Найти в Дзене
Ловите полезный инструмент – транскрибация аудио в текст. Перевод речи в текст с разделением по спикерам. Транскрибируйте диалоги Ваших продаж (и не только) и проводите работу над ошибками вручную или с помощью нашего агрегатора популярных нейросетей (работает без VPN). За секунды находите слабые места в диалоге: жалобы, разговоры на повышенных тонах, хамство. Или быстро восстанавливайте детали, о чем договаривались: адрес, телефон, контекст для заметок и т. д. Применений масса, когда голос переведен в текст. Залетайте в раздел «Транскрибация аудио» платформы B2BHELP --- Иван Ларцев ➜ B2BHELP Инструменты и стратегии для роста бизнеса на Авито.
5 дней назад
Как разблокировать номер в мессенджере МАКС: пошаговый гайд и «волшебный» шаблон
Блокировка рабочего номера в мессенджере — это всегда инфаркт для бизнеса. База встала, заказы горят, клиенты теряются. Недавно я сам прошел через этот ад в МАКС: мой номер забанили за рассылку уведомлений клиентам (честно, это был эксперимент, мы специально делали рассылки, проверяли предел). Делюсь своим опытом, рабочим шаблоном и секретными контактами, где отвечают за 5 минут, а не за три недели) Не советую, но я пошел по этому пути, так как других контактов на тот момент не было — через https://max...
2 недели назад
Гайд: Как приручить ИИ и создавать крутые картинки. Просто, понятно, апрель 2026 г.
От слов к делу: как правильно ставить задачи нейросети, чтобы она рисовала именно то, что Вы задумали. Представьте, что нейросеть это невероятно талантливый художник. Он способен нарисовать что угодно, но совершенно не умеет читать мысли. Чтобы он выдал шедевр, нужно не просто «намекнуть», а поставить четкую задачу – на языке профи это называется «промпт». И это совсем не сложно, сейчас разберем на примере. Чтобы получить предсказуемый и крутой результат, всегда используйте эту схему: Давайте применим этот конструктор к созданию кота в очках и куртке...
1 месяц назад
Вы не тестируете объявления - вы гадаете. Как сделать нормально
Большинство не тестирует объявления. Они… меняют. Сегодня один заголовок. Завтра другой. Потом ещё что-то поправили. И в итоге: Снаружи это выглядит как «оптимизация». По факту - это угадайка. Из этой статьи вы заберёте: Чтобы тест работал - нужна база. 👉 80% объявлений не трогаем 👉 20% - отправляем в тест Это главный принцип. Вы не переворачиваете весь аккаунт ради одной гипотезы. Вы создаёте параллель. Было → остаётся Новое → тестируется рядом И вот здесь появляется главное: сравнение На практике это выглядит просто...
1 месяц назад
Объявления работают - и именно поэтому вы теряете деньги
Вы теряете деньги не потому, что делаете что-то неправильно. А потому что не трогаете то, что «вроде работает». Объявления дают заявки. Всё стабильно. И в какой-то момент появляется мысль: «Лучше не лезть. Вдруг сломаю» Звучит разумно. Но на практике происходит другое. А вы - остаётесь в старой версии. Из этой статьи вы заберёте: Есть удобная иллюзия: если не менять - значит, ничего не сломается. Но в реальности Авито - это не статичная система. Меняется всё: алгоритмы, выдача, конкуренты, поведение клиентов...
1 месяц назад
«Я подумаю» - и вы потеряли клиента
Клиент сказал: «Я подумаю». И пропал. Знакомо? Из этой статьи вы заберёте: Когда анализируешь переписки, становится видно одну вещь. Большая часть заявок не заканчивается отказом. Они заканчиваются тишиной. - «я подумаю» - «давайте позже» - «скиньте, посмотрю» И дальше ничего. 👉 это не отказ 👉 это незавершённый диалог И если с ним ничего не сделать - он просто «тонет» в новых сообщениях. Обычно сценарий один. Менеджер отвечает → Клиент исчезает → Появляются новые диалоги → Старые уходят вниз. И через несколько дней никто уже не помнит, кто там «думал» и на каком этапе был разговор...
