Маркетолог Илья Варенцов

Последние 3 года я работаю исключительно с глобальным рынком и это многому меня научило. Мой первый серьезный опыт с международным рынком случился, когда я стал руководителем платного трафика в Skyeng. Компания в тот момент выходила на зарубежный рынок и мне пришлось одновременно отвечать за привлечение в 20+ странах. У меня не было такого опыта до и было страшно: - Много английского языка - Управление и отчетность с умными людьми - Больше количество данных - Огромные рекламные бюджеты. Я безусловно много косячил из-за неопытности, но это многому меня научило. Например: 1. Как менеджерить людей и процессы 2. Как нанимать талантливых ребят 3. Куда направлять свой фокус в бесконечном пространстве вариантов 4. Импрувнул свой английский 5. Перестал бояться больших данных, бюджетов После того, как я увидел маркетинг в десятках разных стран я стал лучше понимать сам маркетинг. Воронки, рекламные системы, алгоритмы, статистика, офферы - в моей голове собралась четкая система. Прыгать в неизвестность круто. Квантовый скачок всегда лежит за пределами текущей системы координат.

От менеджера зависит эффективность команды и конечные результаты. Я в своей работе использую 4 стиля менеджмента и чередую их в зависимости от ситуации: директивный/авторитарный, поддерживающий/мотивационный, наставнический/коучинговый и делегирующий. 1. Директивный / авторитарный. Этот стиль подразумевает максимально четкую постановку задач и частую проверку исполнения. Авотритарный подход я использую когда у человека недостаточно знаний/опыта либо низкая мотивация. В обоих случаях нужно итерировать контроль проекта и описывать все максимально подробно. 2. Поддерживающий / мотивационный. На этой ступени у человека могут быть как средние так и высокие hard skills, но могут быть проблемы с мотивацией. Чаще всего это возникает из-за того, что становится скучно из-за повторяющихся задач или непонимания зачем все это нужно. В таком кейсе я делаю акцент на мотивации и озвучивании пользы от выполнения задачи. Контролировать задачи можно реже чем в директивном стиле, но все равно довольно часто. 3. Коучинговый. В этом стиле я работаю с человеком, когда специалист является профессионалом и может выполнять большинство задач автономно. Чаще харды спеца могут быть сильнее менеджера, поэтому ему неинтересно их обсуждать с руководителем. Самое важное, что может делать руководитель тут - давать моральную и психологическую поддержку. 4. Делегирующий. На этой стадии у сотрудника нет проблем ни с харадми, ни с мотивацией. Задачу можно формулировать на уровне цели и проверять только конечный результат. Общение строится горизонтально, как у равных партнеров.

Статистика - один из главных хардов, который помогает мне в работе. И я ни разу не пожалел, что выучил ее. Весь наш мир работает на вероятностях и если ими уметь управлять можно сильно упростить себе жизнь. Например, сколько данных нужно собрать, чтобы точно сказать, что креатив не работает? А сколько данных нужно, чтобы признать не состоятельной бизнес модель или воронку привлечения? И кстати, а каких именно данных? Очень часто люди полагаются на случайные результаты в своих суждениях и в итоге это приводит к большому количеству потерянных денег в лучшем случае. Когда приходит осознание, что кол-во попыток ограничено так как ресурсы небесконечны, начинаешь лучше прорабатывать сами шаги и свою интуицию.