Иван Ларцев – Всё о продвижении и продажах на Авито

От слов к делу: как правильно ставить задачи нейросети, чтобы она рисовала именно то, что Вы задумали. Представьте, что нейросеть это невероятно талантливый художник. Он способен нарисовать что угодно, но совершенно не умеет читать мысли. Чтобы он выдал шедевр, нужно не просто «намекнуть», а поставить четкую задачу – на языке профи это называется «промпт». И это совсем не сложно, сейчас разберем на примере. Чтобы получить предсказуемый и крутой результат, всегда используйте эту схему: Давайте применим этот конструктор к созданию кота в очках и куртке...

Большинство не тестирует объявления. Они… меняют. Сегодня один заголовок. Завтра другой. Потом ещё что-то поправили. И в итоге: Снаружи это выглядит как «оптимизация». По факту - это угадайка. Из этой статьи вы заберёте: Чтобы тест работал - нужна база. 👉 80% объявлений не трогаем 👉 20% - отправляем в тест Это главный принцип. Вы не переворачиваете весь аккаунт ради одной гипотезы. Вы создаёте параллель. Было → остаётся Новое → тестируется рядом И вот здесь появляется главное: сравнение На практике это выглядит просто...

Вы теряете деньги не потому, что делаете что-то неправильно. А потому что не трогаете то, что «вроде работает». Объявления дают заявки. Всё стабильно. И в какой-то момент появляется мысль: «Лучше не лезть. Вдруг сломаю» Звучит разумно. Но на практике происходит другое. А вы - остаётесь в старой версии. Из этой статьи вы заберёте: Есть удобная иллюзия: если не менять - значит, ничего не сломается. Но в реальности Авито - это не статичная система. Меняется всё: алгоритмы, выдача, конкуренты, поведение клиентов...

Клиент сказал: «Я подумаю». И пропал. Знакомо? Из этой статьи вы заберёте: Когда анализируешь переписки, становится видно одну вещь. Большая часть заявок не заканчивается отказом. Они заканчиваются тишиной. - «я подумаю» - «давайте позже» - «скиньте, посмотрю» И дальше ничего. 👉 это не отказ 👉 это незавершённый диалог И если с ним ничего не сделать - он просто «тонет» в новых сообщениях. Обычно сценарий один. Менеджер отвечает → Клиент исчезает → Появляются новые диалоги → Старые уходят вниз. И через несколько дней никто уже не помнит, кто там «думал» и на каком этапе был разговор...

Клиент купил. Остался доволен. И исчез. Вы не поссорились. Не облажались. Он просто ушёл. И вы его больше не увидите. Знакомо? Из этой статьи вы заберёте: Отзыв - это не «галочка». Это единственный момент, когда у клиента максимум доверия. Он уже: И если вы в этот момент молчите - вы не «не мешаете». Вы теряете. Потому что человек, который уже купил и доволен, в 5-7 раз ближе к следующей покупке, чем любой новый лид. Но вы этого не используете. Проблема не в том, чтобы просить отзыв. Проблема в том, как это делать...

Самые дорогие клиенты - это не те, кто не написал. А те, кто написал… и не купил. Причём не потому, что дорого или не нужно. 👉 А потому что в какой-то момент диалог просто остановился. И если быть честными - чаще всего его остановили не клиенты. Его остановили вы. Когда у бизнеса падают продажи, почти всегда начинают смотреть в одно и то же место: трафик, объявления, бюджеты. Логика простая - если нет денег, значит, не хватает клиентов. Но на практике это одна из самых частых иллюзий. 👉 Деньги теряются не на входе...

Самая опасная фраза про нишу звучит так: «там много просмотров, значит там есть деньги». Именно на этой логике большинство годами зарабатывает меньше, чем могли бы. И это звучит логично. Ровно до тех пор, пока не начинаешь считать деньги. На бумаге всё выглядит красиво: много трафика → много клиентов → много денег Но в реальности можно месяцами работать в «зрелищной» нише, ловить постоянную активность, отвечать на десятки сообщений - и при этом зарабатывать меньше, чем в более спокойной категории, где клиентов меньше, но они приходят уже с намерением купить...

Недавно Авито прислал продавцам короткое уведомление. В нём была всего одна строка. С 11 марта в категориях «Водный транспорт» и «Мотоциклы и мототехника» пропущенные звонки считаются целевыми вне зависимости от времени. На первый взгляд это выглядит как обычное обновление правил. Но если внимательно прочитать, что именно изменилось, появляется один момент, который вызвал у многих вполне понятные вопросы. На Авито давно работает система CPA - оплата за результат. Это означает, что продавец платит не только за размещение объявления, но и за действия покупателей...

Есть один диалог, который я вижу постоянно. Он происходит в чатах Авито каждый день. - Сколько стоит? - 220 тысяч. Пауза. Клиент исчезает. Через час предприниматель пишет в рабочий чат или жалуется коллегам: «Реклама не окупается. Лиды плохие». Но правда почти всегда другая. Лиды нормальные. Просто в 90% диалогов продажа заканчивается на цене. Большинство предпринимателей думают, что продажа выглядит так: клиент написал → вы назвали цену → клиент купил. К сожалению, реальность выглядит иначе. Продажа...

Меня зовут Иван Ларцев - предприниматель, основатель платформы B2BHELP (80 000+ пользователей) и эксперт по привлечению клиентов с Авито с 2015 года. Этой статьёй я хочу закрыть серию про обработку диалогов. Мы разобрали, что: - до 70% диалогов на Авито теряются из-за плохой обработки - хаос ответов убивает доверие - несколько аккаунтов без системы превращаются в ад из чатов Но теория - это одно. Поэтому покажу живой кейс. Историю предпринимателя, который прошёл путь: 1 аккаунт → 4 аккаунта → система, где владелец больше не живёт в чатах...

Меня зовут Иван Ларцев - предприниматель, основатель платформы B2BHELP (80 000+ пользователей) и эксперт по привлечению клиентов с Авито с 2015 года. В прошлых статьях мы разобрали две неприятные вещи. Первая: большинство бизнесов на Авито теряют заявки не из-за плохого трафика, а из-за того, как обрабатывают диалоги. Вторая: до 70% разговоров в чате просто не доходят до заявки — они обрываются на скорости ответа, на отсутствии структуры или на фразе «я подумаю». Но есть ещё одна проблема, которая обычно появляется, когда бизнес начинает расти...

Меня зовут Иван Ларцев - предприниматель, основатель платформы B2BHELP (80 000+ пользователей) и эксперт по привлечению клиентов с Авито с 2015 года. Многие предприниматели на Авито уверены, что их главная проблема - мало заявок. Но когда начинаешь разбирать реальные аккаунты, выясняется интересная вещь. Заявок на самом деле достаточно. Проблема в другом. По моим наблюдениям за разборами аккаунтов в 2025–2026 году от половины до 70% диалогов так и не доходят до заявки. Не потому что «люди стали хуже»...