803 читали · 1 месяц назад
Клиент купил и пропал - где вы теряете деньги
Клиент купил. Остался доволен. И исчез. Вы не поссорились. Не облажались. Он просто ушёл. И вы его больше не увидите. Знакомо? Из этой статьи вы заберёте: Отзыв - это не «галочка». Это единственный момент, когда у клиента максимум доверия. Он уже: И если вы в этот момент молчите - вы не «не мешаете». Вы теряете. Потому что человек, который уже купил и доволен, в 5-7 раз ближе к следующей покупке, чем любой новый лид. Но вы этого не используете. Проблема не в том, чтобы просить отзыв. Проблема в том, как это делать...
1 месяц назад
Самые дорогие клиенты на Авито - те, про которых вы забыли
Самые дорогие клиенты - это не те, кто не написал. А те, кто написал… и не купил. Причём не потому, что дорого или не нужно. 👉 А потому что в какой-то момент диалог просто остановился. И если быть честными - чаще всего его остановили не клиенты. Его остановили вы. Когда у бизнеса падают продажи, почти всегда начинают смотреть в одно и то же место: трафик, объявления, бюджеты. Логика простая - если нет денег, значит, не хватает клиентов. Но на практике это одна из самых частых иллюзий. 👉 Деньги теряются не на входе...
2 месяца назад
Много просмотров - мало денег: как на Авито выбрать прибыльную нишу
Самая опасная фраза про нишу звучит так: «там много просмотров, значит там есть деньги». Именно на этой логике большинство годами зарабатывает меньше, чем могли бы. И это звучит логично. Ровно до тех пор, пока не начинаешь считать деньги. На бумаге всё выглядит красиво: много трафика → много клиентов → много денег Но в реальности можно месяцами работать в «зрелищной» нише, ловить постоянную активность, отвечать на десятки сообщений - и при этом зарабатывать меньше, чем в более спокойной категории, где клиентов меньше, но они приходят уже с намерением купить...
2 месяца назад
Теперь на Авито лучше не пропускать звонки. Даже ночью
Недавно Авито прислал продавцам короткое уведомление. В нём была всего одна строка. С 11 марта в категориях «Водный транспорт» и «Мотоциклы и мототехника» пропущенные звонки считаются целевыми вне зависимости от времени. На первый взгляд это выглядит как обычное обновление правил. Но если внимательно прочитать, что именно изменилось, появляется один момент, который вызвал у многих вполне понятные вопросы. На Авито давно работает система CPA - оплата за результат. Это означает, что продавец платит не только за размещение объявления, но и за действия покупателей...
14,5 тыс читали · 2 месяца назад
Клиент пишет: «У конкурентов дешевле». В этот момент 80% предпринимателей сами убивают продажу
Есть один диалог, который я вижу постоянно. Он происходит в чатах Авито каждый день. - Сколько стоит? - 220 тысяч. Пауза. Клиент исчезает. Через час предприниматель пишет в рабочий чат или жалуется коллегам: «Реклама не окупается. Лиды плохие». Но правда почти всегда другая. Лиды нормальные. Просто в 90% диалогов продажа заканчивается на цене. Большинство предпринимателей думают, что продажа выглядит так: клиент написал → вы назвали цену → клиент купил. К сожалению, реальность выглядит иначе. Продажа...
366 читали · 2 месяца назад
Путь от 1 аккаунта к системе: как предприниматель на Авито перестал жить в чатах
Меня зовут Иван Ларцев - предприниматель, основатель платформы B2BHELP (80 000+ пользователей) и эксперт по привлечению клиентов с Авито с 2015 года. Этой статьёй я хочу закрыть серию про обработку диалогов. Мы разобрали, что: - до 70% диалогов на Авито теряются из-за плохой обработки - хаос ответов убивает доверие - несколько аккаунтов без системы превращаются в ад из чатов Но теория - это одно. Поэтому покажу живой кейс. Историю предпринимателя, который прошёл путь: 1 аккаунт → 4 аккаунта → система, где владелец больше не живёт в чатах...
2 месяца назад