Семь признаков, что собственник стал узким местом: 1. Сотрудники ждут вашего «ок» в типовых ситуациях. 2. Одни и те же решения вы принимаете из недели в неделю. 3. Без вас сложно расставить приоритеты. 4. Клиентские вопросы эскалируют лично вам. 5. Правила живут только в головах сотрудников. 6. Вы регулярно переделываете чужую работу. 7. В отпуске вы управляете компанией с телефона. Один признак — ещё не диагноз...
? 🚀 «Нам просто нужно нанять сильных людей, дать им свободу, и бизнес полетит» — это самая опасная иллюзия малого и среднего бизнеса. На деле ставка на гениальных одиночек — это не масштабирование, а русская рулетка. Если ваши процессы держатся на уникальном опыте условного «Василия», который помнит все договоренности и негласные правила, ваш бизнес вам не принадлежит. Он принадлежит Василию. Стоит ему выгореть или уйти — операционка рухнет. Я опубликовала статью на VC.ru, где подробно разобрала эту проблему. О чем статья: 🔹 Как выглядит хаос на реальных схемах (с наглядными примерами). 🔹 Почему новые сотрудники в бессистемных компаниях не адаптируются, а пытаются выжить...
🔎 Стандартная ситуация: отдел продаж генерирует десятки качественных лидов, а производство или доставка захлебываются, срывая сроки. Или наоборот — склад забит товаром, а продажи стоят. В Теории ограничений систем (TOC) есть базовое правило: пропускная способность всего бизнеса равна пропускной способности его самого слабого звена. Если вы оптимизируете работу отдела, который не является ограничением, вы просто потратите деньги и время, а общая прибыль компании не вырастет. Как найти это самое звено в компании? Посмотрите, где скапливаются задачи. 🔹 У кого из руководителей или отделов...
? 📌 Если ваш бизнес растет, а хаоса становится только больше — вы по адресу. Меня зовут Лина Рожковская, я основатель консалтингового B2B-агентства RL Expert. В прошлом — операционный директор, а сейчас я и моя команда помогаем компаниям наводить порядок в процессах, выстраивать систему управления и безболезненно проводить внутренние изменения. В консалтинге часто продают «красивую теорию», которая разбивается о реальность при внедрении. Я смотрю на бизнес с позиции практика. Мы работаем с Теорией ограничений (TOC), методологией управления изменениями ADKAR, Lean-принципами и матрицами RACI, чтобы процессы работали на результат, а не на бумагу...
#отделПродаж Много предпринимателей, кто не проходил дополнительные обучения или не сталкивались с продажами задаются такими вопросами как: 👉🏻 Как правильно составлять отчет для отдела продаж? 👉🏻 Почему важно делать детальный план на год, с учетом роста штата сотрудников? 👉🏻 Почему важно делать для менеджеров декомпозицию по продажам с месяца на неделю/день? 👉🏻 Нецелевые лиды, как они влияют на отчеты? Ответы можно получить в статье https://teletype.in/@improvebiz/sale_reports Больше информации можно получить при личном разборе вашей ситуации, будь вы владелец бизнеса, РОП или ведущий менеджер.
