Доктор Бренд 2.0

В хирургии ошибка стоит жизни. В маркетинге — потока пациентов. Сегодня пациент не идёт в клинику. Он идёт к врачу, о котором он уже что-то знает. И если он ничего о тебе не знает — ты для него не существуешь. «Сначала он выбирает не операцию. Сначала он выбирает тебя» Пациент не принимает решение с первого объявления. Он наблюдает. Присматривается. Проверяет. Он хочет увидеть лицо, услышать голос, почувствовать твоё отношение. Если ты есть только в прайсе или на табличке у двери — ты не в его поле. Ты просто «один из». А теперь посмотри на тех, у кого сегодня запись на два месяца вперёд. У них не просто навыки...

В моей голове граната, чека уже выдернута. На днях в рамках направления на обследование в ФГАУ «НМИЦ «МНТК «Микрохирургия глаза» им. акад. С.Н. Федорова», одной из ведущих офтальмологических клиник России, я прошел весь спектр офтальмологического обследования. В результате мне был поставлен диагноз – симпатическая офтальмия на правом глазу. Что это значит? На данный момент левый глаз у меня совсем не видит вследствие неудачной операции по удалению полипов в клинике “Столица”, а зрение на правом...

По многочисленным просьбам читателей я решил сделать небольшое обновление моей ситуации с глазом. Итак, только после подключения журналистов и выхода двух эфиров “Московская неделя” на ТВ-центр и “Дежурная часть” Россия 24 клиника “Столица” вышла на связь. По инициативе их представителя , представившегося юристом, была организована встреча, в ходе которой я долго слушал историю о том, что подобные уголовные дела редко заканчиваются в пользу потерпевшего и у клиники есть все возможности доказать отсутствие их вины...

В комнате где проводят операции, как правило, установлено много непонятного для пациента оборудования. Конечно, нет необходимости во всем разбираться, но все же есть несколько пунктов, которые стоит проверить и обезопасить себя. На что стоит обратить внимание в операционной пациенту? 1) Операционная должна быть оснащена всем необходимым современным оборудованием для операции, например, электрофицированный операционный стол. 2) Самое важное – в операционной должна быть видеокамера, которая будет снимать весь операционный процесс...

Хочу поделиться своей историей о том как после операции на носу по удалению полип в клинике "Столица" https://stomed.ru/ я получил слепоту на левый глаз и риск инвалидизации. В настоящее время ведется следствие для установления причин и виновников произошедшего. Я же со своей стороны считаю, что при выборе врача и клиники допустил ряд ошибок и в следующих статьях буду рассказывать как правильно выбрать доктора и медицинское учреждение и избежать катастрофических последствий для здоровья. Во избежании...