Найти в Дзене
Закреплено автором
03:23
INSPIRO
Как расширить цветочный бизнес с INSPIRO?
1 год назад
Вот и третья неделя марафона для торгового бизнеса "Из хаоса в систему" 👀 В ВК уже вышел пост с новой темой - на этот раз разбираем, куда на самом деле утекает время (и деньги) в магазине. Спойлер: дело не только в закупках и рекламе. На этой неделе как раз смотрим, что можно автоматизировать и где бизнес теряет ресурсы просто на рутине.
2 недели назад
5 показателей, которые владелец магазина должен смотреть каждую неделю
Владельцы магазинов (зоотовары, косметика, цветы, садовый центр) часто живут в режиме «пожарного»: то поставщик задержал товар, то касса «просела», то сотрудники не успели обработать заказы. При этом у большинства нет простого еженедельного контроля: – что происходит с деньгами, – как идут продажи, – что на складе, – что с клиентами. Разбираем 5 показателей, которые стоит смотреть раз в неделю. Сама по себе выручка вам не откроет полную картину. Важно смотреть: Задача: понять, что на самом деле вас кормит...
2 недели назад
Стартовала вторая неделя марафона “Из хаоса в систему”! На этот раз разбираем воронку продаж: где вы теряете клиентов - от первого касания до повторной покупки. Трафик есть, заявки есть, а касса не радует? Значит, пора посмотреть, что происходит внутри процессов. ❗️ Разобрали нюансы, чтобы вы могли проверить свой магазин.
2 недели назад
Если ваш магазин помещается у клиента в кармане - шансов на повторную покупку становится больше. В прошлом году мы в INSPIRO выпустили мобильное приложение для интернет-магазинов. И это совсем не отдельная история, которую нужно вести параллельно. Это логичное продолжение вашего бизнеса. Что важно: 📱 Оно едино с вашим сайтом. Каталог, структура разделов, товары - все автоматически дублируется. Никакого двойного администрирования. 📱Один аккаунт везде. Клиент входит под той же учетной записью, видит общую корзину, заказы, бонусы и скидки. Все синхронизировано. 📱Те же правила игры. Оформление заказов, способы оплаты, логика работы - одинаковы для сайта и приложения. Оплата проходит через вашу действующую платежную систему. Безопасно и привычно. 📱Push вместо SMS. Статусы заказов, акции, напоминания - мгновенно и без лишних расходов. А скоро еще и гибкие рассылки через модуль INSPIRO! 📱Визуально - ваш бренд. Приложение адаптируется под стиль интернет-магазина, чтобы клиент чувствовал, что он в единой экосистеме. Мобильное приложение - это про удобство, повторные продажи и рост конверсии! Это кроссплатформенное решение для iOS и Android, а значит, ваш магазин буквально всегда под рукой у покупателя!
2 недели назад
В бизнесе легко жить "в потоке задач" и годами откладывать системность на потом. Мы запускаем практический марафон для торгового бизнеса - "Из хаоса в систему: 4 недели прокачки магазина". За месяц разберёмся, где вы теряете деньги, какие процессы буксуют и как вернуть управляемость без героизма владельца. Первый разбор и задание недели - уже в посте. Если готовы навести порядок, самое время начать!
4 недели назад
5 причин продавать в ВК и зарабатывать на этом больше
До сих пор не используете ВК как полноценный магазин? Что ж, вы теряете клиентов. Но это мы сейчас поправим! ВК - давно не просто соцсеть, а готовый инструмент для продаж: каталог товаров, оплата и прямая коммуникация с покупателем. По опыту цветочных магазинов, запуск продаж во ВКонтакте может дать ощутимый плюс (до 30%) к обороту уже в первый месяц, и все это без разработки сайта и сложных интеграций! Причина 1. Большая и целевая аудитория под рукой В ВК - около 100 млн активных пользователей в России...
1 месяц назад
Как цветочному магазину пережить 14 февраля и 8 марта - без провалов, скандалов и валерьянки
14 февраля и 8 марта - это дни, когда цветочный бизнес работает на максимальных оборотах и сразу проверяется на прочность: выдержит ли система, команда и процессы. Если все выстроено заранее, эти даты приносят не только деньги, но и новых клиентов, которые потом возвращаются. Если нет - начинаются путаница, очереди, опоздавшие доставки и отзывы, которые всплывают еще долго после праздников. Разберемся, где чаще всего всё ломается и что реально помогает этого избежать. Истории из серии «мы заказывали одно, а получили другое» почти всегда возникают не из-за флористов...
