Инфо-Эксперт

CRM накопила контакты и сделки, а 1С — остатки, отгрузки и закрывающие документы. Бухгалтер перебивает номенклатуру вручную, менеджеры вбивают заказы дважды, расхождения по контрагентам разгребают в конце месяца. Интеграция Битрикс24 с 1С автоматизирует эти процессы целиком. Обмен данными строится по одному из трех сценариев: выгрузка документов из CRM в 1С, подтягивание остатков и цен из 1С в карточку сделки, либо полная двухсторонняя синхронизация. Выбор зависит от конфигурации 1С, редакции Битрикс24 и бюджета...

Десять филиалов по России. У каждого — свои гугл-таблицы, свой чат в Telegram и свое понимание того, как выглядит клиентская база. Головной офис запрашивает отчет за прошлый месяц, а в ответ — тишина, кормление «завтраками» и три версии одной и той же цифры. Знакомая картина? В какой-то момент руководство решает: «Хватит, внедряем Битрикс24, чтобы была единая система, хватит этого зоопарка». И вот тут развилка, на которой спотыкается каждая вторая компания. Самый частый и болезненный сценарий — взять один «сырой» портал и скинуть туда всех сотрудников списком...

14 мая 2026 года «Битрикс24» представил релиз «Вайбкод» — пожалуй, самое масштабное обновление платформы за последние годы. Новый Битрикс24 двигается сразу в трех направлениях: глубокая интеграция искусственного интеллекта, превращение мессенджера в центр внешних коммуникаций и запуск первой в России платформы вайбкодинга для корпоративного ПО. Разобрали новинки, чтобы вам было проще ориентироваться в том, что ждать в ближайшее время на своих порталах. Вибкодинг — подход, при котором код пишут не разработчики, а AI-агенты...

Сделать выбор — одна из самых сложных задач, особенно, когда речь идет о CRM-системе. Переходить с одной на другую всегда больно, поэтому хочется сразу найти ту самую, которая и все потребности закроет, и по цене устроит. А еще важно выбрать CRM, которую не саботируют собственные менеджеры. Как только в отделе продаж начинается тихая партизанская война и работа возвращается в Excel, вы теряете не деньги на лицензию — вы теряете управляемость. Поэтому в этой статье мы сравним Pyrus и Битрикс24. Поговорим...

Любой бизнес уникален. Когда вы только запускаете CRM, она напоминает пустую квартиру: база есть, но хочется подогнать это пространство под себя. Вроде и сделки есть, и контакты, и лиды. Но стандартных полей «Имя», «Телефон», «Сумма» катастрофически не хватает, чтобы отразить реальную картину. Стоматология хочет знать «Беспокоящий зуб» своего пациента. Мебельное производство — «Тип обивки» и «Цвет каркаса» на этапе переговоров. Event-агентство — «Дату мероприятия» и «Количество гостей». Для Битрикс24 из коробки это все — просто «Комментарий»...

Подразделение одной из крупнейших российских компаний с большим количеством филиалов в разных регионах страны. Крупной компании с разветвленной филиальной структурой требовалось отказаться от ручного сбора и консолидации отчетов. Ключевые сложности: В корпоративный портал на базе Битрикс24 был интегрирован специализированный модуль мониторинга ТОиР. Централизованный импорт данных: Загрузка отчета в формате XLSM через защищённый раздел портала. Автоматическое обновление информации: новые данные полностью заменяют старые в пределах отчётного года, обеспечивая актуальность дашбордов...

Все больше компаний переходят на корпоративный мессенджер Битрикс24. Во-первых, все больше людей работает в мобильном приложении Битрикс24, во-вторых, Битрикс24 обеспечивает бесперебойную связь, в отличие от многих других мессенджеров и платформ, например, Telegram. Но что делать с накопленной историей переписки в Telegram? Терять важные договоренности, файлы и контакты не хочет никто. Для этого вендор разработал официальное приложение для миграции чатов из Телеграм в Битрикс24. Миграция чатов из Telegram в Битрикс24 проходит очень просто...

Группа компаний «Мировая техника» обеспечивает своих клиентов различной техникой и запчастями для нее. Налаженное сотрудничество с множеством поставщиков позволяет подбирать технику и запчасти под любые требования и запросы клиентов. «Мировая техника» активно использует Битрикс24 и ведет работу с клиентами через CRM. В процессе работы возник ряд потребностей по доработке системы. Основные запросы касались: Главной проблемой было то, что на некоторых стадиях сделок ответственным становился закупщик...

Farbe – крупный производитель отделочных материалов. Компания работает с 2013 года, имеет собственное производство площадью 7 Га, где помимо завода есть склады и другая инфраструктура. География клиентов Farbe – вся Россия. Для продвижения одного из своих продуктов заказчик разработал отдельный одностраничный сайт, куда шел трафик с рекламных кампаний. Сайт был разработан на Wordpress и интегрирован с порталом Битрикс24 с помощью модуля Flamix - Integration of Bitrix24 and Contact Form 7. Однако...

Группа компаний «МЕДИКАЛ СПА ТЕХНОЛОДЖИ» оказывает полный спектр услуг по организации СПА-салонов от поставок косметики и средств известных брендов до обучения персонала и построения бизнеса под ключ. Работа ведется с клиентами по всей России. Заказчик пришел к нам с точечной, но интересной задачей. В компании уже активно использовали Битрикс24, а одним из инструментов маркетинга были email-рассылки. Проблема была в том, что рассылки делали, используя сторонний сервис, а это значит, что информация о том, кому, когда и какое письмо было отправлено, не попадала в CRM...

Крупная распределенная компания с множеством филиалов и большим штатом электротехнического и теплотехнического персонала. Компания федерального масштаба с подразделениями в разных регионах России. Заказчик столкнулся с серьезной проблемой управления периодическими проверками знаний. Сотрудники, работающие с электроустановками (ЭУ) и тепловыми установками (ТУ), обязаны проходить регулярные аттестации, и малейший сбой в графике грозит серьезными штрафами и рисками для безопасности. До внедрения решения учет велся в разрозненных Excel-таблицах, которые быстро устаревали...

В любой компании рано или поздно встаёт вопрос кадровых перестановок. Если сотрудник, создавший аккаунт Битрикс24 (главный администратор), покидает организацию или меняет должность, необходимо передать его полномочия другому человеку. В противном случае можно потерять контроль над порталом: системные уведомления о продлении тарифа и важные новости будут уходить на почту бывшего работника. Важные нюансы: Главный администратор (ID=1) обладает теми же возможностями, что и обычные администраторы, но только он может подтвердить добровольную передачу прав или свое увольнение...