Найти в Дзене
Уважаемые абоненты
! График работы ООО «Ивстар» в праздничные дни: 🔸Абонентский отдел (офис и телефон) ▫️11 июня 2026 г. – с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) ▫️12 - 14 июня 2026 г. – выходные дни ▫️с 15 июня 2026 г. – в штатном режиме 🔸Техническая поддержка работает в штатном режиме – ежедневно с 10:00 до 22:00 Полезные...
5 дней назад
Уважаемые абоненты
! Завтра, 4 июня 2026 г., с 9:30 до 12:00 компания АО «Мособлэнерго» будет проводить плановые работы во время которых будут наблюдаться перерывы в работе сети Интернет по адресам: - Маяковского пр-д, д. 5, 7, 9 Приносим извинения за неудобства, вызванные действиями сторонней организации. Благодарим за понимание...
1 неделю назад
Уважаемые абоненты
! В последнее время в техподдержку все чаще поступают вопросы о доступности отдельных сайтов, сторонних сервисов или VPN-приложений. Мы решили объяснить, как устроены эти процессы и где проходит зона ответственности провайдера. 🔹Мы, как интернет-провайдер, предоставляем вам доступ к сети в полном объеме. Наша компания не занимается блокировкой ресурсов или протоколов. Фильтрацией трафика на территории РФ занимается государственный орган – Роскомнадзор. 🔹Ограничения выполняются централизованно через ТСПУ. Это государственное оборудование, которое управляется регулятором удаленно. У операторов...
1 неделю назад
Уважаемые абоненты
! Сегодня, 29 мая 2026 г., в 13:12 внезапно перестал отвечать узел связи обеспечивающий доступ в интернет и вещание кабельного телевидения (ООО "ИКС") по адресу: - Трубниковская ул., д. 2 На текущий момент мы выясняем обстоятельства произошедшего. По мере поступления информации пост будет обновляться. Обновлено 29 мая 2026 г., в 15:34. На месте наша аварийная бригада обнаружила, что в электрощите, который питает узел связи отгорел ноль...
2 недели назад
Почему нельзя оценивать качество проводного интернета по работе Wi-Fi
Главная причина заключается в том, что проводной интернет и Wi-Fi – это две абсолютно разные технологические среды. Кабель доставляет интернет до вашей квартиры практически без потерь, а вот беспроводная сеть внутри дома сталкивается с огромным количеством препятствий. Вот ключевые факторы, почему Wi-Fi «срезает» скорость и стабильность кабеля: 🔹Радиопомехи и перегруженность эфира. Провод полностью изолирован от внешней среды. По Wi-Fi же данные передаются по воздуху, где они постоянно сталкиваются с помехами от других устройств. Если вы живете в многоквартирном доме, роутеры ваших соседей работают на тех же частотах (особенно на распространенной частоте 2,4 ГГц)...
2 недели назад
Уважаемые абоненты
! Сегодня, 24 мая 2026 г., в 11:25 по независящим от нас причинам большая часть домов в районе ул. Хлебозаводская, Школьная, Новоселки и Новоселки Слободка осталась без связи. Из-за аварийного отключения электроэнергии обесточен наш магистральный коммутатор. К сожалению, ресурс аккумуляторных батарей исчерпан. Сейчас мы полностью зависим от работы городских электросетей. Как только электрики восстановят питание - услуга возобновится автоматически. Благодарим за терпение и понимание. Обновлено 24 мая 2026 г., в 12:16. Информируем, что авария на городских электросетях устранена...
3 недели назад
Уважаемые абоненты
! Сегодня, 24 мая 2026 г., в 10:19 мы фиксируем недоступность нескольких узлов связи. По информации полученной от диспетчера в управляющей компании "УРЭП №3", с нескольких адресов поступают жалобы на отсутствие электроэнергии. С их стороны заявка была передана в "Мособлэнерго". На текущий момент доступ в сеть интернет отсутствует по адресам: - 2-я Школьная ул., д. 8 - Богданова ул., д. 3, 5, 7, 9 - Коминтерна ул., д. 1, 3, 3А - Новоселки ул., д. 8, 52 - Новосёлки-Слободка ул., д. 6 - Победы ул., д. 3, 5, 7, 9 - Школьная ул., д. 8, 8А, 10Б, 23, 26 - Хлебозаводская ул., д. 30, 36 - Щорса ул., д...
3 недели назад
Уважаемые абоненты
! Сегодня, 24 мая 2026 г., с 10:19 фиксируем недоступность нескольких узлов связи. В связи с этим доступ в интернет отстуствует по адресам: -
3 недели назад
Уважаемые абоненты
! В связи с расширением масштаба аварии на городских объектах электроэнергетики, количество временно отключенных от интернет домов увеличилось. ​Из-за отсутствия электропитания на дополнительных узловых домах, перебои с доступом к услугам связи сейчас фиксируются в нескольких районах города. Специалисты электросетей работают над устранением проблемы. На текущий момент доступ в сеть интернет отсутствует по адресам: - Адмирала Жильцова ул., д. 3, 3Б, 4, 5, 5А, 5Б, 7 - Дзержинского ул., д. 2, 3, 4А, 5, 8к1, 8к2, 10, 11, 11А, 13, 13А, 15, 15А, 17, 17А, 19/2, 21 - Детский пр-д, д. 1, 5, 8, 9, 24, 26, 28 - Задорожая ул...
3 недели назад
Сообщаем, что в связи с расширением масштаба аварии на городских объектах электроэнергетики, количество временно отключенных от сети домов
Сообщаем, что в связи с расширением масштаба аварии на городских объектах электроэнергетики, количество временно отключенных от сети домов увеличилось. ​Из-за отсутствия электропитания на дополнительных узловых домах, перебои с доступом к услугам связи сейчас фиксируются в нескольких районах города. Специалисты электросетей работают над устранением проблемы...
3 недели назад
Уважаемые абоненты
! Сегодня, 20 мая 2026 г., в 10:08 произошла авария на высоковольтной линии электропередач, в результате чего обесточены несколько узловых домов. На данный момент специалисты городских электросетей занимаются устранением неисправности. Точных сроков восстановления подачи электроэнергии пока нет, так как работы ведутся на объектах энергетической инфраструктуры, находящихся вне зоны нашей ответственности. Доступ в сеть интернет отсутствует по адресам: - Советский пр-т, д. 20, 22, 24, 26, 26А, 28, 35, 39 - Смурякова ул...
3 недели назад
Уважаемые абоненты
! Поздравляем вас с 9 Мая – праздником, который объединяет поколения и напоминает нам о силе духа, стойкости и героизме. Этот день – символ мира, который был завоеван ценой невероятных усилий. Мы помним и чтим подвиг предков, подаривших нам мирное небо...
1 месяц назад