TL; DR

С ростом зоны ответственности, особенно при переходе из экспертной роли в менеджерскую, резко увеличивается количество задач и вопросов, в которые нужно погружаться. Если добавить к этому несколько совещаний, рабочий день быстро превращается в лоскутное одеяло. Частое переключение между контекстами снижает эффективность и повышает когнитивную усталость. Индикаторами проблем с личной эффективностью и тайм-менеджментом могут быть: Важно выработать для себя правила, которые помогут повысить личную эффективность и снизить уровень стресса...

Наверное, каждый руководитель задумывается о том, как сделать свою команду эффективнее. Можно менять процессы, внедрять новые методологии, работать над мотивацией сотрудников. Однако если в команде есть «фундаментальные» проблемы — все эти усилия будут потрачены впустую. Одной из таких глубинных проблем является отсутствие доверия. Патрик Ленсиони в своей классической книге «Пять пороков команды» утверждает, что доверие — это основа командной работы и фундамент всей «пирамиды пороков». Если в команде...

Наш мозг воспринимает информацию через особые "очки" - фильтры восприятия, которые формируются на основе нашего опыта, эмоций и убеждений. Поскольку фильтры у всех разные, одна и та же информация может восприниматься людьми по-разному. Это часто приводит к тому, что при коммуникации мы по-разному слышим, понимаем и реагируем на сообщения. ⦁ Задача понята неправильно. Из-за разных фильтров люди могут регулярно ошибаться в понимании того, что нужно делать. ⦁ Оценка своей работы и руководителя отличается...

Обратная связь — мощный и эффективный инструмент руководителя. Она помогает работать с мотивацией сотрудников, выстраивать отношения, основанные на доверии и открытости, а также корректировать поведение. Конструктивная критика особенно важна для роста и развития, но по моему опыту именно с ней на практике возникает больше всего сложностей. Чтобы донести такую обратную связь, нужна дополнительная подготовка. Поскольку конечная цель — развитие сотрудника, руководителю важно, чтобы информация была принята сотрудником...

В предыдущих статьях мы рассматривали риски, которые для сотрудника и руководителя несут рутинные задачи, описали методики, которые не эффективны при решении этой проблемы и рассмотрели методы, которые позволяют двигаться к цели даже при недостатке когнитивной энергии. Рассмотрим, как мы можем снизить внутреннее сопротивление сотрудника при решении задачи, чтобы оптимизировать потребление энергии при решении задачи. Есть несколько факторов, которые могут увеличивать внутреннее сопротивления сотрудника для решения задачи...