Записки кадровика

У встречи должна быть конкретная цель. Не «обсудить вопрос Х», а «подвести итоги недели» или «выработать план по достижению Y». По SMART — неидеально, но хотя бы понятно. 2️⃣ Участники. Зовите только тех, кого тема касается. Финансисту нечего делать на планерке по планам продаж. 3️⃣ Модерация. Должны быть план, тайминг и человек, который следит за правилами. Если модератора нет — обсуждение улетит в дебри, а сотрудники начнут перебивать друг друга. 4️⃣ Задачи. По итогам встречи — задачи и ответственные...

Весь бизнес делится на два лагеря: те, кто проводит планерки вопреки всему (даже когда они бесполезны), и те, кто их игнорирует как явление. И иногда вторые правы — лучше не собраться вовсе, чем тратить 3 часа на обсуждение скрепок. Я выработала 5 правил, которые превращают планерку в рабочий инструмент,...

: 1️⃣ У него нет плана. Никакого прогноза по продажам. Что случилось — то и цель. Он не знает, сколько будет завтра, через неделю, через месяц. 2️⃣ Он не предлагает идей. Ни по увеличению продаж, ни по упрощению процессов. Просто сидит и «работает с тем, что есть». (Важно: не путайте с ситуацией, когда он тонет в текучке от вас). 3️⃣ Он агрессивно реагирует на изменения.Любая попытка улучшить ситуацию встречается в штыки. Если узнали своего РОПа в одном пункте — сочувствую. Если в двух или трёх — поздравляю: вы знаете, где проблема...

) Коллеги, привет. С пятницей вас! 🍺 Но давайте начистоту. Часто предприниматели носятся с идеями: «надо больше клиентов», «увеличим бюджет на маркетинг», «наймём крутого коммерческого директора». А проблема — в отделе продаж. Конкретно — в руководителе этого отдела. Я видела это сотню раз. РОП не решает ничего. Собственник думает, что он «тупой». Или ещё хуже — РОП работает на конкурентов...