Найти в Дзене
Как цветочному магазину пережить 14 февраля и 8 марта - без провалов, скандалов и валерьянки
14 февраля и 8 марта - это дни, когда цветочный бизнес работает на максимальных оборотах и сразу проверяется на прочность: выдержит ли система, команда и процессы. Если все выстроено заранее, эти даты приносят не только деньги, но и новых клиентов, которые потом возвращаются. Если нет - начинаются путаница, очереди, опоздавшие доставки и отзывы, которые всплывают еще долго после праздников. Разберемся, где чаще всего всё ломается и что реально помогает этого избежать. Истории из серии «мы заказывали одно, а получили другое» почти всегда возникают не из-за флористов...
6 дней назад
Вы, конечно, уже знаете, что цветом года стал оттенок Cloud Dancer, мягкий, воздушный белый. А мы знаем, как сделать так, чтобы этот тренд работал на ваш бизнес! Например, для питомников и садовых центров цвет года - не просто модный штрих. Он помогает: - Привлечь внимание клиентов - сразу видно, что ваш ассортимент актуален и современен. - Вдохновить на покупку - готовые подборки по цвету и сочетаниям упрощают выбор растений. - Создать контент без лишней головы - статьи, подборки, посты в соцсетях. - Увеличить конверсию - ссылки из статьи ведут прямо на карточки товаров. - Делать кросс-продажи - подборки подсказывают сочетания растений, и корзина растет сама. Вжух, и тема “Цвет года” уже звучит интереснее, согласны? Дело за малым - внедрить все это на ваш сайт или страницы интернет-магазина! В рамках сайтов INSPIRO есть множество вариантов, как это сделать. Например, можно: - Сделать подборку в каталоге - в сайтах INSPIRO товар можно привязать к любому количеству страниц. В помощь наш гайд по созданию нового раздела каталога. - Выпустить SEO-статью в блоге, с переходом на карточки товаров. - Поставить ярлычок на карточке товара. Так сразу будет видно, что растение в тренде. Причем сделать это можно быстро, просто, без лишней мороки и посторонней помощи! Попробуйте сами в нашей бесплатной демо-версии
6 дней назад
Работать с людьми - это как быть в постоянном реалити-шоу. Флористы видят все: от трогательных историй до курьезов, которые потом обсуждают неделями. За 20 лет рядом с мастерами цветов мы собрали целый банк историй. Пятница - самое время открыть первую страницу под названием #цветочныебайки. Однажды московский салон получил срочный заказ на огромный свадебный букет из 100 красных роз с доставкой в ресторан. Клиентка описала: “Красные, страстные!” Флористы собрали шедевр, курьер отправился на доставку… и на месте выяснилось, что свадьбы-то и не было. А был самый настоящий развод! Клиентка хотела отметить финал отношений и подарить букет бывшему мужу с запиской “Прощай навсегда”. Курьер вернул цветы обратно, а салон неделю хохотал, продавая их со скидкой как “разводный набор”. А какие заказы у вас были самыми необычными? Ставьте ❤️, если такое кажется возможным, или напишите что-нибудь в комментариях, если думаете, что это фантастика! 
6 дней назад
Как сделать первый контакт с клиентом продающим
Первый контакт с клиентом - как первое свидание. Можно сразу попасть в точку, а можно сделать неловко… и больше не встретиться. Причем неважно, где это происходит - в офлайне, в чате на сайте, в директе или по телефону. Клиент за первые 5–10 секунд уже решил, пришел ли он по адресу или зря сюда зашел. Хорошая новость: “волшебство” на старте — это не врожденный талант, а набор вполне понятных приемов. Делимся тем, что реально работает у торговых компаний. Быстро - уже забота Клиент не любит ждать...
6 дней назад
Без онлайн-кассы - никуда! Ни один заказ не учтется, ни один чек не выйдет, ну и клиенты будут недовольны. Но важно, чтобы касса дружила с системой: тогда заказы, товары и продажи будут учтены автоматически, а вам не придется все вносить вручную. С INSPIRO это просто. Наши проверенные варианты: 📍FermaOFD 📍Orange Data 📍Кассы "ШТРИХ-М" 📍Кассы АТОЛ Но касса - это только начало. Важно продумать, какие платежные системы будете использовать. В INSPIRO их больше 20! Все они здесь. И не забываем про терминалы эквайринга - они пригодятся, если ваши клиенты любят платить пластиком прямо на месте. ❗️Автоматизация бизнес-рутины освободит вам время для важного! Начните с малого, с бесплатной демо-версии INSPIRO на 30 дней - подключайтесь и пробуйте!
6 дней назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала