АйТи на практике
Два айтишника в компании, и каждый уверен, что копии делает другой
Чем больше в компании айтишников, тем спокойнее собственнику. Логика понятная: один заболел, второй подстрахует. Один в отпуске, второй на связи. Двое вместо одного выглядят как запас прочности. У двух специалистов при этом появляется слабое место, которого у одиночки просто не бывает. Это задачи, которые каждый из них искренне считает чужими. Второго специалиста почти никогда не нанимают по плану. Сначала есть один человек, который тянет все подряд: компьютеры, почту, 1С, сервер в подсобке. Компания растет, он перестает успевать, и директор берет ему помощника...
Почему компании без ИТ-стратегии всегда принимают решения на бегу
Директор малого или среднего бизнеса редко задумывается об ИТ-стратегии всерьёз. Вопросы решаются по мере поступления, без долгих планов и презентаций — и в этом даже есть повод для гордости: компания не обвешана бумагами, реагирует быстро, ничего не тормозит бюрократией. Компания при этом работает. Серверы не падают через день, сотрудники получают технику вовремя, клиенты не жалуются. Через два-три года та же самая гибкость превращается в инфраструктуру, которую никто толком не может объяснить...
Как event-агентство «Праздник Групп» потеряло горячий сезон, когда сменился телефон у единственного человека с доступом к соцсетям бренда
Event-агентство «Праздник Групп» получало почти все новые заявки через соцсети. В разгар самого горячего сезона доступ к аккаунту оказался заблокирован на девять дней — из-за смены номера телефона у одного конкретного человека. Агентство организовывало праздники и корпоративы, и основным каналом заявок для него давно стали соцсети: истории с готовыми площадками, отзывы клиентов, переписка в директе с теми, кто присматривает исполнителя на конкретную дату. Сайт существовал скорее для солидности — реальные заявки приходили именно через сообщения в аккаунте бренда...
Айтишник уходит по всем правилам — а компания все равно теряет половину системы
Специалист предупредил за две недели, как положено по Трудовому кодексу. Отработал день в день, вежливо попрощался с коллегами, сдал пропуск. Через месяц выяснилось, что вместе с ним ушла половина понимания, как вообще устроена IT-система компании. Это не история про плохого сотрудника или обманутого работодателя. Увольнение было честным с обеих сторон. Просто передача дел свелась к одному документу Word на две страницы, который никто толком не проверил перед подписанием акта. Когда человек увольняется со скандалом, компания хотя бы понимает, что рискует, и начинает суетиться...
Один вопрос на планерке, на который в компании никто не смог ответить
Сотрудник отдела продаж написал заявление на увольнение в пятницу вечером, без предупреждения — забрал трудовую книжку и уехал в тот же день. Обычная история, компания и раньше расставалась с людьми без драмы. В понедельник выяснилось, что этот человек когда-то настраивал рекламный кабинет и был единственным, кто знал пароль от корпоративной страницы во ВКонтакте. Директор задал на планерке простой вопрос: у кого еще есть доступ к этой странице? Ответа не последовало ни от кого. А кто имеет доступ...

