Иллюзия автоматизации: почему 1С и amoCRM тормозят бизнес, если между ними ручной труд ⚙️
Представьте: компания внедряет amoCRM. Отдел продаж счастлив, ни один лид не теряется. Затем наводят порядок в учете и ставят 1С:УНФ. Склад посчитан, финансы под контролем. Кажется, вот она — цифровизация. Но на деле между двумя умными системами появляется «человеческий мостик». 🌉 Как это выглядит в жизни? 💬 Менеджер пишет в чат: «Ребят, а папки с золотым тиснением на складе еще остались?» ⏳ Клиент ждет договор, а менеджер ждет бухгалтера, который ушел на обед. ⚠️ Сделка в CRM давно «Оплачена», а в 1С заказ всё еще висит «В работе», потому что кто-то забыл поменять статус...
