Бизнес на маркетплейсах | Иван Калин

Ещё недавно многие продавцы Wildberries пользовались одной простой хитростью: брали новую позицию, добавляли её в карточку популярного товара — и уже через пару дней она выходила в рекомендации. Один рейтинг, общие отзывы, и даже если товар был слабым, он получал «кредит доверия» от старших братьев по карточке. Теперь эта схема не работает. Wildberries изменил механику склейки товаров, и каждая вариация — цвет, размер, аромат или объём — получила свой собственный рейтинг и отзывы. Новинка больше не прячется за чужую репутацию...

Пока один предприниматель настраивает корзину на сайте и разбирается с CRM, другой уже принимает первые заказы в Telegram. Без домена, дизайнера и лишних нервов. Telegram-магазины становятся способом запустить продажи за пару часов — и именно в этом их сила. Но за скоростью всегда стоит вопрос: а что дальше? В классической схеме всё выглядит сложно. Чтобы открыть интернет-магазин, нужно выбрать платформу, оплатить тариф, разобраться с интеграциями, логистикой и оплатой. Даже с конструктором сайта на всё это уходит время и деньги...

Wildberries провёл в Санкт-Петербурге первые испытания беспилотной доставки. Дрон пролетел от сортировочного центра до пункта выдачи и вернулся обратно — быстро, без пробок, без усталости. Звучит как будущее, которое уже наступило. Но за красивой картинкой скрывается куда более сложная реальность: небо над Россией пока не так свободно, как хотелось бы, а экономика дронов — не такая лёгкая, как их взлёт. Прежде чем говорить о дронах и больших проектах, важно помнить — любое технологическое решение должно приносить прибыль...

В средине сентября 2025 года Wildberries ограничил внешний доступ к целому ряду данных — остатки на складах, рекламные ставки, объёмы продаж конкурентов. Аналитические сервисы, которыми активно пользовались селлеры, внезапно потеряли ключевые витрины данных: для многих карточек стала отображаться информация «до 100 единиц», а точные остатки и ставки оказались недоступны. С точки зрения маркетплейса, причиной стала волна жалоб: продавцы утверждали, что сбор таких данных создаёт недобросовестную конкуренцию...

Вы включаете рекламу — и всё вроде бы идёт как по учебнику. Клики пошли, заказы появились, настроение растёт. А через неделю продажи падают. Первая мысль — «надо поднять ставку». И вы поднимаете. Ещё неделя — снова спад. Так незаметно начинается замкнутый круг, из которого выходим не с прибылью, а с минусом. Это не случайность. Алгоритмы маркетплейсов вроде Wildberries и Ozon устроены так, чтобы продавец оставался в постоянной активности. Пока вы думаете, что управляете продажами, площадка управляет вашей вовлечённостью...