Почти в каждой компании где я начинаю работу — находится папка. В ней схемы процессов: прямоугольники, стрелки, ромбики решений. Нарисовано аккуратно, иногда даже красиво. Дата создания — два-три года назад. Первый вопрос который я задаю: когда последний раз кто-то открывал эти схемы в рабочих целях? Ответ почти всегда одинаковый: когда рисовали. Почему так происходит Не потому что схемы плохие. И не потому что сотрудники ленивые. Потому что между схемой в Visio и реальной работой — пропасть. И она возникает не после того как схему нарисовали...
«Бизнес-архитектор | Как построить компанию, которая работает без тебя»
Диаграмма Ганта для малого бизнеса: когда нужна и как строить
Диаграмма Ганта — один из тех инструментов про которые все слышали и почти никто не использует правильно. Одни строят её для каждого мелкого проекта и тратят на это больше времени чем на сам проект. Другие считают что это только для больших корпораций и сложных строек. Обе крайности неверные. Диаграмма Ганта нужна в конкретных ситуациях — и бесполезна в других. Разобраться с этим важнее чем научиться её рисовать. Что такое диаграмма Ганта Визуальный инструмент планирования проекта. По горизонтали — время...
Метод 5S: с чего начинают наведение порядка на производстве
Когда я прихожу на производственный участок в первый раз — первые десять минут просто смотрю. Не на оборудование и не на людей. На то как организовано пространство. Инструменты лежат там где удобно положить а не там где удобно взять. На рабочих поверхностях есть вещи которые не использовались последние полгода. Чтобы найти нужный документ человек открывает три ящика. За запасными частями идут в другой конец цеха. Всё это кажется мелочами. Но в сумме это часы потерянного времени каждый день — и системный источник ошибок и сбоев...
Хронометраж рабочего дня: как найти потери времени за неделю
Большинство руководителей уверены что знают на что уходит время их сотрудников. И почти всегда ошибаются. Не потому что плохо наблюдают. А потому что то что видно руководителю — это результаты и совещания. Всё что происходит между ними невидимо. Именно там прячется от 30 до 50 процентов рабочего времени. Хронометраж — инструмент который делает это невидимое видимым. Без камер, без слежки, без сложных систем. Одна неделя наблюдений — и картина реального распределения времени становится точнее любых ощущений...
KPI vs OKR: в чём разница и что выбрать малому бизнесу
Каждый год появляется новая управленческая методология которую все обсуждают. OKR несколько лет назад стали именно такой темой. Google использует. Intel придумал. Значит нужно внедрять. Звонки от клиентов после таких волн всегда похожи: «Мы хотим перейти с KPI на OKR — с чего начать?» Первый вопрос который я задаю в ответ: а зачем? Чаще всего выясняется что человек не очень понимает чем одно отличается от другого. И это нормально — маркетинг вокруг OKR намеренно размывает границы. Давайте разберёмся без евангелизма...
