Найти в Дзене
Уважаемые абоненты
! Поздравляем вас с наступающими праздниками и информируем об изменениях в режиме работы: Офис (абонентский отдел) 🔸 30 апреля – с 9:00 до 17:00 (перерыв 13:00 - 14:00); 🔸 1, 2, 3 мая – нерабочие дни; 🔸 4, 5, 6, 7 мая – с 9:00 до 20:00 (перерыв 13:00 - 14:00); 🔸 8 мая – с 9:00 до 17:00 (перерыв 13:00 - 14:00); 🔸 9, 10, 11 мая – нерабочие дни...
3 дня назад
Уважаемые абоненты
! Техника стареет не только физически, но и морально. Данная новость об уязвимости устаревших роутеров – яркое тому подтверждение. Когда производитель прекращает поддержку устройства, оно становится открытой дверью для злоумышленников. 🔹 Почему стоит задуматься об обновлении роутера прямо сейчас? ▫️ Новые вирусы появляются каждый день. Если ваш роутер выпущен 5-7 лет назад, производитель, скорее всего, перестал выпускать для него «заплатки» (прошивки). В итоге ваше устройство может стать частью ботнета, участвовать в хакерских атаках или передавать ваши данные посторонним. ▫️ Старые процессоры в роутерах не справляются с современными скоростями...
5 дней назад
Россияне пожаловались на сбои игровых сервисов Ubisoft, EA и Rockstar
Пользователи из России активно жалуются на работу ряда игровых сервисов. Об этом свидетельствует статистика сервиса Downdetector. Согласно жалобам геймеров, неполадки наблюдаются у нескольких популярных платформ. Игроки сообщают о сбоях у сервисов компаний Rockstar Games, Ubisoft, Electronic Arts. В общей сложности за последние сутки, по данным на 10:30 6 апреля, Downdetector получил более 1000 жалоб. Точные причины неполадок в настоящее время уточняются. В частности, сервисы Rockstar Games столкнулись со сбоями по всему миру...
3 недели назад
​Уважаемые абоненты
! ​Мы понимаем, что повышение цен второй год подряд – неприятная новость. Мы решили не использовать сложные термины, а прямо объяснить, из чего складывается стоимость услуг и почему она растет: • ​Налоги и сборы. Увеличение НДС напрямую увеличивает налоговую нагрузку на компанию. Это средства, которые уходят в бюджет государства. • ​Оборудование. Коммутаторы, серверы и кабели подорожали на 30–50% из-за курса валют и сложной логистики. Чтобы сеть работала без сбоев, технику и линии связи нужно постоянно обновлять. • ​Государственные требования. Мы обязаны закупать дорогостоящее оборудование для хранения данных и обеспечения безопасности связи согласно государственным стандартам...
3 недели назад
Уважаемые абоненты
! Напоминаем, что с 1 марта 2026 г. увеличилась стоимость абонентской платы на действующих и архивных тарифах для МКД и частного сектора. Во избежание блокировки доступа в интернет из-за недостатка средств на лицевом счете, просим вас заблаговременно проверить актуальную стоимость вашего тарифа и произвести оплату...
1 месяц назад
В США Google и Meta* оштрафовали за психологический ущерб из-за соцсетей
В США Google и Meta* оштрафовали за психологический ущерб из-за соцсетей В США суд вынес решение по делу 20-летней жительницы Калифорнии, которая подала иск к технологическим гигантам Alphabet (владелец Google) и Meta*. Та утверждала, что зависимость от социальных сетей этих компаний привела ее к серьезному психологическому кризису, сообщает Bloomberg. Присяжные постановили, что Meta* обязана возместить истице не менее $2,1 млн. В отношении Google вердикт предполагает выплату не менее $900 тыс. После этого присяжные решат, нужно ли компаниям дополнительно платить штрафы за их действия, и определят сумму...
1 месяц назад
Штраф за размедление
Российского провайдера по-крупному наказали за предоставление доступа к YouTube Ускорение YouTube обернулось для провайдера «Тинко» штрафом в размере 250 тыс. руб. Его обвинили в нарушении КоАП. Все могло быть хуже – в 2024 г. провайдеров пугали отзывом лицензии за подобные действия, что привело бы к полному коллапсу бизнеса. Без лицензии они не могут работать и предоставлять абонентам доступ в интернет. Согласно решению суда, «Тинко» нарушил ч. 1 ст. 13.42.1 КоАП России (неисполнение обязанностей по пропуску трафика через ТСПУ). При этом в сети провайдера есть необходимое для блокировки ресурсов оснащение – устройства ТСПУ и модуль «Агент Ревизор»...
1 месяц назад
Уважаемые абоненты
! Завтра, 19 марта 2026 г., с 9:00 до окончания работ управляющая компания «Светлый Край» будет проводить плановые работы во время которых будут наблюдаться перерывы в доступе к интернет по адресам: - Дзержинского ул., д. 17 - Советский пр-т, д. 1/28 - Центральный пр-д, д. 2А, 4А Приносим извинения за неудобства, вызванные действиями сторонней организации...
1 месяц назад
Почему Wi-Fi – это не «гарантированная услуга
»? Вопрос о зоне ответственности провайдера – это вечная «серая зона» в отношениях между службой поддержки и абонентом. Если говорить прямо: провайдер отвечает за доставку интернета до вашего оборудования, но не за то, как радиоволны летают по вашей квартире. Разберем это разделение подробнее, чтобы понять, где заканчиваются обязательства компании и начинается физика. ⚖ Юридическая и техническая граница Согласно договору зона ответственности провайдера заканчивается на оконечном оборудовании (точке ввода кабеля в квартиру). 🟢 За что провайдер отвечает: • Целостность линии связи до квартиры абонента...
1 месяц назад
Уважаемые абоненты
! Завтра, 17 марта 2026 г., с 9:00 до 16:00 компания «Мособлэнерго» будет проводить плановые работы во время которых будут наблюдаться перерывы в доступе к интернет по адресам: - Детский пр-д, д. 8, 16, 18, 22, 26 - Дзержинского ул., д. 10 Приносим извинения за неудобства, вызванные действиями сторонней организации...
1 месяц назад