Инфо-Эксперт

Гайд по чатам и видеозвонкам в Битрикс24. Как структурировать рабочее общение и ничего не терять?

Вам знакома такая картина: обсуждение проекта идет по электронной почте, для срочного вопроса создается чат в мессенджере, а чтобы что-то показать, вы звоните в Zoom? Итоги встречи теряются в общей переписке, а последнюю версию файла ищет вся команда. Этот хаос — главный пожиратель времени и нервов. Что, если все это собрать в одной точке? Битрикс24 создает именно такой «командный пункт». Здесь ваши чаты, видеозвонки, задачи и файлы перестают жить отдельной жизнью. Каждое обсуждение и каждый звонок можно привязать к конкретному проекту, сделке или рабочей группе...

1 неделю назад

Дорогие друзья, поздравляем вас с наступающим Новым годом! Искренне желаем вам здоровья и позитива, а вашему бизнесу роста и процветания в наступающем 2026 году. Пусть неприятности обходят стороной, а позитив наоборот приходит почаще. С новым годом! Ваш надежный друг и партнер - "Инфо-Эксперт".

4 недели назад

Декабрь в режиме выгоды: скидки до 40% на Битрикс24

Остался последний месяц 2025 года, а значит пора включать режим выгоды! С 1 по 31 декабря включительно вы можете приобрести Битрикс24 со скидкой до 40%! Для кого действует: Для кого действует: Успейте получить...

1 месяц назад

Ускорение работы коробочного портала Битрикс24 на Windows 10, RedOS 7 и RedOS 8

Скорость работы портала Битрикс24 — критически важный параметр для многих компаний. Особенно это касается коробочного Битрикс24, который работает не на оптимизированных облачных серверах, а на оборудовании компании-пользователя. При использовании «коробки» нужно очень внимательно подходить к оптимизации и настройке ИТ-инфраструктуры, потому что иначе можно столкнуться с проблемами в работе Битрикс24. Один из наших крупных клиентов попал именно в такую ситуацию. Битрикс24 использовался в закрытом...

2 месяца назад

Как настроить права доступа и роли пользователей в Битрикс24?

Представьте, что ваш Битрикс24 — это новый шикарный бизнес-центр. Все блестит, техника на месте, команда в сборе. И в первый же рабочий день вы раздаете всем ключи от всех кабинетов: от серверной до кабинета генерального директора. Что получится? Правильно, хаос. Стажер случайно залезает в финансовые отчеты, менеджер по незнанию удаляет важную сделку, а в чатах по проектам сидят сотрудники, которые вообще не имеют к ним отношения. Это и есть жизнь без продуманной системы прав доступа. К счастью, в Битрикс24 есть умный и гибкий механизм, который за полчаса наводит идеальный порядок...

2 месяца назад

Обзор обновления Битрикс24 Космос: еще больше новых возможностей с ИИ

Новый релиз Битрикс24 принес массу обновлений и новых функций. Теперь работать с искусственным интеллектом, общаться, ставить задачи и управлять всеми винтиками вашего бизнеса с помощью Битрикс24 станет еще проще и удобнее. Все мы привыкли к использованию голосовых и видео-сообщений при общении в мессенджерах. Теперь отправлять такие сообщения можно и в Битрикс24. Причем и с десктопной версии, и с мобильной. А для случаев, когда слушать и смотреть неудобно, есть ai-расшифровка сообщения, которая превратит его в текст...

2 месяца назад

Гайд по CRM-маркетингу в Битрикс24: настраиваем сегментацию клиентской базы, рассылки и генератор продаж

Одна из самых сложных задач для менеджера по продажам — довести до сделки лид, который попал в CRM, но не идет на контакт. Да и повторные продажи, которые обычно приносят больше всего прибыли, тоже не всегда оказываются простым достижением. Часто бывает, что вы вкладываетесь в рекламу, лиды сыплются в CRM, но большая часть из них молчит и не покупает. Проще говорить «не повезло» и гнаться за новыми, верно? А что если эта база лидов — ваш главный золотой запас? Задача crm-маркетинга как раз в том, чтобы разогреть их и превратить в платежеспособных постоянных клиентов...

3 месяца назад

Гайд по календарю Битрикс24: создание событий, бронирование отпуска, настройка уведомлений

Наверняка вам знакома такая проблема: дедлайны горят, а коллега приглашает на срочное совещание. Вы пытаетесь перенести встречу с клиентом и понимаете, что ваш собственный график напоминает головоломку, где все детали не на своем месте. А чтобы согласовать простой созвон с тремя сотрудниками, приходится замусоривать общий чат десятком сообщений: «А во сколько ты свободен?», «А у меня в это время другое окно», «Давайте в среду?». Что, если бы весь этот хаос можно было упорядочить в один-два клика?...

4 месяца назад

Битрикс24 занял 1 место в рейтинге систем управления проектами от CNewsMarket Лидером рейтинга российских систем управления задачами в 2025 г. по интегральной оценке стал модуль «Битрикс24» от вендора «1С-Битрикс». Решение позволяет создать единое пространство для эффективной организации работы команды. Среди ключевых преимуществ системы — централизованное управление, инструменты искусственного интеллекта, а также мощная экосистема, состоящая из нескольких тысяч партнеров, участвующих в улучшении продукта. Если у вас были сомнения, какой набор инструментов нужен вашему бизнесу, то теперь вы точно знаете, что выбирать 😉

4 месяца назад

Битрикс24 вместо WhatsApp и Telegram: стабильные звонки, интеграция с CRM и автоматизация

Новость о блокировке звонков в мессенджерах напрягла всех. Бизнес из разных сфер привык контактировать с клиентами через мессенджеры. Да и внутренние коммуникации многие до сих пор вели через WhatsApp и Telegram. И вот в один момент все стало сильно сложнее, теперь ни созвон-планерку не провести, ни по деталям заказа с клиентом в удобном месте не созвониться. А что, если это не проблема, а тот самый «пинок» для вашего бизнеса, который поможет двинуться вперед и сделать бизнес-процессы только лучше? Тот самый толчок, который заставляет наконец-то навести порядок в коммуникациях...

1730 читали · 4 месяца назад

Как сделать интеграцию Битрикс24 с почтой - пошаговое руководство

Представьте: ваш менеджер ищет срочное письмо от клиента. Тот вот-вот перезвонит, а в почтовом ящике — хаос из писем, ответов и спама. Звонок раздается, а нужное письмо так и не найдено. Знакомый сценарий? Вся проблема в том, что почта живет своей жизнью, а CRM — своей. Мы постоянно переключаемся между вкладками, теряем контекст и тратим уйму времени на рутину. Но есть способ навести идеальный порядок. Интеграция почты с Битрикс24 — это не просто галочка в настройках. Это тот самый мост между хаосом и системой...

5 месяцев назад

Как пользоваться проектами в Битрикс24: создание и управление задачами

Помните те времена, когда управление задачами напоминало дикий запад? Десятки и сотни писем с темой "Срочно!!", чаты, где договоренности тонули за минуты, и вечные вопросы друг другу о том, как идет работа по проекту, как прошел созвон с клиентом и что решили на последней планерке? Проблемы типичные: "Кто что делает?" (непонятно), "Где актуальный бриф/файл/комментарий?" (ищем полдня), "Почему мы снова не успеваем?" (дедлайны горят). Хаос. Стресс. Потеря эффективности. Спасти от всех этих неприятностей с легкостью может модуль "Задачи и Проекты в Битрикс24"...

5 месяцев назад

06:15