Найти в Дзене
После экзекуции в кипятке пишет разоблачительный отзыв: «Куртка превратилась в кукольную одежду! Производитель скрывает правду о
После экзекуции в кипятке пишет разоблачительный отзыв: «Куртка превратилась в кукольную одежду! Производитель скрывает правду о температуре!». А гирлянда бракованная, сгорела.... #ТройнаяДозаЧистоты...
17 часов назад
Типология современного клиента
Типология современного клиента. Всего 17 типов и каждый из этих типов проверяет на прочность не только процедуры, но и человеческие качества сотрудников: терпение, эмпатию, креативность и умение держать удар. Знакомство с этой "фауной" — неофициальная часть обучения в любой сервисной профессии. 1. Креативные интерпретации инструкций — когда клиенты находят такие трактовки правил, о которых составители и подумать не могли 2. "Технические эксперты" — клиенты, уверенные, что знают вашу работу лучше вас, особенно после прочтения одной статьи в интернете 3. Мастера временных парадоксов — те, кто требуют срочно выполнить трехдневную работу за час "потому что очень нужно" 4...
1 день назад
Утро воскресенья
Утро воскресенья. Эти лица не врут — не всем повезло с корпоративами в уютном баре с пятницы на субботу. Некоторым «повезло» так, что корпоратив — это лодка, рассвет и мысль «завтра на работу». Душа уже в понедельнике, тело — на веслах, а лицо кричит: «Я просто хотел оливье и шампанское, а не это испытание на прочность». Пока одни в воскресенье отходят от вечеринки, другие отдают концы — в прямом смысле. Природа прекрасна, но вид у команды такой, будто их везут на каторгу...
1 день назад
Работа, как и вино, требует времени, чтобы раскрыться
Работа, как и вино, требует времени, чтобы раскрыться. А если не раскрылась — возможно, это был просто "спам", который и не стоил вашего внимания. P.S. Если к вечеру воскресенья работа всё ещё «не дышит», а вы уже дышите ровно — поздравляем, вы освоили дзен современного трудоголика...
1 день назад
Русский язык — опасное поле для двусмысленностей
Русский язык — опасное поле для двусмысленностей. Особенно когда ты целый день на коленях, а заказчик смотрит на тебя с нездоровым интересом. P.S. Если следующий заказчик спросит: «А вы половые?» — просто покажите ему договор...
2 дня назад
«Работать до упора» — понятие растяжимое
«Работать до упора» — понятие растяжимое. Для начальника это значит «до ночи». Для коллектива — «до момента, когда терпение закончилось, а соцпакет ещё нет». P.S. Если в этот день отдел кадров интересовался, почему вы «упоролись» так рано — всегда можно сослаться на буквальное понимание приказа...
3 дня назад
А если копнуть глубже — вариантов вообще нет
А если копнуть глубже — вариантов вообще нет: · Работать = терпеть до пятницы, но сохранить деньги на ипотеку. · Уволиться = получить свободу, но потерять деньги на ипотеку. Четверг — это не день выбора, а день осознания, что твоя воля давно принадлежит не тебе, а банку и отделу кадров. И оба они бездушны. P.S. Если в этот момент вы заказали двойной эспрессо — вы уже сделали выбор...
4 дня назад
В офисе можно ошибаться в отчётах, прогнозах и даже в выборе кофе, но никогда — в расчёте на достойную оплату
В офисе можно ошибаться в отчётах, прогнозах и даже в выборе кофе, но никогда — в расчёте на достойную оплату. Это единственная ошибка, которую начальство исправляет мгновенно. Увольнением. P.S. Если всё же решились на разговор — принесите с собой калькулятор...
5 дней назад
Суть: Заставить команду делать больше за меньшие деньги, прикрывая это словами «мы одна семья» и пиццей раз в квартал
Суть: Заставить команду делать больше за меньшие деньги, прикрывая это словами «мы одна семья» и пиццей раз в квартал. Чем сильнее тимбилдинг и громче лозунги, тем тише звучат вопросы о повышении окладов. Идеальный коллектив — это не те, кто верит в миссию компании, а те, кто вовремя понял: выгоднее играть по правилам, чем искать выход...
6 дней назад
Женатый сотрудник — это готовый продукт адаптации к стрессу
Женатый сотрудник — это готовый продукт адаптации к стрессу. Понедельник для него не шок, а просто ещё один день из цикла «привыкнуть и выжить». P.S. Если такой сотрудник вдруг задерживается на работе допоздна —...
1 неделю назад
Перевод: «Интересное место? Вот, любуйся видом на парковку
Перевод: «Интересное место? Вот, любуйся видом на парковку. Карьерный рост? Нет, не слышал. Зато теперь ты будешь видеть, как другие уезжают домой в 18:00, пока ты сводишь дебет с кредитом.» В офисе «интересное место» часто означает «место с лучшим видом на твои несбывшиеся надежды». Но хотя бы теперь ты можешь грустить с естественным освещением! P...
1 неделю назад
Стратегия «притворюсь пьяным» — это русская рулетка с шестью патронами: пять раз сработает, а в шестой — он предложит «выпить вместе, чтобы
Стратегия «притворюсь пьяным» — это русская рулетка с шестью патронами: пять раз сработает, а в шестой — он предложит «выпить вместе, чтобы обсудить проект». Или... Оценит вашу «креативность» и назначит на понедельник внеплановую аттестацию на трезвость. Или попросит «прийти протрезветь в офис, раз уж всё равно не спится»...
1 неделю назад