Найти в Дзене
Зачем я ругаю свою команду за хороший результат?
В работе любого руководителя, на мой взгляд, один из основных моментов — это синхронизация со своей командой. Очень важно, чтобы вы одинаково понимали и цели, и средства достижения. Чтобы вашей команде были понятны ваши подходы и ориентиры, и они четко понимали, чего от них ожидают. Звучит всё очень просто, но по факту эта задача требует постоянной работы по синхронизации и объяснению, что и зачем вы делаете. Постоянное развитие требует постоянной коммуникации Осложняется это тем, что и вы, и ваша команда растете и развиваетесь, ваши подходы адаптируются к ситуации и новому опыту...
2 недели назад
Опасность веры в ИИ: взгляд эксперта
Тема ИИ сейчас на большом хайпе, и на самом деле есть много примеров, где это всё даёт впечатляющий результат. Мы сами внедряем и помогаем внедрять эти технологии. Однако всё ли так радужно и безоблачно? Как и у любой технологии, здесь есть немало проблем. Давайте я поделюсь своим и не только мнением. Проблема "китайской комнаты" Первое и важное: наши хайповые LLM (любые) — это "китайские комнаты", и они сильно подвержены влиянию качества данных, на которых их обучают. Сейчас появляется всё больше...
3 недели назад
🤯 ИИ не ускоряет, а замедляет работу! ИИ в разработке: не всегда быстрее, не всегда лучше
Друзья, свежее исследование от METR перевернуло представление о влиянии ИИ на продуктивность опытных разработчиков. И результаты, мягко говоря, неожиданные! 🤔 Оказывается, когда опытные программисты используют ИИ-ассистенты (в данном случае Cursor) для работы с знакомыми кодовыми базами, их производительность не растет, а падает — на целых 19%! При этом сами разработчики были уверены, что ИИ ускорит их работу на 24%, а после эксперимента все еще считали, что сэкономили 20% времени. Классический...
3 недели назад
🤬 КАК ЖЕ ЗАДОЛБАЛИ, В МИРЕ, ГДЕ ЕСТЬ ИИ, ОТКЛЮЧАТЬ ГОРЯЧУЮ ВОДУ
Лето. Жара. И традиционное объявление: "Горячая вода будет отключена на 2 недели для профилактических работ". В 2025 ГОДУ, КАРЛ! Когда нейросети пишут стихи, создают картины и программируют сайты — мы всё ещё греем воду в кастрюльках и моемся из тазиков, как в прошлом веке! А знаете, что самое обидное? Решение этой проблемы существует ДЕСЯТИЛЕТИЯМИ. Проточный водонагреватель, который стоит от 1000₽ и устанавливается за 2 минуты. Без вызова сантехника. Без сложных схем. Включил в розетку — и забыл о проблеме навсегда...
3 недели назад
Самая простая запись клиентов! Настройка за 5 минут.
Сегодня у нас обзор очень простого сервиса для записи клиентов на консультации и услуги Фасти! Это сервис, где вы можете занести свое расписание, создать различные виды встреч и сделать интеграцию с различными календарями. После настройки вы просто даете клиенту ссылку (например в своем телеграм-боте) и он сам может забронировать дату и время консультации. И вы и клиент получат уведомление о записи и напоминание перед встречей. Что мне понравилось в сервисе: - очень простой интерфейс. Немного пришлось...
1 месяц назад
Планирование в проектной работе: основная боль
Одной из основных болей, наверное, любой проектной работы является планирование. С каждым новым молодым руководителем и новой командой начинается одна и та же проблема. Мы не хотим слишком много бюрократии, взял да сделал. Последствия отсутствия планирования В итоге эти "взял да сделал" всегда приводят к очевидным непредсказуемым сдвигам сроков. После чего мы начинаем учиться оценивать и планировать. Разбираемся, зачем же нам нужна оценка сложности задач, что есть вместимость и человека и команды,...
1 месяц назад
Я что с ума сошла? Зачем я учу бизнес разработке?
На днях мне задали вопрос, зачем это я пытаюсь учить бизнес и экспертов разрабатывать телеграм-ботов? На кой черт им сдались технические знания? Им что больше нечем заняться? Дорогие мои, очнитесь, это прошлый век! Создание многих вещей уже давно не требует абсолютно никаких технических навыков. Очень многое, в том числе телеграм-боты, можно давно уже делать с помощью передвижения квадратиков в визуальном редакторе. Если вы в детстве двигали кубики, а я уверена, что двигали, то и с созданием простого бота вы справитесь! И я готова вам это доказать...
1 месяц назад
Как я справляюсь с увольнениями подчиненных
Всегда своим ребятам говорю, что настоящую проверку руководитель проходит в трудностях. Хорошо или плохо, но в хорошие моменты все находят, как поучаствовать в жизни команды. А вот при проблемах многих как ветром сдувает. Среди самых сложных вещей, причём даже для опытных руководителей, являются увольнения. Трудности начинающих руководителей Многие мои начинающие руководители первые разы, когда им нужно уволить человека, смотрят на меня как на циничную сволочь и пытаются всячески избегать процесса увольнения или участия в нём...
1 месяц назад
3 главных мифа о телеграм-ботах для бизнеса
Технологии стремительно меняют бизнес, и телеграм-боты — одно из самых доступных и эффективных решений на сегодняшний день. Наша команда постоянно сталкивается с одними и теми же возражениями от владельцев бизнеса по использованию ботов. Разберем 3 самых распространенных мифа. Миф №1: "Боты — это сложно и дорого" Реальность: Современные инструменты позволяют создать рабочего бота без единой строчки кода. Стоимость разработки телеграм-бота в разы ниже, чем мобильного приложения или качественного сайта...
1 месяц назад
5 признаков, что вашему бизнесу срочно нужна автоматизация
1. Вы тонете в однотипных вопросах клиентов Если ваши менеджеры по 20 раз в день отвечают "да, есть в наличии", "доставка занимает 2 дня", "оплата при получении возможна" — вы теряете деньги. Большая часть обращений клиентов — это типовые вопросы, которые может обрабатывать автоматизированная система. 2. Клиенты ждут ответа слишком долго Исследования показывают: если клиент не получает ответ в течение 5 минут, вероятность покупки падает на 80%. А что происходит ночью? В выходные? Когда все менеджеры заняты? Автоматизированные системы отвечают мгновенно, 24/7, без перерывов и выходных...
1 месяц назад
Я авторитарный управленец! Или нет?
Как человек который всегда оставляет за собой право последнего слова и финального решения в своих отделах, постоянно слышал, что у меня авторитарный стиль управления. Я всегда спокойно к этому относился, но у меня не совпадало это определение с тем, что в командах с авторитарным управлением низкий уровень мотивация и большая текучка. Но в моих командах это не так. Я решил все же прояснить терминологию и узнал, что: «демократический стиль управления, это когда руководитель вовлекает подчиненных в процесс принятия решений, прислушивается к их мнению и делегирует полномочия»...
1 месяц назад
Выходные для отдыха, а бот — для продаж!
На следующей неделе праздники, все будут отдыхать, а ваш бизнес стоять на паузе? А что если я скажу, что можно и отдыхать, и зарабатывать одновременно? Представьте Вы на пикнике с семьей, а в это время ваш телеграм-бот: • Отвечает на вопросы клиентов • Собирает заявки • Закрывает продажи • Принимает оплаты Всего за 2 часа вы можете создать бота, который будет работать 24/7 без выходных и праздников! На нашем обучении...
2 месяца назад