Как управлять людьми и не сойти с ума

Люди — не проблема. Проблема в том, как ими управляют Самая популярная фраза, которую я слышу от собственников: «С людьми сейчас невозможно работать». Чуть реже — честная версия: «Я не понимаю, что с ними делать». Секрет простой и неприятный: люди почти всегда ведут себя ровно так, как им позволяет система управления. Если: — нет чётких ролей — будут конфликты — нет ответственности — будет хаос — нет последствий — будет саботаж — нет управленческого решения — будет бесконечное «поговорить» И да, мотивация тут ни при чём. Люди не ленивые, просто изменились условия. За 20+ лет я не видела ни одной «ужасной команды», зато видела много: — слабых управленческих решений — избегания ответственности — страха увольнять — желания «чтобы как-нибудь само наладилось» Этот канал — про то, как на самом деле управляют людьми, а не как об этом пишут в презентациях. Иногда это некомфортно читать. Зато потом становится легче работать.