Айтиарт - ИТ аутсорсинг

Клиент и ситуация Проектная компания, 20 сотрудников. В инфраструктуре: После увольнения системного администратора компания столкнулась с рядом трудностей: Работа велась по этапам: Даже если ключевой ИТ-специалист...

О клиенте и задача Компания ранее использовала облачную платформу 1С:Фреш. Когда решили перейти на более функциональное решение — 1С:Комплексная автоматизация (КА) — и обеспечить постоянные доработки, появилась необходимость разместить систему на собственном сервере...

IT-отдел часто становится черным ящиком для руководителя. Системные администраторы говорят про «апгрейд железа», «настройку RAID-массивов» и «оптимизацию сетевой инфраструктуры». При этом непонятно, действительно ли они решают проблемы или просто играют с техникой. Вот как контролировать IT-службу без технических знаний. Если IT-специалист не может объяснить проблему простыми словами — либо он сам не понимает, что делает, либо пытается получить деньги на ненужные покупки. Неправильно: «Нужно апгрейдить серверную инфраструктуру и реконфигурировать сетевое оборудование»...

ИТ-аутсорсинг может сократить расходы на обслуживание компьютеров на 40-60% и избавить от головной боли с техникой. Но многие руководители до сих пор держат штатного системного администратора или мучаются с поломками самостоятельно. Причина — устаревшие представления об ИТ-поддержке, которые давно не соответствуют реальности. Разбираем семь самых живучих мифов и показываем, как всё обстоит на самом деле. Миф 1: «Дешевле держать своего системного администратора» Реальность: Штатный сисадмин обходится в 2-3 раза дороже аутсорсинга...

Увольнение системного администратора может парализовать работу компании на недели. Особенно если он был единственным, кто знал пароли от серверов и помнил, где лежат критически важные настройки. Рассказываем, как избежать IT-коллапса и плавно передать дела новому специалисту. Что делать: Зафиксируйте все серверы, рабочие места, сетевое оборудование, лицензии программ и облачные сервисы. Зачем это нужно: Без списка оборудования новый администратор не поймет, за что он отвечает. Вы рискуете остаться без поддержки критически важного сервера просто потому, что о нем забыли упомянуть...

3:47 утра, звонит телефон. «Сайт не работает, клиенты не могут оформить заказы». Знакомо? Каждый час простоя стоит вашей компании от 50 до 500 тысяч рублей. В панике легко наделать ошибок, которые превратят час простоя в день восстановления. Сохраните эту статью в закладки. Когда сервер упадет — у вас не будет времени думать. Только действовать по плану. Шаг 1. Зафиксируйте точное время сбоя Запишите время с точностью до минуты: «15:23, сервер не отвечает». Это нужно для анализа инцидента и поиска закономерностей Шаг 2...

«У нас теперь есть ИИ» — похвастался директор на совещании. «А что он делает?» — спросил технический директор. Молчание. Знакомая ситуация? Давайте разберемся, где искусственный интеллект реально помогает бизнесу, а где просто красиво звучит в презентациях. По данным Gartner, к 2025 году 80% компаний планируют внедрить ИИ-решения. Но только 20% получат измеримую пользу. Остальные потратят деньги на красивые слова в рекламных буклетах. Средняя стоимость внедрения ИИ-систем в IT-инфраструктуру: от 500 тысяч до 2 млн рублей...

Каждые 39 секунд в мире происходит кибератака. И если раньше хакеры охотились в основном за крупными корпорациями, то сейчас под прицелом оказались компании с 10-200 сотрудниками. Почему? Меньше защиты, больше доверия сотрудников. В 2024 году 61% всех кибератак пришлось на малый и средний бизнес. Средний ущерб составил 4,5 млн рублей на компанию. При этом 60% атакованных предприятий закрываются в течение 6 месяцев. Фишинг с ИИ. Мошенники используют искусственный интеллект для создания поддельных писем...

Сравнение двух стратегий: купить сервер или брать его в аренду? Вот когда аренда — лучший вариант. Информация от «Айтиарт» показывает, что аренда — это стиль работы без лишней рутины и с высоким уровнем надёжности. ПараметрПокупка оборудованияАренда сервера (Айтиарт)Стартовые затратыВысокиеМинимальныеРазвёртываниеДни–неделиЧасыМасштабируемостьОграниченнаяБыстрая, гибкаяНадёжность инфраструктурыНа вашей ответственностиTIER III, 99,9 % аптаймРезервное копированиеЗа счёт бизнесаВключено, 7-дневная...

Договор с IT-подрядчиком — это не просто формальность. От него зависит, насколько быстро будут решаться проблемы, как защищены данные и сможет ли компания спокойно расти, не опасаясь за работу компьютеров и сетей. Ошибки на этапе подписания документа приводят к недопониманию, задержкам и даже простоям бизнеса. Поэтому стоит заранее продумать ключевые моменты. Первое, что должно быть прописано — что именно входит в обслуживание. Не ограничивайтесь формулировкой «поддержка компьютеров». Уточните: мониторинг...

Штатный айтишник традиционно воспринимается как гарантия стабильности: он находится в офисе, доступен лично и всегда «под рукой». Удалённый системный администратор же работает из любой точки мира, взаимодействуя с бизнесом через цифровые каналы и инструменты удалённого доступа. Но в 2025 году ситуация изменилась настолько, что выбор между этими форматами стал принципиальным вопросом эффективности бизнеса. Штатный специалист ограничен рабочим графиком и физическим присутствием в офисе. Если проблема возникает вечером или в выходные, бизнес рискует простоять до следующего рабочего дня...

Каждый бизнес рано или поздно сталкивается с вопросом замены сервера. Устаревшее оборудование не только снижает производительность, но и создает серьезные риски для безопасности данных. В этой статье разберем, как понять, что пришло время обновления, и какие варианты аренды серверов доступны на рынке. Первый тревожный звонок — заметное замедление работы системы. Если сотрудники жалуются на долгую загрузку приложений, а время отклика веб-сайта превышает 3 секунды, это сигнал о том, что сервер не справляется с нагрузкой...