Юлия Михайлова Коуч, Консалтинг Бизнес

Итак, карта гипотез — фреймворк, который помогает держать фокус на главном и не носить всё в голове. Как это работает. Первый шаг — фиксируем цель и две метрики: — как поймём, что цель достигнута — и как убедимся, что не сделали хуже. В моём примере цель — повысить пропускную способность сети ПВЗ. Основная метрика — сократить время обслуживания с 1,5 минуты до 50 секунд. Балансирующая — удовлетворённость клиентов не ниже 8/10. Это важно. Чтобы гипотезы рождались не ради «ещё одного улучшения», а ради измеримого результата...

Есть такой эксперимент: человека выводят в поле, завязывают глаза и просят идти прямо. Он уверен, что идёт прямо. На деле — ходит по кругу. Без внешнего ориентира мозг не может держать направление Я это физически ощущаю каждый раз, после очередной «внештатной ситуации» в бизнесе и попытке вернуться к стратегии — пост об этом У меня три направления: школа в СПб, управляющая компания по франшизе и консалтинг. Для каждого есть команда, стратегия, отточенные процессы Но это не мешает возникновению внештатных...

Я умею помогать людям. Но долго не умела просить Есть одна привычка, которую редко замечают у сильных людей. Они умеют поддерживать всех вокруг. Они умеют быть опорой. Они умеют выдерживать чужие эмоции, сложные решения, кризисы и неопределённость. Но когда опора нужна им самим — они молчат. Я была такой. Я легко слушала. Включалась. Точно чувствовала, где человеку больно, где он запутался, где ему страшно. Находила слова. Поддерживала. Помогала делать выбор. И при этом почти никогда не просила...

В последние месяцы всё чаще звучит тревога вокруг налогов. Обсуждение НДС, возможного роста ставок, ужесточения условий — всё это вызывает понятное напряжение, особенно у предпринимателей и людей, которые привыкли считать деньги и жить в реальности, а не в лозунгах. Я хорошо понимаю эти эмоции. И при этом хочу предложить другой угол зрения — сравнительный. Не «хорошо или плохо», а проще или сложнее, легче или тяжелее, если смотреть на систему в целом. Я училась и работала с международной повесткой, специализировалась на Европе, в том числе на Финляндии...

Мы привыкли искать проблемы в маркетинге, трафике, бюджетах — но реальность проще и честнее. Вот 7 вещей, которые чаще всего блокируют рост: 1. Человек выгорает раньше, чем бизнес успевает вырасти. Энергия упала — стратегия рушится. 2. Неправильные люди рядом. Не окружение, а утечка ресурса. 3. Гонка за чужими целями. Хочется не то, что нужно тебе — а то, что красиво на словах. 4. Стыд за настоящие желания. Когда человек боится признаться себе, куда он действительно хочет. 5...