Найти в Дзене
2026 начинается с порядка в процессах Новый год — хороший момент навести порядок не только в задачах, но и в рабочих процессах. Начало года — лучшее время, чтобы: — пересмотреть воронку заявок — проверить расписание и загрузку сотрудников — навести порядок в учёте инструментов — настроить доступы и роли — выстроить прозрачную аналитику InstallPlan — ERP-система, которая объединяет эти задачи в одном рабочем пространстве. Если в этом году вы планируете расти, порядок в процессах — не опция, а необходимость.
2 дня назад
Перед Новым годом: что проверить в вашем InstallPlan, чтобы не терять заявки в декабрьский хаос Декабрь — это пик заявок, срочные задачи и клиенты «нужно вчера». Пока все живут в предновогоднем режиме, важно, чтобы процессы в InstallPlan работали без сбоев. Вот чек-лист, который стоит пройти прямо сейчас  🔹Статусы заявок Проверьте, что статусы понятны всей команде и используются одинаково. В декабре «зависшие» заявки — прямые потери денег.  🔹Ответственные и дедлайны У каждой заявки должен быть исполнитель и срок. Это особенно важно, когда часть команды уже мысленно в праздниках. 🔹 Доступы и права Начальство может быть не на связи или в отпуске. Убедитесь, что ключевые сотрудники имеют нужные доступы для принятия решений, переназначения заявок и работы с клиентами.  🔹Расписание и график работ Многие сервисные компании и монтажники продолжают работать в праздники. Проверьте актуальность графиков, смен и выходных, чтобы корректно спланировать заявки и выезды на праздники. 🔹 Уведомления и напоминания Все ли уведомления включены и доходят до нужных людей? В декабрьской суете лучше подстраховаться. 🔹 Контактные данные клиентов На праздниках клиенты могут быть вне доступа. Проверьте заранее, заполнены ли телефоны, адреса и комментарии.  Короткая проверка InstallPlan перед праздниками — меньше хаоса в декабре и спокойный старт января. А вы уже подготовили систему к новогоднему режиму?
1 месяц назад
База знаний InstallPlan — место, где важные документы всегда под рукой В любой компании есть знания и документы, без которых невозможно поддерживать стабильную и эффективную работу команды. Это могут быть регламенты, инструкции, шаблоны, методички, памятки — всё то, что сотрудники используют изо дня в день. Но когда такие материалы хранятся в разных местах — в чатах, почте, личных папках или на рабочих столах — поиск нужного файла тратит драгоценное время. Чтобы избежать этого и обеспечить быстрый доступ к ключевой информации, в InstallPlan создана База знаний — централизованное пространство, где собраны все важные документы компании. Это место, куда любой сотрудник может зайти и мгновенно найти нужный регламент, инструкцию или шаблон, не задавая лишних вопросов и не тратя время на поиски. Что можно хранить в Базе знаний? • Регламенты и стандарты компании • Инструкции должностные или к инструментам • Шаблоны • Любые другие файлы, документы, архивы и ссылки Почему это удобно? 1. Все документы — в одном месте. Сотрудники всегда знают, где искать нужный файл. 2. Контроль актуальности. Загруженные материалы имеют дату создания — можно быстро понять, где самая свежая версия. 3. Хештеги для навигации. Добавляйте теги — и сотрудники мгновенно находят нужные документы по словам #регламент, #инструкция, #шаблон и т.д. 4. История загрузок. В любой момент можно посмотреть, кто добавил файл и когда. 5. Простой просмотр и обновление. Загрузить новый документ или заменить существующий можно всего в один клик.
1 месяц назад
InstallPlan: большие декабрьские обновления — сдельная оплата, CRM, склад и безопасность
В декабре InstallPlan вышло обновление, в котором ключевой акцент — на новом подходе к учёту работ и расчёту вознаграждения, а также на прокачке CRM, склада, прав доступа и сервисных разделов. Главное: система сдельной оплаты В InstallPlan появилась полностью переработанная система учёта работ и оплаты труда: теперь вознаграждение можно рассчитывать на основе реально выполненных работ и использованных материалов, а не только по времени. Что это даёт на практике: Новые типы оплаты в задачах и заявках...
