉΡ‚Ρ€Π°Π»ΠΈΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΎΠΏΡ€Π°Π²Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ β€œΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ»ΠΎΡΡŒβ€ Ρ„Ρ€Π°Π·ΠΎΠΉ "ΠΌΠΎΠ³Ρƒ Π’Π°ΠΌ Ρ€Π°ΡΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎ своих трудностях". К ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡŽ Π½Π΅ Ρ€Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΡƒΡŽ. ΠŸΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ эта Ρ„Ρ€Π°Π·Π° - Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π·Π°Π³Π»ΡƒΡˆΠΈΡ‚ΡŒ. ВмСсто Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° ΠΎΠ½Π° создаёт страх...
2 Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ Π½Π°Π·Π°Π΄
Как Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ ошибки β€” Π±Π΅Π· ΠΎΠ±Π²ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈ ΠΎΠΏΡ€Π°Π²Π΄Π°Π½ΠΈΠΉ
ΠŸΠ»Π°Π½Π΅Ρ€ΠΊΠ° понСдСльника. Битуация: сотрудник допустил ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΡƒ. Как Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ провСсти Ρ€Π°Π·Π±ΠΎΡ€? Π–Π΅Π»Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π½Π΅ ΡΠΏΡ€Π°ΡˆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ: "ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Ρ‚Ρ‹ ошибся?" (ΠΎΠ±Π²ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅), "Как Ρ‚Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ это Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ?" (ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ°), "Π§Ρ‚ΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅ΡˆΡŒ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅ это ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ»ΠΎΡΡŒ?" (Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ обСщания). Π›ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΡΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ: "Как ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ»ΠΎΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»ΠΎΡΡŒ Ρ‚Π°ΠΊ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ?" ΠŸΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² этой Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ Π½Π΅Ρ‚ рСзкости. Π­Ρ‚ΠΎ вопрос-ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅: "Ρ‚Ρ‹ дСйствовал ΠΏΠΎ Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΊΠ΅ "Ρ‚Π°ΠΊ - ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ. Π’Π΅Ρ€Π½ΠΎ?". Π Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ начинаСтся ΠΊΠ°ΠΊ прояснСниС Ρ†Π΅ΠΏΠΎΡ‡ΠΊΠΈ: - ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π±Ρ‹Π»ΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅? - ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Π»ΠΈ ограничСния? - ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π» ΠΊ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Ρƒ? Π’ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π΅ сотрудник Π½Π΅ защищаСтся, Π° ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ пошагово свой ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ...
2 Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ Π½Π°Π·Π°Π΄
"Π§Ρ‚ΠΎ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Π΅Ρ‚ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρƒ ΠΎΡ‚ ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π° сотрудников
?" На ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΈΠ· ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΎ ΠΊΠ°Ρ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ ΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚ эта Ρ‚Π΅ΠΌΠ° ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ»Π° ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΠΈΠΊ. Мой ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚: πŸ“ΠšΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ² - ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ. Команда - ΠΎΠ΄Π½Π° общая Ρ†Π΅Π»ΡŒ снаруТи.
2 Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ Π½Π°Π·Π°Π΄
ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ "Π±ΡƒΡ‚Π΅Ρ€Π±Ρ€ΠΎΠ΄" Π² ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ связи Π½Π΅ съСдобСн
Мой антикСйс. КакоС-Ρ‚ΠΎ врСмя Π±Ρ‹Π» ΡƒΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² коммуникациях эффСктивСн "ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏ Π±ΡƒΡ‚Π΅Ρ€Π±Ρ€ΠΎΠ΄Π°": сначала Ρ…Π²Π°Π»ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ ΠΊΡ€ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Π² ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π΅ ΠΎΠΏΡΡ‚ΡŒ Ρ…Π²Π°Π»ΠΈΡ‚ΡŒ. Но скоро Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΠ», Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΈΠ½Ρƒ сотрудников это Ρ€Π°Π·Π΄Ρ€Π°ΠΆΠ°Π΅Ρ‚. Другая – пытаСтся это ΡΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ. Π’Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ обратная связь начинаСтся Ρ‚Π°ΠΊ: "Π‘ Ρ‡Π΅Π³ΠΎ Π½Π°Ρ‡Π½Ρ‘ΠΌ? Π‘...
