impulseCRM

Учёт абонементов и посещений – основа эффективного управления фитнес-клубом. Без чёткой системы легко потерять важные данные о клиентах, запутаться в скидках и пропустить продление абонементов. Каждый абонемент – не просто пропуск в зал, а ценный источник информации о том, когда и как часто человек занимается, какие тренировки предпочитает, участвует ли в акциях и прочих активностях. Эти данные помогают планировать расписание и вовремя напоминать клиентам о необходимости продления абонемента. Современная...

В современном мире всё больше людей стремятся вести активный образ жизни и заботиться о своём здоровье. Фитнес-центры и тренажёрные залы имеют стабильный приток посетителей, а групповые занятия набирают популярность. Открытие своего зала становится привлекательной бизнес-идеей. Однако успех требует тщательного планирования: на этапе подготовки обязательно составляется бизнес-план, где описывается концепция клуба, целевая аудитория, перечень услуг, расчёт бюджета, сроки окупаемости и стратегия продвижения...

Музыка – важнейшая часть атмосферы любой тренировки. Она задаёт темп тренировке, помогает клиентам сосредоточиться, мотивирует и создает эмоциональный фон. Исследования подтверждают, что тренировки с музыкальным сопровождением проходят легче и результативнее. Плейлист тренировок нередко становится «коммерческим» контентом фитнес-зала, и его воспроизведение регулируется законом. Музыка для фитнес-зала: роль и польза Звуковое сопровождение тренировки – это не просто «фон» в зале. Правильно подобранные композиции: Поддерживают ритм упражнений и помогают спортсменам концентрироваться...

Перед открытием нужно определить формат будущего заведения: спортивно-танцевальный клуб, школа танцев или студия массового формата. Если вы нацелены на массовый досуг, разрабатывайте бизнес-план танцевальной студии. Танец сочетает физическую активность и творчество, востребованные современными людьми. По данным ГидМаркета, рынок танцевальных школ стабильно растёт уже с 2015 года. Определение целевой аудитории — ключевой элемент плана. Танцевальная студия может привлечь школьников и студентов, ищущих...

Многие любители спорта рано или поздно начинают задумываться, как стать фитнес-тренером и превратить своё хобби в профессию. Фитнес-индустрия сегодня активно развивается – растет число спортивных клубов, тренажёрных залов и студий, а вместе с ними повышается спрос на квалифицированных инструкторов. Начинающему инструктору важно понимать, что профессиональный фитнес-тренер не просто показывает упражнения – он несёт ответственность за здоровье и прогресс своих клиентов. Такая работа требует отдачи и постоянного самосовершенствования...

Владельцы и руководители фитнес-клубов часто задаются вопросом, как оптимизировать бизнес процессы в компании и сделать управление более эффективным. В современных условиях успех клуба во многом зависит от грамотной организации работы — автоматизация рутинных задач помогает сэкономить время на обслуживание клиентов и увеличить прибыль. CRM-система позволяет не только собрать всю информацию о клиентах, оплатах и расписании в единой базе, но и автоматизировать множество рутинных операций (онлайн-запись, учёт, коммуникации)...

Масштабирование бизнеса — важный шаг для любого владельца фитнес-клуба, стремящегося увеличить выручку и расширить клиентскую базу. Сегодня фитнес-индустрия сталкивается с растущей конкуренцией: на рынке появляются как крупные сети, так и небольшие студии со свежими идеями. Чтобы клуб стал успешнее и смог предложить качественный сервис широкому кругу клиентов, необходимо понимать, как правильно масштабировать бизнес без ущерба для качества услуг. Способы масштабирования включают развитие новых каналов привлечения клиентов, расширение перечня услуг и применение современных технологий...

Детский фитнес сегодня становится важным направлением в индустрии спорта и здорового образа жизни. Родители всё больше отдают детей в секции и студии для занятий спортом, стремясь развивать физические способности и дисциплину у малышей. Уровень интереса высок: детский фитнес для детей не только повышает выносливость и укрепляет здоровье, но и учит детей взаимодействовать в коллективе и и получать удовольствие от активного образа жизни. Для владельцев фитнес-клубов появление таких занятий открывает перспективы стабильного дохода и расширения клиентской базы...

Сегодня пилатес — один из самых востребованных фитнес-направлений. Ниша студий пилатеса пока не настолько конкурентна, а аудитория преимущественно женская. Основная особенность пилатеса — занятия на специальных тренажерах (реформерах, «кадиллаках» и др.). Чтобы открыть собственную студию пилатеса с нуля, нужен тщательный подход к планированию и учету многих аспектов. В этой статье мы разберем все этапы создания и успешного запуска студии — от идеи и бизнес-плана до выбора помещений, закупки оборудования и привлечения клиентов...

Открытие собственного фитнес-клуба часто сопровождается вопросом о необходимости лицензирования. Федеральный закон 99-ФЗ «О лицензировании» не содержит отдельного пункта про фитнес и спорт. Это означает, что лицензия для фитнес клуба не прописана в списке обязательных видов деятельности. По классификатору ОКВЭД, фитнес-центры и спортивные клубы входят в код 93.13 («Деятельность фитнес-центров»), а обычные спортивные тренировки (без образовательного компонента) лицензию не требуют. Правовая неопределенность после 2021 года Вместе с тем законодательство последних лет внесло путаницу...

CRM-система помогает автоматизировать взаимодействие с клиентами, структурировать бизнес-процессы и повышать качество обслуживания. Для фитнес-клубов это особенно актуально — CRM объединяет данные о клиентах, записи на тренировки, оплатах абонементов и прочую информацию в одной системе. Однако практика показывает, что многие проекты внедрения CRM терпят неудачу: по данным экспертов, от 40% до 80% подобных проектов заканчиваются провалом. Почему так происходит и как избежать провала на старте внедрения CRM — об этом расскажем далее...

В условиях высокой конкуренции на рынке фитнес-услуг удержание клиентов выходит на первый план. Одним из самых эффективных способов сохранить посетителей является внедрение программы лояльности. Это система мер, с помощью которых вырабатывается интерес к клубу, удерживается внимание постоянных клиентов и мотивирует их к повторным покупкам. Правильно спланированная программа лояльности помогает наладить долгосрочные отношения с клиентами и увеличить их «стоимость» для бизнеса. Главная цель таких...