Айтиарт - ИТ аутсорсинг

Клиент и ситуация Проектная компания, 20 сотрудников. В инфраструктуре: После увольнения системного администратора компания столкнулась с рядом трудностей: Работа велась по этапам: Даже если ключевой ИТ-специалист...

О клиенте и задача Компания ранее использовала облачную платформу 1С:Фреш. Когда решили перейти на более функциональное решение — 1С:Комплексная автоматизация (КА) — и обеспечить постоянные доработки, появилась необходимость разместить систему на собственном сервере...

IT-отдел часто становится черным ящиком для руководителя. Системные администраторы говорят про «апгрейд железа», «настройку RAID-массивов» и «оптимизацию сетевой инфраструктуры». При этом непонятно, действительно ли они решают проблемы или просто играют с техникой. Вот как контролировать IT-службу без технических знаний. Если IT-специалист не может объяснить проблему простыми словами — либо он сам не понимает, что делает, либо пытается получить деньги на ненужные покупки. Неправильно: «Нужно апгрейдить серверную инфраструктуру и реконфигурировать сетевое оборудование»...

ИТ-аутсорсинг может сократить расходы на обслуживание компьютеров на 40-60% и избавить от головной боли с техникой. Но многие руководители до сих пор держат штатного системного администратора или мучаются с поломками самостоятельно. Причина — устаревшие представления об ИТ-поддержке, которые давно не соответствуют реальности. Разбираем семь самых живучих мифов и показываем, как всё обстоит на самом деле. Миф 1: «Дешевле держать своего системного администратора» Реальность: Штатный сисадмин обходится в 2-3 раза дороже аутсорсинга...

Увольнение системного администратора может парализовать работу компании на недели. Особенно если он был единственным, кто знал пароли от серверов и помнил, где лежат критически важные настройки. Рассказываем, как избежать IT-коллапса и плавно передать дела новому специалисту. Что делать: Зафиксируйте все серверы, рабочие места, сетевое оборудование, лицензии программ и облачные сервисы. Зачем это нужно: Без списка оборудования новый администратор не поймет, за что он отвечает. Вы рискуете остаться без поддержки критически важного сервера просто потому, что о нем забыли упомянуть...