АйТи на практике

Крупный заказчик позвонил в пятницу утром и попросил объяснить, почему резюме кандидатов, которых агентство подбирало под его закрытую вакансию, лежат в открытом доступе. Один из кандидатов нашел свое резюме поиском по фамилии. Вместе с ним в той же таблице были еще четыреста человек. Через неделю контракт расторгли. Формально из-за нарушения конфиденциальности. По факту из-за того, что агентство не смогло быстро ответить на простой вопрос: кто и когда открыл этот доступ. «ПерсоналПро» работало так, как работают сотни небольших кадровых агентств...

В компании может годами все работать без единого сбоя, а потом в один день перестают отправляться отчеты, сайт показывает предупреждение о небезопасном соединении, антивирус молча выключает защиту. Причина почти всегда одна: что-то вовремя не продлили. Хорошая новость в том, что эта проблема решается одной таблицей и двумя часами работы. Начните с того, что есть почти в любой компании. Электронные подписи руководителя и бухгалтера. Доменное имя сайта и SSL-сертификат. Лицензии на антивирус, офисные программы и операционные системы серверов...

Компания решает не держать айтишника в штате и выходит на рынок за внешним исполнителем. В коммерческих предложениях, которые приходят в ответ, будут стоять три разных слова: аутсорсинг, аутстаффинг и подряд. Нередко с похожими цифрами внизу. Разница между ними становится заметна месяца через три-четыре после начала работы. На этапе подписания договора она почти не видна — все три исполнителя обещают, что ИТ будет работать. А потом выясняется, что за одни вещи исполнитель отвечает, а за другие даже не должен был...