1 месяц назад
Права доступа в InstallPlan: роли, ограничения и безопасная работа
Когда компания растёт, а количество пользователей в системе увеличивается, контроль прав доступа перестает быть формальностью и превращается в ключевой инструмент безопасности. В InstallPlan эта логика реализована через гибкую систему ролей и прав доступа, позволяющую настроить рабочее пространство так, чтобы каждый сотрудник видел только то, что ему необходимо для работы — не больше и не меньше. Сегодня разбираемся, какие возможности есть в разделе «Права доступа», зачем нужны роли, какие ограничения бывают и как это помогает вам управлять безопасностью и эффективностью внутри команды...
1 месяц назад
2025: почему таблицы больше не тянут сервис (и как автоматизация экономит время, деньги и нервы)
Ещё несколько лет назад Excel был главным инструментом сервисных компаний. В нём одновременно вели заявки, планировали монтажи, считали зарплаты, контролировали склады и даже строили финансовые прогнозы. Но дело ведь не только в Excel — долгие годы любая сервисная компания держалась на таблицах в самом широком смысле: Google Sheets, локальные файлы, распечатанные листы, журналы в толстых папках, “таблички” на рабочем столе каждого менеджера. Всё это казалось удобным, пока объёмы были небольшими...
1 месяц назад
Знакомство с функцией: раздел «Проекты» в InstallPlan
Управление проектами — ключевой процесс для любой компании, которая работает с монтажом, сервисом, установкой оборудования, инженерными решениями или интеграцией систем. Раздел «Проекты» в InstallPlan создан для того, чтобы объединить все этапы работ — от планирования до сдачи объекта — в единую, понятную и управляемую систему. Этот инструмент помогает: Раздел «Проекты» делает рабочий процесс прозрачным: вы видите не только статус каждого этапа, но и всю картину — где есть риски, какие задачи требуют внимания, какой объект в работе, на какой стадии находится монтаж или настройка оборудования...
1 месяц назад
Для кого полезен InstallPlan?
InstallPlan — это приложение, которое упрощает работу компаний с выездными сотрудниками. Если ваши специалисты постоянно в разъездах, на объектах или выполняют полевые задачи — вам сюда. Кому подходит: InstallPlan...
2 месяца назад
Какие процессы можно автоматизировать с InstallPlan: полный обзор возможностей
Современные компании с выездными сотрудниками — монтажными бригадами, сервисными инженерами, техниками — ежедневно сталкиваются с множеством задач: управление клиентами, планирование выездов, контроль складских запасов, отчётность, документооборот, контроль финансов. Без единой системы всё превращается в хаос: данные «живут» в разных файлах, теряются документы, коммуникация ведётся в мессенджерах, а руководитель вынужден тратить время на ручную проверку. InstallPlan решает эту проблему. Это облачная...
2 месяца назад
Мы рады сообщить, что Installplan теперь официально является резидентом Сколково! Это важный шаг для нашей команды и подтверждение того, что мы движемся в верном направлении. Участие в экосистеме Сколково открывает для нас новые возможности: доступ к экспертизе, инновационным сообществам, поддержке в развитии технологий и масштабировании продукта. Высокая оценка нашего продукта профессиональным сообществом Сколково позволяет нам понимать верный вектор и необходимость нашего инновационного продукта для рынка. Спасибо всем, кто верил в нас и помогал идти к этой цели. Впереди ещё больше смелых идей, амбициозных планов и достижений!
2 месяца назад
🚀 Обновления ноября в Installplan
Ноябрь принес масштабные изменения практически во всех разделах Installplan — от CRM и Планировщика до HelpDesk и документов. Интерфейсы стали чище, логика работы — понятнее, а возможности — шире. Ниже — полный обзор ключевых нововведений месяца. В систему вернулся полностью обновлённый Архив, через который теперь можно удобно просматривать перенесенные туда сделки, документы и связанные сущности в едином окне. Редизайн интерфейса сделал навигацию быстрее, а структура – более логичной: разделы CRM,...
2 месяца назад
Мобильное приложение InstallPlan
Мы собрали всё, что нужно монтажникам и сервисным специалистам прямо в телефоне: Планировщик задач Статусы, адреса, исполнители, инструменты — всё в одном экране. Инструменты + QR-коды InstallPlan сам генерирует QR-коды для каждого инструмента. Распечатал, наклеил — и можно моментально сканировать, передавать, проверять и привязывать к задачам. HelpDesk — все заявки от клиентов в одном месте Просмотр, выполнение, закрытие и чат с клиентом прямо в приложении. Новый раздел: Парк техники Теперь доступен не только в вебе, но и в мобильной версии! Можно...
2 месяца назад