Ирек Идиятов | Управление и развитие

Вечером один партнер спрашивает: — Ты оплатил садик? — Нет, я сегодня не успел. — А почему опять не успел? Через несколько минут разговор уже совсем не о садике. Один говорит, что всё приходится делать самому. Второй объясняет, сколько всего сделал за день. Потом вспоминаются прошлые случаи, появляются «ты всегда» и «ты никогда», и обычный вопрос заканчивается раздражением. Хотя начиналось всё с одной простой вещи. Проблема часто начинается не с резких слов. Она начинается с того, что человек слышит в обычной фразе больше, чем было сказано...

Вечером один говорит: — Ты опять ничего не сделал. В ответ: — Я весь день работал. Ты вообще понимаешь, сколько на мне всего? Через несколько минут разговор уже не о посуде, покупках или детях. Вспоминаются прошлые случаи, появляются претензии, каждый доказывает свою правоту. А потом оба расходятся с ощущением: «Опять поссорились из-за какой-то ерунды». Повод — это то, из-за чего разговор начался. Причина — то, что на самом деле делает этот разговор эмоционально важным. Например, муж не вынес мусор...

Вечером вы снова спорите из-за того, кто должен был забрать ребёнка. Неделю назад была такая же ссора из-за посуды. До этого — из-за денег, уборки или того, кто опять «ничего не сделал». Темы разные. Разговоры похожи. Один начинает объяснять. Второй защищается. Потом появляются претензии, старые обиды, повышенный голос. Через некоторое время оба устают, замолкают и расходятся. А через несколько дней всё повторяется. Мы часто думаем: «Мы постоянно ругаемся из-за денег» или «Он не помогает по дому»...

Вечером супруги спорят из-за того, кто должен уложить ребёнка спать. Один говорит: «Почему опять я?» Другой отвечает: «Потому что ты никогда не помогаешь». Кажется, что конфликт начался именно сейчас. Но если посмотреть внимательнее, первая ссора произошла гораздо раньше — просто тогда она ещё не выглядела как ссора. Конфликт редко возникает из одного события. Сначала человек что-то замечает. Потом раздражается. Затем несколько раз промолчит. Объясняет себе: «Ладно, ничего страшного». Через некоторое время появляется ощущение: «Я постоянно уступаю»...

Вечером один партнёр приходит домой уставший. Другой говорит: «Ты опять ничего не сделал». В ответ: «А ты вообще видела, сколько я сегодня работал?» Через несколько минут спор уже не о посуде, мусоре или детях. Каждый вспоминает старые обиды, разговор заканчивается раздражением и молчанием. А на следующий день всё может повториться. Мы часто думаем, что причина ссоры — конкретное событие: не помыл посуду, задержался, не позвонил, потратил деньги, не помог с ребёнком. Но событие обычно является только поводом...