3 Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ Π½Π°Π·Π°Π΄
Π€ΠΎΡ€ΠΌΠ° Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ для сотрудника-Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‡ΠΊΠ°: Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅ ΡƒΡ‚ΠΎΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ Π² исправлСниях
Как ΠΏΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Ρƒ Π½Π΅ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π½ΠΎΠΌΡƒ сотруднику, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΠ½ Π½Π΅ растСрялся ΠΈ Π½Π΅ Π½Π°Π΄Π΅Π»Π°Π» лишнСго? Π‘ Π½Π΅ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π½Ρ‹ΠΌΠΈ сотрудниками ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Π΅Ρ‚ Π½Π΅ ΠΈΠ·-Π·Π° Π»Π΅Π½ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ. ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π² Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌ: Ρƒ Π½ΠΈΡ… слишком ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ нСопрСдСлённости сразу. Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ. Π§Ρ‚ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½Π΅Π΅. Π’ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌ Π²ΠΈΠ΄Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚. И ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π»ΠΈ Π²ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅ Π·Π°Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ вопросы. Когда Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ понимания Π½Π΅Ρ‚, сотрудник Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°Π΅Ρ‚ ΡƒΠ³Π°Π΄Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ. А ΡƒΠ³Π°Π΄Ρ‹Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΈ всСгда заканчиваСтся ошибкой. ПониманиС начинаСтся с ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅ΠΉ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»Ρ‹. ΠŸΡ€ΠΈ постановкС Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚: "Π”Π΅Π»Π°Π΅ΠΌ это. ΠžΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡΡ Π½Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ-Ρ‚ΠΎ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚. ΠžΡΡ‚Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ...
3 Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ Π½Π°Π·Π°Π΄
Π€Ρ€Π°Π·Π°, послС ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π° просто ΡƒΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ
Как ΠΏΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Ρƒ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π½ΠΎΠΌΡƒ сотруднику, Π½Π΅ провоцируя стрСсс, уточнСния ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚ΠΎΠ²? ΠžΠΏΡ‹Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ сотрудник, получая Π½ΠΎΠ²ΡƒΡŽ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Ρƒ, ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΈ всСгда Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΡ‚ Π² Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²Π΅ сразу нСсколько вопросов: - ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° это Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ - насколько это срочно ΠΏΠΎ ΡΡ€Π°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΡŽ с Ρ‚Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΡƒΠΆΠ΅ Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ - Π² ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌ Π²ΠΈΠ΄Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ - ΠΈ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ Π»ΠΈ ΠΏΠΎ Ρ…ΠΎΠ΄Ρƒ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ. Если эти Ρ€Π°ΠΌΠΊΠΈ Π½Π΅ Π·Π°Π΄Π°Π½Ρ‹, Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π° автоматичСски Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°Π΅Ρ‚ Β«Ρ€Π°ΡΠΏΠΎΠ»Π·Π°Ρ‚ΡŒΡΡΒ»: ΠΊΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ бросаСт всё ΠΈ Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ сразу, ΠΊΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»Π°Π΄Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚, ΠΊΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΡΡ‚ΡŒ, Π° ΠΊΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠ»Ρ‡Π° ΠΎΡˆΠΈΠ±Π°Π΅Ρ‚ΡΡ с ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚ΠΎΠΌ. РСшСниС Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΊΠΎΠΉ Ρ„Ρ€Π°Π·Π΅. Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ Π΅Ρ‘ сразу, ΠΈ Π½Π° этом постановка Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ заканчиваСтся: «НС срочно...
3 Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ Π½Π°Π·Π°Π΄
β€œΠ― ΠΏΠΎΡΡ‚Π°Ρ€Π°ΡŽΡΡŒβ€ - тихая Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ° ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π° ΠΎΡ‚ отвСтствСнности
β€œΠ― ΠΏΠΎΡΡ‚Π°Ρ€Π°ΡŽΡΡŒβ€ - тихая Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ° ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π° ΠΎΡ‚ отвСтствСнности Π€Ρ€Π°Π·Π° "я ΠΏΠΎΡΡ‚Π°Ρ€Π°ΡŽΡΡŒ" Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ Π·Π²ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ спокойно ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ. Она Π½Π΅ конфликтная. НС грубая. НС выглядит ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·. ИмСнно поэтому Π΅Ρ‘ часто ΠΏΡ€ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‚ дальшС ΠΏΠΎ Ρ†Π΅ΠΏΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ - ΠΊΠ°ΠΊ Π±ΡƒΠ΄Ρ‚ΠΎ это ΠΈ Π΅ΡΡ‚ΡŒ согласиС Π½Π° Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Ρƒ. Но Π½Π° ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ систСмы эта Ρ„Ρ€Π°Π·Π° ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅. Она фиксируСт Π½Π΅ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Ρ‘Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ. Π—Π°Π΄Π°Ρ‡Π° Π²Ρ€ΠΎΠ΄Π΅ Π±Ρ‹ взята, Π½ΠΎ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ Π½Π΅ зафиксирован, Π½Π΅ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½. ΠžΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊ Π±ΡƒΠ΄Ρ‚ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ, Π½ΠΎ Π±Π΅Π· Ρ‡Ρ‘Ρ‚ΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π°. Пока Π² систСмС допустима Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° Β«ΠΏΠΎΡΡ‚Π°Ρ€Π°ΡŽΡΡŒΒ», Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ всСгда остаётся ΠΏΠΎΠ΄ вопросом. НСльзя Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ: Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π° Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ сдСлана ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅Ρ‚...
