Юлия Приходько | Агентство DFR

Многие предприниматели мыслят так: «Зачем что-то трогать, если оно хорошо работает?» Особенно, когда вокруг нестабильность, кризисы и неясные перспективы. Кажется, логично, правда? Но так ли это на самом деле? И не является ли это самоуспокоение самой большой угрозой для вашего дела? Вы скажете: «Продажи идут, прибыль есть – значит, всё отлично!» Но соответствует ли этот уровень прибыли реальной производительности вашего бизнеса? Или вы предпочитаете не задумываться об этом, пока деньги поступают,...

Прочитала на днях 🔥 интервью с Джеком Делоса — австралийским предпринимателем, автором книг и основателем компании, которая помогает другим строить успешный бизнес. Делоса известен своим нестандартным подходом к бизнесу и обучению через практику, а не сухую теорию. Он выделил три ключевые задачи для CEO, которые, по его мнению, гарантируют стабильный рост компании. Сегодня хочу поразмышлять над его рекомендациями и прикинуть, насколько они применимы в наших, российских реалиях. Для роста бизнеса...

Бесконечные совещания, где идеи умирают, так и не родившись, — это не просто потеря времени. Это настоящая трагедия для инноваций. Чаще всего, едва начавшись, обсуждения на тему «как нам это сделать?» превращаются в конвейер по отбрасыванию 99,9% предложений. Почему? Потому что каждая мысль тут же проходит через призму «нельзя», «невозможно» или «нерентабельно». Вместо поиска прорывных решений, десятки умов тратят энергию на поиск причин, почему что-то *не* сработает. «Мы должны сначала генерировать идеи, прежде чем приступать к их оценке и сокращению...

Можно сколько угодно скептически относиться к концепции Саймона Синека о важности «Зачем?» («Why?»), но большинство проблем в бизнесе начинаются именно с неправильного стартового вопроса. Если вы не планируете масштабироваться и довольны локальным успехом, возможно, этот пост не для вас. Но если вы мечтаете о сильном, устойчивом бизнесе, который приносит не только доход, но и истинное удовлетворение, наливайте чай и поехали! ☕ Представьте: Вениамин мечтает открыть агентство. Его первый порыв — решить, что он будет предлагать клиентам...

Российский бизнес часто напоминает машину без навигатора: рулит интуиция основателя, планы строятся «на коленке», а про маркетинг вспоминают, когда уже непонятно, куда вообще едем. В основе этого хаоса — не только давление нестабильной экономики, но и отсутствие ключевых стратегических навыков, неумение ставить и декомпозировать долгосрочные цели. Неудивительно, что в условиях высокой турбулентности, по некоторым оценкам, более половины российских компаний фокусируются на краткосрочных целях (до 1 года), отдавая приоритет поддержанию операционной деятельности перед стратегическим развитием...

Вам знакомо это чувство? Обещания вроде «100 000 рублей на Wildberries за месяц без усилий», «Похудей за три дня на 10 кг» или классическое «Стань миллионером, пока спишь» мелькают повсюду. Если бы это было правдой, мы все уже давно были бы успешными, здоровыми и богатыми. Но реальность, к сожалению, устроена иначе. Серьёзные, долгосрочные достижения требуют времени, дисциплины и готовности пройти через трудности. Мы все хотим чуда. Нам хочется верить, что существует некий короткий путь, тайная формула или «волшебная таблетка», которая мгновенно решит все проблемы...

Вы вкладываете в рекламу, получаете заявки, тратите бюджет на привлечение... Но касса пустует. Знакомо? Куда утекают ваши деньги? Часто дело не в маркетинге. Дело в «дырах» в ваших внутренних процессах! Представьте: клиент оставляет заявку, заинтересован, готов купить. А вы теряете его, потому что заявка не обработана вовремя. Или, как моя клиентка, которая теряла заказы, потому что просто забывала проверять почту для заявок! Звучит абсурдно, но это реальность. Пока вы привлекаете новых клиентов, старые утекают сквозь пальцы из-за неотлаженной системы...

Почти все улучшения качества происходят за счет упрощения дизайна, производства, структуры, процессов и процедур. – Том Питерс Я люблю разбирать бизнес-процессы на составляющие. Это как собирать пазл, только вместо деталей - задачи, процедуры, исполнители и часто очень много лишних шагов, ненужных активностей, согласований, бюрократической волокиты или наоборот, попустительства и работы на «отвали». Лишние шаги = лишние затраты: почему это проблема серьезнее, чем кажется? Давайте рассмотрим простой пример...

Всегда считала, что любые отношения - особенно деловые - нужно фиксировать на бумаге. Но однажды я всё же попала в ловушку доверия... и получила урок, который запомню на всю жизнь. Я поверила партнёру. Вложила время, работу и идеи. А через полгода всё изменилось: внезапно оказалось, что «его вклад ценнее», а моя экспертиза «недостаточна». Наши равные договорённости испарились - теперь все решения принимаются только так, как хочет он. И самое обидное, я могла избежать этого, если бы с самого начала настояла на документальном оформлении наших отношений...

Согласно исследованиям психологов, уже через 2 минуты после начала разговора большинство людей перестают внимательно слушать и начинают формулировать ответ в голове. Мы физически слышим слова, но ментально уже готовим контраргументы, оценки или собственные истории. Это создает странный парадокс: чем дольше и эмоциональнее мы говорим, тем меньше шансов быть по-настоящему услышанными. Наши слова проходят через призму чужих травм, ожиданий и автоматических реакций. Ты говоришь: «Я сегодня так устала»,...

Мне потребовалось немало времени, чтобы понять, насколько важна подушка для крепкого сна и полноценного отдыха. Мы с детства привыкли к традиционно мягкой подушке, думая, что ее достаточно для ночного сна. Покупаешь мягкую подушку известного бренда, и крепкий сон гарантирован. Но на деле все не так. Бывало у вас такое, что по утрам вы просыпались с головной болью, неприятными ощущениями в шее. Не чувствовали бодрости и энергии для полноценной жизни, вставали с трудом. Когда я на себе испытала последствия тяжелого сна, то задумалась о смене подушки...