АйТи на практике

Оптовый поставщик автозапчастей «АвтоОпт» много лет собирал документы для крупных тендеров одним и тем же способом — через личную рабочую почту одного человека. В начале года это стоило компании контракта, которого ждали почти полгода. Федеральная сеть автосервисов объявила тендер на поставку запчастей на год вперёд. Для АвтоОпт это был шанс удвоить оборот одним контрактом — до этого компания работала в основном с небольшими сетями и частными мастерскими. Готовились заранее. О примерных условиях знали за несколько месяцев, собирали цены, обсуждали логистику...

PDF-файлы — стандарт для обмена документами. У пользователей в офисе часто возникает вопрос: «Как скопировать текст из ПДФ?». Например, если нужно перенести информацию из договора в отчет. В статье подскажем, как решить эту проблему, и объясним, почему она возникает. PDF — это мультимедийный формат. Он создан, чтобы сохранять изначальное оформление при просмотре на любом устройстве или в программе. Поэтому его не получается отредактировать или скопировать. Если документ был конвертирован из DOC или DOCX, он содержит текстовый слой...

«У нас всё записано, просто в Экселе» — эту фразу я слышу от владельцев сервисных компаний чаще любой другой. Звучит она обычно спокойно, иногда даже с гордостью: порядок есть, деньги на дорогие программы не потрачены. МоторДом, сеть автосервисов с четырьмя точками по Москве, повторяла её ровно до того дня, пока не потеряла контракт, который два года кормил компанию больше, чем все остальные клиенты вместе взятые. МоторДом начинался как одна мастерская у МКАД. Клиенты — частники, машины по одной, ремонт по записи...

Пять человек, один ноутбук в углу вместо сервера, пароли в блокноте у бухгалтера — и всё работало. Годами. Потом компания выросла. Пятьдесят человек, три отдела, склад в другом городе. А ИТ осталось примерно тем же — просто пароли теперь не в блокноте, а в закреплённом сообщении в общем чате. Рост редко бывает днём Х. Обычно нанимают ещё одного менеджера, потом ещё одного, открывают филиал, добавляют склад — и каждое отдельное решение выглядит логичным продолжением того, что уже есть. Систему никто специально не перестраивает под новый масштаб...