1 месяц назад
Вы, конечно, уже знаете, что цветом года стал оттенок Cloud Dancer, мягкий, воздушный белый. А мы знаем, как сделать так, чтобы этот тренд работал на ваш бизнес! Например, для питомников и садовых центров цвет года - не просто модный штрих. Он помогает: - Привлечь внимание клиентов - сразу видно, что ваш ассортимент актуален и современен. - Вдохновить на покупку - готовые подборки по цвету и сочетаниям упрощают выбор растений. - Создать контент без лишней головы - статьи, подборки, посты в соцсетях. - Увеличить конверсию - ссылки из статьи ведут прямо на карточки товаров. - Делать кросс-продажи - подборки подсказывают сочетания растений, и корзина растет сама. Вжух, и тема “Цвет года” уже звучит интереснее, согласны? Дело за малым - внедрить все это на ваш сайт или страницы интернет-магазина! В рамках сайтов INSPIRO есть множество вариантов, как это сделать. Например, можно: - Сделать подборку в каталоге - в сайтах INSPIRO товар можно привязать к любому количеству страниц. В помощь наш гайд по созданию нового раздела каталога. - Выпустить SEO-статью в блоге, с переходом на карточки товаров. - Поставить ярлычок на карточке товара. Так сразу будет видно, что растение в тренде. Причем сделать это можно быстро, просто, без лишней мороки и посторонней помощи! Попробуйте сами в нашей бесплатной демо-версии
1 месяц назад
Работать с людьми - это как быть в постоянном реалити-шоу. Флористы видят все: от трогательных историй до курьезов, которые потом обсуждают неделями. За 20 лет рядом с мастерами цветов мы собрали целый банк историй. Пятница - самое время открыть первую страницу под названием #цветочныебайки. Однажды московский салон получил срочный заказ на огромный свадебный букет из 100 красных роз с доставкой в ресторан. Клиентка описала: “Красные, страстные!” Флористы собрали шедевр, курьер отправился на доставку… и на месте выяснилось, что свадьбы-то и не было. А был самый настоящий развод! Клиентка хотела отметить финал отношений и подарить букет бывшему мужу с запиской “Прощай навсегда”. Курьер вернул цветы обратно, а салон неделю хохотал, продавая их со скидкой как “разводный набор”. А какие заказы у вас были самыми необычными? Ставьте ❤️, если такое кажется возможным, или напишите что-нибудь в комментариях, если думаете, что это фантастика! 
1 месяц назад
Как сделать первый контакт с клиентом продающим
Первый контакт с клиентом - как первое свидание. Можно сразу попасть в точку, а можно сделать неловко… и больше не встретиться. Причем неважно, где это происходит - в офлайне, в чате на сайте, в директе или по телефону. Клиент за первые 5–10 секунд уже решил, пришел ли он по адресу или зря сюда зашел. Хорошая новость: “волшебство” на старте — это не врожденный талант, а набор вполне понятных приемов. Делимся тем, что реально работает у торговых компаний. Быстро - уже забота Клиент не любит ждать...
1 месяц назад
Без онлайн-кассы - никуда! Ни один заказ не учтется, ни один чек не выйдет, ну и клиенты будут недовольны. Но важно, чтобы касса дружила с системой: тогда заказы, товары и продажи будут учтены автоматически, а вам не придется все вносить вручную. С INSPIRO это просто. Наши проверенные варианты: 📍FermaOFD 📍Orange Data 📍Кассы "ШТРИХ-М" 📍Кассы АТОЛ Но касса - это только начало. Важно продумать, какие платежные системы будете использовать. В INSPIRO их больше 20! Все они здесь. И не забываем про терминалы эквайринга - они пригодятся, если ваши клиенты любят платить пластиком прямо на месте. ❗️Автоматизация бизнес-рутины освободит вам время для важного! Начните с малого, с бесплатной демо-версии INSPIRO на 30 дней - подключайтесь и пробуйте!
1 месяц назад
Как понять, работает ли ваш контент: простая проверка для торгового бизнеса
Регулярные посты, красивые фотки, аккуратные тексты. А в заказах - тишина? Так бывает. Возникает логичный вопрос: контент совсем не заходит или просто кажется, что он не работает? Хорошая новость - эффективность контента можно проверить довольно просто. Делимся базовой логикой, которая подходит именно для торгового бизнеса. Контент ради контента не работает. Поэтому первый вопрос - что вы хотите получить? Обычно цели у магазинов не такие уж и сложные: Тут надо бы сформулировать свою задачу максимально...
1 месяц назад