КАМА маркетинг: про диджитал-маркетинг и всякое такое

В любой компании рано или поздно начинается спор: — “Маркетинг привёл не тех лидов!” — “Продажи не умеют закрывать!” И классика: оба отдела считают, что именно они тащат бизнес. Давайте разложим спокойно и по-взрослому. Маркетинг отвечает за: Он работает с: Маркетинг создаёт интерес и желание. Но маркетинг не закрывает сделки. Продажи отвечают за: Продажник работает с конкретным человеком, а маркетинг — с потоком. Где начинается конфликт Маркетинг...

Что это значит на практике В рекламе, вывесках, названиях услуг и товаров иностранные слова можно использовать только с переводом на русский. Перевод должен быть равнозначным по смыслу и не менее заметным, чем оригинал. Что НЕ запрещают — Англицизмы полностью не запрещают — Закон не касается соцсетей, разговорной речи и личного общения — Зарегистрированные бренды и товарные знаки остаются Кого затронет — бизнес — маркетинг и рекламу — сайты, упаковку, вывески, офферы В России официально утверждены и действуют нормативные словари РАН (всего 4 штуки)...

В блогинге и рекламе под UGC обычно понимают формат, который выглядит как обычное видео/пост от человека, а не как реклама. Типичные примеры: Главный принцип: контент выглядит нативно и по-человечески. 1. Вызывает доверие Люди верят людям, а не брендам и продакшену. 2. Проходит баннерную слепоту Мозг не распознаёт это как рекламу → не блокирует. 3. Алгоритмы любят такой контент UGC дольше смотрят, чаще досматривают и сохраняют. 4. Дешевле и быстрее Один блогер/креатор → телефон → готовый контент...

Директ научился адаптировать заголовки/тексты под конкретные запросы в Поиске: система генерирует альтернативные формулировки и показывает те, что, по прогнозу, дадут больше конверсий. Плюс — появилась возможность управлять этим через фразы-исключения, чтобы алгоритм не добавлял нежелательные слова. Практический смысл: — тексты теперь живут и меняются под спрос; — важнее качество сайта и базового посыла, чем вылизывание одного объявления. В Единой перфоманс-кампании (ЕПК) усилили/продвинули формат,...

Если вчера работал просто контент, то сегодня — контент со смыслом и механикой вовлечения. Эстетические тренды, которые уже задают тон Pinterest Predicts выделяет визуальные и культурные треки, которые будут влиять не только на декор и стиль, но и на маркетинг в соцсетях: Ностальгия по детству и ретро-культуре — люди тянутся к чувствам из прошлого, это отражается в визуале, звуке и формате историй. Глитч-гламур и несовершенная красот — асимметрия, смелые образы и нарушение правил композиции привлекают внимание в лентах...

Декабрь — месяц, когда интернет превращается в рождественскую ярмарку. Все хотят продать, все кричат “скидки”, а клиенты просто... устают выбирать. Но именно сейчас можно поймать волну, если правильно подстроиться под поведение аудитории. 1–10 декабря — люди смотрят, листают, сохраняют. Активность высокая, клики дешёвые, но покупают мало. Все “прицениваются” и ждут акций к середине месяца. 10–25 декабря — начинается гонка подарков. Рост конверсий может быть до +30–50% в некоторых нишах: косметика, техника, товары для дома, детские и праздничные категории...

Пользователи в 2025-м видят рекламу по 6–8 тысяч раз в день. И при этом почти ничего не замечают. Баннерная слепота достигла пика: глаз мгновенно фильтрует всё, что “похоже на рекламу”. Как в такой реальности зацепить внимание? Ответ — в психологии восприятия: цвет, эмоция и призыв к действию. Цвет — это первая реакция, которую человек считывает за 0,2 секунды. Он формирует ощущение “мне это близко” или “не мое”, ещё до того, как мозг успевает прочитать текст. Рабочие принципы: Главное — не цвет сам по себе, а контраст между элементами...

Сервисы вроде ChatGPT, Midjourney, Krea или Leonardo умеют: Плюс: экономия времени на тесты — можно сделать 10 вариантов баннера за 15 минут. Минус: без человеческого вкуса и понимания продукта креативы часто получаются “ни о чём”. AI справляется с рутиной: заголовки, описания, идеи для сторис. Особенно, если ты даёшь чёткий промпт (сегмент, выгода, эмоция, формат). Плюс: быстрее, чем копирайтер на фрилансе. Минус: без редактуры AI может написать “чисто, но без души”. Интеграции вроде Roistat, Alytics...

2025-й окончательно закрепил тенденцию: креатив решает. Если визуал не цепляет — даже идеальная настройка не спасёт. Пользователи устают от стоков и постановочных фото. Сегодня работает максимальная естественность: Совет: протестируй серию “реалистичных” креативов с нативными подписями — CTR почти всегда выше на 20–30%. Тренд 2025 — “одна идея = одно сообщение”. Забудь о баннерах с пятью тезисами и мелким шрифтом. Работает коротко и чётко: Пример: ❌ «Надёжная страховая компания с 15-летним опытом»...

Ретаргетинг — это инструмент, который позволяет “догонять” пользователей, уже взаимодействовавших с вашим бизнесом: заходили на сайт, смотрели товар, оставляли заявку, но не завершили покупку. Почему это важно? 1) Не теряем теплую аудиторию Большинство людей не совершают покупку с первого захода. Ретаргетинг напоминает о вас, когда человек уже знаком с брендом, и повышает вероятность возврата. 2) Экономия бюджета Стоимость клика по ретаргетингу обычно ниже, чем по холодным аудиториям, а конверсия — выше...

Это нужно, чтобы пользователь смартфона, он же клиент, знал — кто ему звонит. Обратитесь к оператору связи, который обслуживает вашу организацию, чтобы узнать подробнее. Согласие на сбор ПДн должно оформляться в отдельном документе. Запрещено включать его в текст договоров, пользовательских соглашений или иных документов, которые подписывает субъект. Информация об отелях, гостиницах и других средствах размещения​ должна содержать номер записи из Единого реестра объектов классификации в сфере туристской индустрии...

Каждый директолог слышал этот вопрос и каждый клиент его задавал. Зачем вам видеть себя в выдаче? Что это даст? Спойлер: ничего. Давайте разберемся почему Например, срочный ремонт автомобиля, сантехнические услуги, эвакуатор, вскрытие замков и т.д. Если ваши клиенты принимают решение более минуты — вам не нужна первая позиция. Выдача в Яндексе (включая рекламу) персонализирована для каждого пользователя. Это особенность системы. Если хотите постоянно быть на виду в выдаче — запускайте медийную рекламу с бюджетом от 5 млн в месяц...