3 Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ Π½Π°Π·Π°Π΄
ΠšΡ‚ΠΎ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚: Β«Π― всё знаю» - пСрСстаёт Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ измСнСния
ΠšΡ‚ΠΎ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚: Β«Π― всё знаю» - пСрСстаёт Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ измСнСния. ΠšΡ‚ΠΎ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚: Β«Π§Ρ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ Ρ‚Π°ΠΊΒ» - Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚ измСнСния Ρ€Π°Π½ΡŒΡˆΠ΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ…. πŸ“ Но Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ½Π΅Π΅ с Ρ‚Π΅ΠΌΠΈ, ΠΊΡ‚ΠΎ Π½Π΅ пСрСстаёт ΡΠΏΡ€Π°ΡˆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ: «А Ρ‡Ρ‚ΠΎ, Ссли…?Β» Они Π½Π΅ Π΄Π°ΡŽΡ‚ бизнСсу ΠΎΡ‚ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ Π½Π° шаг Π²ΠΏΠ΅Ρ€Ρ‘Π΄...
3 Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ Π½Π°Π·Π°Π΄
Π”Π΅Π»ΠΎ стоит
Π”Π΅Π»ΠΎ стоит. Π’ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΈ ΠΌΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΈ - "Π² ΠΏΠΎΠ·Π΅". Как Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ? Наша компания - Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊ. Для доставки Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ оборудования Π² ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ наняли ΠΌΠ°ΡˆΠΈΠ½Ρƒ. Π’ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Π²Ρ‹Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ машина Π½Π΅ смогла ΠΏΠΎΠ΄ΡŠΠ΅Ρ…Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊ пандусу, встала Π² пяти ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Π°Ρ…. Π›Π΅Π³ΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΠ°Π»Π»Π΅Ρ‚Ρ‹ ΠΌΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΈ пСрСтаскали Π² ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ Π½Π° Ρ€ΡƒΠΊΠ°Ρ…. ΠžΡΡ‚Π°Π»ΡΡ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΏΠ°Π»Π»Π΅Ρ‚, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ вСсит 150 ΠΊΠ³. ΠœΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΈ говорят Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ: - ΠŸΠΎΡΡ‚Π°Π²ΡŒ ΠΌΠ°ΡˆΠΈΠ½Ρƒ Π²ΠΏΠ»ΠΎΡ‚Π½ΡƒΡŽ ΠΊ пандусу. - Моя машина 8 ΠΌ, ΠΎΠ½Π° здСсь Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄ΡŠΠ΅Π΄Π΅Ρ‚. Π”Π°Π²Π°ΠΉ Π²Ρ‹Ρ‚Π°Ρ‰ΠΈΠΌ ΠΏΠ°Π»Π»Π΅Ρ‚ Π½Π° Ρ€ΡƒΠΊΠ°Ρ…, я ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Ρƒ. - ΠœΡ‹ Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅ΠΌ Π²Ρ‹Ρ‚Π°ΡΠΊΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° Ρ€ΡƒΠΊΠ°Ρ… 150 ΠΊΠ³, подъСзТай ΠΊ пандусу. - Π― Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Ρƒ ΠΏΠΎΠ΄ΡŠΠ΅Π·ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ. Машина Π½Π΅ помСстится. И Ρ‚Π΅, ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ "встали Π² ΠΏΠΎΠ·Ρƒ", Π½Π΅Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡŒΠ½Ρ‹, звонят, Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠ½ΠΎ ΠΆΠ°Π»ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π° ΡƒΠΏΠ΅Ρ€Ρ‚ΠΎΡΡ‚ΡŒ...
4 Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ Π½Π°Π·Π°Π΄