Инфо-Эксперт

Pyrus чаще всего воспринимают как замену почте и чатам для рабочих задач. Поставил задачу, назначил исполнителя, получил ответ. Когда задач двадцать в день, в проекте три отдела, а сроки горят — раздача поручений перестает работать. В Pyrus есть инструменты под проекты: доски со статусами, сценарии автоматизации, папки для группировки, чек-листы, подзадачи, бренд-формы для приёма заявок. Ниже — настройка каждого элемента. Материал подходит для Pyrus Web и Mobile (часть настроек — только через веб-интерфейс)...

Чтобы запустить обучение сотрудников, не нужна отдельная LMS. В Битрикс24 за это отвечают три встроенных инструмента: База знаний, Учебный центр и Тесты. Они работают внутри портала, входят в тариф без доплат и не требуют интеграций...

CRM умерла. Да, бывает. Жесткий диск вышел из строя, скрипт упал в середине миграции, админ случайно дропнул таблицу. Или вы просто захотели откатиться на вчера, потому что сегодня кто-то «оптимизировал» воронку и стер половину сделок. Битрикс24 хранит все: лиды, контакты, счета, документы, историю звонков. Если доступ к ним пропадет, продажи встанут, а бухгалтерия не выставит счета. Сценарий защиты зависит от редакции: в Облаке за сервер отвечает Битрикс24, в Коробке и КПО — вы сами. На облачных...

CRM накопила контакты и сделки, а 1С — остатки, отгрузки и закрывающие документы. Бухгалтер перебивает номенклатуру вручную, менеджеры вбивают заказы дважды, расхождения по контрагентам разгребают в конце месяца. Интеграция Битрикс24 с 1С автоматизирует эти процессы целиком. Обмен данными строится по одному из трех сценариев: выгрузка документов из CRM в 1С, подтягивание остатков и цен из 1С в карточку сделки, либо полная двухсторонняя синхронизация. Выбор зависит от конфигурации 1С, редакции Битрикс24 и бюджета...

Десять филиалов по России. У каждого — свои гугл-таблицы, свой чат в Telegram и свое понимание того, как выглядит клиентская база. Головной офис запрашивает отчет за прошлый месяц, а в ответ — тишина, кормление «завтраками» и три версии одной и той же цифры. Знакомая картина? В какой-то момент руководство решает: «Хватит, внедряем Битрикс24, чтобы была единая система, хватит этого зоопарка». И вот тут развилка, на которой спотыкается каждая вторая компания. Самый частый и болезненный сценарий — взять один «сырой» портал и скинуть туда всех сотрудников списком...