Найти в Дзене
Уважаемые абоненты
! В последнее время в нашу службу поддержки поступают жалобы на низкую скорость или нестабильную работу интернета. Однако уже в ходе разговора с оператором и первичной проверки выясняется, что абонентская линия связи исправна, а причиной «тормозов» оказывается включенный VPN на телефоне, компьютере, телевизоре или роутере. 🛠 Прежде чем звонить в техподдержку, сделайте один простой шаг: полностью отключите VPN-приложение (или расширение в браузере) и проверьте работу интернета без него...
54 минуты назад
Уважаемые абоненты
! График работы ООО «Ивстар» в праздничные дни: 🔸Абонентский отдел (офис и телефон) ▫️11 июня 2026 г. – с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) ▫️12 - 14 июня 2026 г. – выходные дни ▫️с 15 июня 2026 г. – в штатном режиме 🔸Техническая поддержка работает в штатном режиме – ежедневно с 10:00 до 22:00 Полезные...
5 дней назад
Уважаемые абоненты
! Завтра, 4 июня 2026 г., с 9:30 до 12:00 компания АО «Мособлэнерго» будет проводить плановые работы во время которых будут наблюдаться перерывы в работе сети Интернет по адресам: - Маяковского пр-д, д. 5, 7, 9 Приносим извинения за неудобства, вызванные действиями сторонней организации. Благодарим за понимание...
1 неделю назад
Уважаемые абоненты
! В последнее время в техподдержку все чаще поступают вопросы о доступности отдельных сайтов, сторонних сервисов или VPN-приложений. Мы решили объяснить, как устроены эти процессы и где проходит зона ответственности провайдера. 🔹Мы, как интернет-провайдер, предоставляем вам доступ к сети в полном объеме. Наша компания не занимается блокировкой ресурсов или протоколов. Фильтрацией трафика на территории РФ занимается государственный орган – Роскомнадзор. 🔹Ограничения выполняются централизованно через ТСПУ. Это государственное оборудование, которое управляется регулятором удаленно. У операторов...
1 неделю назад
Уважаемые абоненты
! Сегодня, 29 мая 2026 г., в 13:12 внезапно перестал отвечать узел связи обеспечивающий доступ в интернет и вещание кабельного телевидения (ООО "ИКС") по адресу: - Трубниковская ул., д. 2 На текущий момент мы выясняем обстоятельства произошедшего. По мере поступления информации пост будет обновляться. Обновлено 29 мая 2026 г., в 15:34. На месте наша аварийная бригада обнаружила, что в электрощите, который питает узел связи отгорел ноль...
2 недели назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала